Informativa sulla privacy

 

LightInTheBox Limited (numero di registrazione 1141168), con sede in Room 705-706, 7/F., China Insurance Group Building, No. 141 Des Voeux Road Central, Hong Kong (di seguito indicata come "LightInTheBox" o "noi" o "nostro"), si impegna a proteggere la tua privacy.

 

Noi di LightInTheBox sappiamo che ti interessa il modo in cui le tue informazioni personali vengono utilizzate e condivise. Rispettiamo la tua privacy e prendiamo sul serio la tua sicurezza online. Per fornirti i prodotti e i servizi, raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali essenziali su scala minima dal sito web, dai servizi, dai negozi online e dalle applicazioni di LightInTheBox. Quando utilizzi uno qualsiasi dei nostri Servizi (come definito di seguito) acconsenti alle pratiche descritte nell'Informativa sulla privacy. Nella maggior parte dei casi, comunicheremo con te elettronicamente in diversi modi, ad esempio via e-mail, messaggi, avvisi automatici in-app o pubblicando messaggi e-mail o comunicazioni sul sito web o attraverso gli altri servizi e strumenti di comunicazione elettronica. Ai fini contrattuali, accetti che qualsiasi accordo, avviso, divulgazione e altra comunicazione che ti forniamo elettronicamente soddisfi qualsiasi requisito legale ai sensi del quale tali comunicazioni debbano essere fornite in forma scritta, a meno che la normativa in vigore non richieda specificamente una diversa forma di comunicazione.

 

Ti ringraziamo per l'accesso al sito web, alle applicazioni mobili e ad altri software di LightInTheBox (collettivamente, il "Servizio"). Rispettiamo la tua privacy e desideriamo che tu prenda visione dell'Informativa sulla privacy adottata per proteggere le tue informazioni personali. 

Se desideri eliminare il tuo account sul sito web lightinthebox, visita questa pagina: http://litb.cc/l/rLyn

Se si verificano problemi durante il processo di cancellazione, è possibile trovare l'indirizzo e-mail di contatto nel link sopra indicato. 

Se utilizzi i Servizi o visiti il nostro Sito, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa.

 

La presente Informativa include:

I. Quali informazioni personali vengono raccolte da LightInTheBox?

II.Per quali scopi LightIntheBox utilizza le tue informazioni personali?

III. In che modo LightInTheBox raccoglie le tue informazioni personali?

IV. Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni?

V. LightInTheBox condivide le tue informazioni personali?

VI. In che modo LightInTheBox protegge le informazioni personali?

VII. Qual è la politica in materia di pubblicità e promozione?

VIII. A quali informazioni puoi accedere?

IX. Di quali diritti disponi riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di LightInTheBox?

X.Per quanto tempo LightInTheBox conserva le tue informazioni personali?

XI. Utenti dell'Unione europea?

XII. Utenti della California?

XIII. I minori possono utilizzare il Servizio LightInTheBox?

XIV. Termini e condizioni d'uso, politiche e revisioni

 

I. Quali informazioni personali vengono raccolte da LightInTheBox?

 

Raccogliamo le tue informazioni personali al fine di fornire e migliorare continuamente i nostri prodotti.

 

Ecco i tipi di informazioni che raccogliamo:

 

  • Informazioni fornite dagli utenti. Riceviamo e memorizziamo la maggior parte delle informazioni fornite in relazione a LightInTheBox. Fai clic quiper vedere alcuni esempi di ciò che raccogliamo. Puoi decidere di non fornire determinate informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri Servizi.

 

  • Informazioni automatiche. Raccogliamo e memorizziamo automaticamente determinati tipi di informazioni su come utilizzi il Servizio, comprese le informazioni sulla tua interazione con i contenuti e i servizi disponibili tramite LightInTheBox. Come molti siti web, utilizziamo i "cookie" e altri identificatori univoci e otteniamo determinati tipi di informazioni quando accedi a Lightinthebox e ad altri contenuti forniti da o per conto di Lightinthebox su altri siti web attraverso il tuo browser o il tuo dispositivo. Fai clic quiper vedere alcuni esempi di ciò che raccogliamo e la nostra Informativa sui cookie.

