English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย

Stručna pažnja i zaštita

Saznaj više

    Izvori Vaših proizvoda


    Dok sjedite u udobnosti svog naslonjača kod kuće ili na poslu pregledavajući našu široku ponudu, mi smo već zauzeti odabirom najboljih cijena, sve razmišljajući o Vama, kao kupcu. Sa sjedištima u Shenzhenu i Pekingu, LightiInTheBox radi sa najboljim mogućim kineskim proizvođačima, odabranih zbog kvalitete proizvoda, reputacije, poslovnosti, i jednako strastvenom odnosu prema kupcima kao što ste Vi.

    Nakon rigorozne provjere i procesa glasanja o proizvodu od strane kupaca za koje znamo da su zainteresirani, nudimo ih po nenadmašivim cijenama, budući da ih uzimamo direktno od proizvođača. LightInTheBox je također priključen na tržišne novosti u potrazi za najnovijim vijestima, najnovijim dizajnima, i najboljom kvalitetom proizvoda. Cilj je da kupci mogu pronaći skoro sve na LightiInTheBox, od potrošačke elektronike i prozvoda visoke tehnologije, do odjeće, odjeće za vjenčanja i alata.

    Obrada Vaše narudžbe


    Klikom na "Dovrši narudžbu", Vaši prijatelji na LightiInTheBox kreću u akciju i odmah obrađuju Vašu narudžbu. Jedan zaposlenik provjerava detalje Vaše narudžbe, provjeravajući može li koji podatak odgoditi isporuku, dok drugi povlači proizvod sa našeg skladišta. U međuvremenu, email sa potvrdom Vaše narudžbe će već biti poslan na Vašu adresu.

    Testiranje Vaših proizvoda


    Iako su naši dobavljači provjereni proizvođači kvalitetnih proizvoda, ništa ne prepuštamo slučaju. Svi proizvodi prolaze kroz iscrpnu proceduru Kontrole Kvalitete:

    Prvo se sve preusmjeri u naš međunarodni distributivni centar gdje visoko kvalificirani inspekcijski tim ocjenjuje proizvode na osnovu strogih protokola i inspekcijskih zahtjeva. Naši su zahtjevi visoki: samo 80 % od početno izabranih proizvoda dobivaju oznaku provjere u ovom stadiju.
    Da li smo ispravno zaprimili Vašu narudžbu? Prije nego počnemo pakiranje, izvršimo temeljitu provjeru kako bi ispravno povezali narudžbe.
    Naša vlastiti tim kontrole kvalitete obavlja još jednom potpunu inspekciju proizvoda, prateći stroge protokole i zahtjeve.
    Ako proizvodi odgovaraju našim standardima, dajemo im naše odobrenje. Tada je proizvod spreman za isporuku!

    Kratak pregled naših Q.C. protokola

    Pakiranje Vaših proizvoda


    LightniInTheBox'ovi timovi pakiranja i dostave rade kao sat, takav nam je moto. Proizvodi se svaki puta provjere na prozvodne ili dizajnerske greške prije nego što ih pošaljemo kako bi se osigurali da su proizvodi koje ste odabrali online istovjetni onima koje ćemo Vam dostaviti. Naši članovi tima provjeravaju slipove narudžbi u odnosu na originalne informacije o kupnji narudžbe, i tada pregledavaju proizvod sa skladišta kako bi još jednom provjerili naručeni proizvod.

    Tada, i samo tada, tim kreće u pakiranje proizvoda, umatajući višestruko u mjehuričasti papir i omata trakama. Slijedeće, tada je proizvod spreman za slanje putem sigurnih ruku naših verificiranih dostavljača.

    Praćenje Vaših proizvoda


    Nakon što vaš proizvod krene u otpremu, mi smo još uvijek tu da pomognemo. LightiInTheBox ov tim službe za korisnike uvijek neprimjetno radi kako bi udovoljio svakoj Vašoj potrebi i pitanjima. Pratimo Vašu pošiljku u stvarnom vremenu, i u mogućnosti smo odgovoriti na sva Vaša pitanja, bilo mailom, u živo, chatom, ili putem telefona. Bez obzira na razlog, mi smo uvijek tu Vama na usluzi.

    LightInTheBox Inspektori na poslu


    Kao što se može vidjeti iz slika ispod, naš profesionalni tim neprestano radi kako bi bio siguran da proizvodi odgovaraju standardima koje zahtijevate i zaslužujete.




    Vidi više slika.s>>

    Pisano od strane LightiInTheBox Uredničkog tima
ATest