Ügyfélszolgálat
- Szállítási cím: : / $USD
-
Szállítási cím:
Pénznem
Mentés
-
Fizetés
- Milyen fizetési módokat fogadnak el?
- Miért nem tudom kifizetni a rendelésem?
- Miért nem tudom beváltani a kuponom/jutalmaim?
- Hogyan vásárolhatok nagy tételben vállalati beszerzésekhez?
- Mennyi ideig tart a kifizetés elfogadása? (Miért vonták le az összeget a bankszámlámról, de a rendelés még függőben?)
- Lehet készpénzzel fizetni a csomag átvételekor?
- Hogyan használhatom az egyenlegemen látott jutalmakat és jóváírásokat?
- Hogyan változtathatom meg a fizetés módját?
- Vonnak le pénz a számlámról az engedélyem nélkül?
- Mit jelent a 3-D Secure?
További segítségre van szüksége?
Miért nem tudom beváltani a kuponom/jutalmaim?
Néha úgy tűnik nincs elérhető kupon/jutalom. Ebben az esetben ellenőrizze a következőket:
1. Érvényes-e még a kupon/jutalom? Ezt megteheti a "Kuponjaim"/"Jutalmak és jóváírások" menüpont alatt.
Kuponjaim
Jutalmak és jóváírások
Ha kupon/jutalom lejárt vagy már beváltotta, akkor nem lehet többé felhasználni.
2. A vásárlás összértéke eléri-e a kupon/jutalom beváltásához szükséges minimum értéket?
Például, ha a kupon/jutalom csak akkor beváltható, ha a rendelés értéke meghaladja az 50$-t, de a kosárban lévő vásárlás összértéke mindössze 40$, akkor nem lehet a kupont/jutalmat beváltani.
3. Ellenőrizte a kupon/jutalom felhasználási feltételeit?
Egyes kuponok/jutalmak csak a mobil appban/webáruházban válthatók be vagy csak bizonyos szállítási módra alkalmazhatók.
4. Ellenőrizze, hogy vásárolt-e olyan terméket, melynek oldalán megjelenik a "kupon/jutalom nem alkalmazható" felirat
Nehány termék esetén sajnos nem alkalmazható a kupon/jutalom mint fizetési eszköz.
Hasznos volt ez az oldal?