English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย
top banner
0 DAY DAYS DAYS 01:01:02

Πολιτική Επιστροφών

Στο LightInTheBox, η επιστροφή προϊόντων είναι εύκολη! Βάζουμε τα δυνατά μας για να προσφέρουμε την καλύτερη αγοραστική εμπειρία, που συμπεριλαμβάνει γρήγορες και χωρίς κόπο επιστροφές προϊόντων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να δρομολογήσετε την επιστροφή σας.

Χρειάζεται να στείλω τα προϊόντα στην Κίνα;

Οι Ευρωπαίοι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν τα προϊόντα τους στην Ευρωπαϊκή μας αποθήκη, οι πελάτες από τις ΗΠΑ μπορούν να κανονίσουν παραλαβή από την UPS στην καθορισμένη διεύθυνση. Οι πελάτες από άλλες χώρες θα χρειαστεί να στείλουν τα προϊόντα τους στην αποθήκη μας στην Κίνα.

Τα προϊόντα είναι μια χαρά, αλλά άλλαξα γνώμη

Προϊόντα με θέματα που δεν σχετίζονται με την ποιότητα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική επιστροφών, παρακαλούμε επιλέξτε την περιοχή όπου παραδόθηκε η παραγγελία: Ευρωπαϊκή Ένωση ή 

     - Ευρωπαϊκή Ένωση:Τα προϊόντα (εξαιρούνται Φτιαγμένο κατά παραγγελία προϊόντα) με θέματα που δεν σχετίζονται με την ποιότητα μπορούν να επιστραφούν έναντι επιστροφής χρημάτων μετά από επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Θα αναλάβετε εσείς όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

     - Ηνωμένες Πολιτείες και υπόλοιπος κόσμος:Τα προϊόντα (εξαιρούνται Φτιαγμένο κατά παραγγελία προϊόντα, αναλώσιμα, εσώρουχα και προϊόντα ξεπουλήματος) με θέματα που δεν σχετίζονται με την ποιότητα μπορούν να επιστραφούν έναντι επιστροφής χρημάτων μετά από επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Θα αναλάβετε εσείς όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

Οποιοδήποτε προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί δεν μπορεί να επιστραφεί. Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και με τις αρχικές ετικέτες και συσκευασία.

Προϊόντα με προβλήματα ποιότητας

Εγγυόμαστε ότι όλα τα προϊόντα μας δεν φέρουν ελαττώματα όσον αφορά τα υλικά και την ποιότητα κατασκευής εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης που αναγράφεται στον παρακάτω πίνακα. Αν το προϊόν δεν αναγράφεται, η περίοδος εγγύησης είναι 30 μέρες. Αν παρουσιαστεί κάποιο ελάττωμα και γίνει δεκτή από την Εξυπηρέτηση Πελατών μια έγκυρη αξίωση εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης, μπορούμε να σας προσφέρουμε αλλαγή, υπηρεσία επιδιόρθωσης, ή νέα εξαρτήματα για αντικατάσταση.Εμείς θα αναλάβουμε όλα τα έξοδα αποστολής.


Ειδική πολιτική επιστροφής προσαρμοσμένων προϊόντων

Τα προσαρμοσμένα προϊόντα μας υπόκεινται σε πολιτική επιστροφής που διαφέρει από την τυπική πολιτική επιστροφής μας. Όλα τα φορέματα κατά παραγγελία και τα αξεσουάρ κατά παραγγελία είναι προσαρμοσμένα είδη, τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν για οποιοδήποτε λόγο. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε το περιεχόμενό μας Πολιτική επιστροφής για προσαρμοσμένα είδη προσεκτικά.

Περίοδοι Ισχύος Εγγύησης ανάλογα το Προϊόν

 ΚατηγορίαΥποκατηγορίεςΠερίοδος Ισχύος Εγγύησης
Σπίτι & ΚήποςΒρύσες, Φώτα12 Μήνες
Ηλεκτρονικά Προϊόντα ΚαταναλωτώνΌλα τα Προϊόντα2 Μήνες
Τηλέφωνα & TabletΌλα τα Προϊόντα3 Μήνες
Υγεία & ΟμορφιάΤατουάζ & Τέχνη Σώματος, Περούκες, Ιατρική Φροντίδα, Συσκευές Μασάζ3 Μήνες
Παιχνίδια & ΧόμπιΤηλεκατευθυνόμενα14 Μέρες
Στολές Ηρώων και Στολές Αποκριάτικες, Μουσικά Όργανα3 Μήνες
Αξεσουάρ Οργάνων6 Μήνες
Αθλήματα & ΎπαιθροςΣκελετοί, Πιρούνια, Λαβές Τιμονιού & Λαιμοί12 Μήνες
Πετάλια, Λαιμοί Σέλας & Σέλες14 Μέρες
ATest