English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย
top banner
0 DAY DAYS DAYS 01:01:02

מדריך החזרת מוצרים



בLightInTheBox,ההחזרים הם קלי קלות! אנחנו שואפים לתת את חווית הקניה הטובה ביותר, לרבות אפשרות החזרים קלה ללא עלות וללא טרחה. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות כדי לעבד את בבקשת ההחזר שלכם.

האם עלי לשלוח את הפריטים עד לסין?

לקוחות אירופאים יכולים לשלוח את הפריטים למחסנים שלנו באירופה.לקוחות בארה"ב יכולים לארגן איסוף של הפריטים ע"י UPS בכתובתם הרשומה. לקוחות ממדינות אחרות נדרשים לשלוח את הפריטים למחסנינו בסין.

הפריטים טובים, אבל שיניתי את דעתי.

מוצרים שאין להם בעיות איכות ניתן להחזירם בתוך 14 ימים מיום קבלתם. לפרטים על מדיניות ההחזרה, אנא בחרו את האזור בו ההזמנה סופקה: האיחוד האירופיאו ארה"ב ויתר העולם.


כל מוצר אשר בוצע בו שימוש אינו זכאי להחלפה/החזר. על כל המוצרים המוחזרים להיות במצב חדש, ללא שימוש, ועם תגיות ואריזה מקוריות.

מוצרים עם בעיות איכות

אנו אחראים למוצרים כנגד פגמים בחומר או ביצור בתוך תקופת האחריות על המוצר שרכשת, כמפורט בטבלה שלהלן . אם המוצר לא מפורט תקופת האחריות היא 30 ימים. במידה ופגם התגלה במוצר והוגשה בקשה למחלקת שירות הלקוחות במסגרת תקופת האחריות של המוצר נוכל להציע לך החלפה, תיקון או לשלוח לך חלק חדש להחלפה.אנו נישא בכל הוצאות המשלוח .


מדיניות החזרות ספציפית לפריטים מותאמים אישית

פריטים בהתאמה אישית כפופים למדיניות החזרות השונה ממדיניות ההחזרות הסטנדרטית שלנו. כל השמלות התפורות לפי מידה ו האביזרים בהזמנה אישית הם פריטים מותאמים אישית, ולא ניתן להחזיר או להחליף אותם ללא סיבה מוצדקת. לפרטים נוספים, הקדישו כמה דקות לקריאת מדיניות ההחזרות שלנו עבור פריטים מותאמים אישית בקפידה רבה.



פירוט תקופות אחריות למוצר

קטגוריהתת קטגוריהתקופת אחריות
בית וגןברזים, תאורה12 חודשים
מוצרי אלקטרוניקהכל המוצרים2 חודשים
טלפונים סלולריים וטאבלטיםכל המוצרים3 חודשים
בריאות ויופיקעקועים ואמנות גוף, פאות, מוצרי בריאות, מכשירי עיסוי.3 חודשים
צעצועים ותחביביםשלט רחוק14 יום
תחפושות משחק, תחפושות וכלים מוזיקליים3 חודשים
אביזרים לכלי נגינה6 חודשים
ספורט ושטחמסגרות, מזלגות, ידיות ובסיסים12 חודשים
פדלים, מושבים ואוכפים14 יום
ATest