מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
Guida alla spedizione globale
Metodi di spedizione | Tempi di consegna (giorni lavorativi) | Operato da |
---|---|---|
Servizio postale globale-No tracciatura elettronica | 10-20 | Servizio postale nazionale |
Servizio postale globale-Tracciatura elettronica disponibile | 10-18 | Servizio postale nazionale |
Spedizione postale celere globale | 5-8 | EMS o altri corrieri specializzati nelle spedizioni globali per consegne di pacchi ordinati on line. |
Consegna espresso globale | 3-4 | DHL, UPS, FedEx e TNT |
Spedizione standard locale | 3-5 | Corrieri locali |
Servizio postale globale-No tracciatura elettronica
Servizio postale globale-No tracciatura elettronica. È il metodo di spedizione più economico e conveniente, di solito si appoggia al servizio postale nazionale. Le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco.
Inoltre, non ci sono spese extra per pacco; quindi è particolarmente adatto per le confezioni più piccole. I tempi effettivi per la consegna variano da Paese a Paese, ma di solito si aggirano intorno a 10-20 giorni lavorativi (14-28 gior ).
L'aspetto negativo più evidente della Spedizione postale globale-No tracciatura elettronica sta nel fatto che non consente la localizzazione. Motivo per cui non è consigliabile affidarsi alla Spedizione postale globale-No tracciatura elettronica, superior queli
Torna su ▲
Servizio postale globale-Tracciatura elettronica disponibile
Servizio postale globale-Tracciatura disponibile si appoggia sempre al servizio postale nazionale, ma consente la localizzazione elettronica. Ci sono spese per ogni pacco prestabilite dai singoli corrieri, di solito si paga da 1 a 3 $.
Inoltre, le tempistiche effettive per la spedizione variano da Paese a Paese, ma di solito si aggirano intorno ai 10-18 giorni lavorativi ( 14-26 giorni della settimana). Consigliamo l'uso del Servizio postale globale-Tracciatura disponibile, dal ti consente di rintracciare il tuo pacco in qualsiasi momento del processo di spedizione fino alla consegna.
Torna su ▲
Spedizione postale celere globale
La Spedizione postale celere globale richiede 5-8 giorni lavorativi (8-12 giorni della settimana), e di solito è operata da EMS o da altri corrieri specializzati nelle spedizioni globali per consegne di pacchi ordinati on line.
È preferibile usare questo tipo di spedizione per pacchi grossi o per quei prodotti con limitazioni di spedizione come quelli contenti liquidi, batterie, polveri o gel che non possono essere inviati via spedizione celere.
Per garantire una consegna veloce con un ordine dal valore pari o superiore a 60 $, ti consigliamo l'uso della Spedizione postale celere e della Consegna espresso globale.
Torna su ▲
Consegna espresso globale
La Consegna espresso globale è il metodo più veloce per avere i propri prodotti consegnati in tutto il mondo. Di solito la consegna richiede 3-4 giorni lavorativi (5-7 giorni della settimana) per arrivare, ed è operata da compuna del spedizioni: DHL, UPS, FedEx e TNT. Offriamo buone condizioni e tariffe di spedizione scontate con i nostri corrieri partner; sono molti i vantaggi che si ottengono usando la Consegna espresso globale: è veloce garte e lataraca
Il servizio di localizzazione per la Consegna espresso globale è di gran lunga migliore rispetto a quello delle altre alternative. Consente aggiornamenti costanti lungo tutto il percorso.
L'unico aspetto negativo della Consegna espresso globale è che prevede una spesa minima di 10-15 $ per pacco. Quindi, la cosa più conveniente da fare è di servirsene per un ordine superiore a 40 $.
Cosa sapere della Consegna espresso globale:
Il prezzo della spedizione aumenta se il peso del pacco supera il livello di 500 mg. In altre parole, se il pacco pesa 999 mg o più, il costo della spedizione è lo stesso di un pacco che pesa 501mg.
Inoltre, tutte le spedizioni celeri, richiedono una firma alla consegna, e non sono adatte per una casella postale. Se l'indirizzo è costituito da una casella postale, potrebbe essere necessario contattare il cliente per un indirizzo alternativo, un iritrivo alternativo, un irittevo nadiivo abitazione o di un ufficio, per assicurare che non ci siano ritardi o complicazioni con la consegna.
Per risparmiare su costi e tempi di consegna, segui le seguenti istruzioni!
Torna su ▲
Assicurazione di spedizione
Di solito il corriere offre minima o nessuna assicurazione di spedizione per qualsiasi pacco spedito. Per questo consigliamo di acquistare la nostra assicurazione di spedizione, proposta sulla pagina di uscita dell'ordine. Teniamo in conto milioni di coni ciioni e danno, e questi rispecchiano chiaramente i prezzi disponibili sul sito. La nostra assicurazione di spedizione è molto affidabile e conveniente.

Copertura per tasse e dazi doganali
Ogni Paese ha regole differenti per le tasse e i dazi doganali. Può capitare che non ci siano spese aggiuntive, ma si verifica spesso la possibilità che il pacco venga fermato alla dogana e il destinatario è quindi dovuto a pagare le spese doganali, che sono esclusivamente a carico del cliente destinatario. Per evitare questa spiacevole evenienza durante lo shopping, consigliamo di acquistare la nostra Copertura assicurativa per tasse e dazi doganali. Se si acquista questa assicurazione, qualsiasi somma di spese aggiuntive richiesta per lo sdoganamento, sarà successivamente rimborsata al cliente.

Ti auguriamo buono shopping!
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...