 

  • Informazioni da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, ad esempio informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo dai nostri corrieri, che useremo per correggere i nostri registri e consegnare il tuo prossimo acquisto. Fai clic quiper vedere alcuni esempi delle informazioni che riceviamo.

 

II.Per quali scopi LightInTheBoxutilizza le tue informazioni personali?

 

Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Tali finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi.Utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te in merito a ordini, prodotti e servizi e offerte promozionali.
  • Fornire, migliorare e risolvere i problemi di Lightinthebox.Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare prestazioni, correggere errori e migliorare l'usabilità e l'efficacia dei Servizi Lightinthebox.
  • Raccomandazioni e personalizzazione.Utilizziamo le tue informazioni personali per consigliarti funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con LightInTheBox.
  • Fornire servizi vocali, immagini e videocamera.Quando utilizzi servizi vocali, di immagini e di videocamera, utilizziamo il tuo input vocale, le immagini, i video e le altre informazioni personali che fornisci per rispondere alle tue richieste, erogarti il servizio richiesto e migliorare i nostri servizi.
  • Adempiere a obblighi di legge.In alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi. Ad esempio, raccogliamo dai clienti le informazioni relative allo sdoganamento al momento del reso.
  • Comunicare con te.Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione a LightInTheBoxtramite diversi canali (ad es. telefono, e-mail, chat o messaggio).
  • Pubblicità.Utilizziamo le tue informazioni personali per mostrarti annunci personalizzati relativi a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti.
  • Prevenire frodi e rischi di credito.Utilizziamo le informazioni personali per prevenire e rilevare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, di Lightinthebox e di altri.
  • Condivisione e perfezionamento del servizio.I contenuti pubblici dei tuoi contributi al Servizio, comprese le tue foto, valutazioni, recensioni, suggerimenti, elenchi, complimenti, così come alcune delle altre attività che effettui attraverso il Servizio, ad esempio come vorresti valutare i contributi degli altri utenti (ad esempio, utili, pratici o non utili), sono destinati al consumo pubblico e sono pertanto visibili a tutti. Il termine “consumo pubblico” comprende la divulgazione e l'autorizzazione alla condivisione da parte dell'Account ufficiale LITB.

 

III. In che modo LightInTheBox raccoglie le tue informazioni personali?

 

Potremmo raccogliere le tue informazioni personali in modo diretto o indiretto per migliorare il modo in cui ti forniamo i servizi. Nella maggior parte dei casi, raccogliamo le informazioni direttamente da te:

 

Registrazione e ordinazione. Per poter fornire i prodotti, al momento della registrazione online dovrai comunicarci le tue informazioni personali, incluso, a titolo di esempio, il tuo nome, sesso, indirizzo/i di spedizione e fatturazione, numero di telefono e indirizzo e-mail, nonché le informazioni per il pagamento, come il numero della tua carta di credito. Inoltre, potremmo richiedere il tuo paese di residenza e/o il paese in cui opera la tua organizzazione, in modo da poter rispettare le leggi e le normative in vigore. Queste informazioni vengono utilizzate per la fatturazione e l'elaborazione degli ordini, nonché per comunicare con te in merito al tuo ordine e al nostro Sito.

 

Pagamento. Potremmo raccogliere le tue informazioni personali tramite un formato fornito dal servizio di pagamento, incluso, a titolo di esempio, numero e tipo di carta, numero CVV, indirizzo di fatturazione, nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Indipendentemente dal fatto che il pagamento vada a buon fine o meno, non conserviamo nessuna informazione fornita durante il processo; in generale, sono i servizi di pagamento che scegli per finalizzare gli ordini a mantenere e conservare queste informazioni.

 

Consegna. Dopo che hai effettuato un ordine, utilizziamo il tuo indirizzo di spedizione, il destinatario e il numero di telefono associato per consegnare le merci. È necessario fornirci queste informazioni minime per permetterci di effettuare una consegna rapida e accurata.

 

Recensioni dei prodotti. Quando invii le tue recensioni sui prodotti, ti chiediamo di fornirci un indirizzo e-mail e la tua posizione. Il tuo indirizzo e-mail sarà mantenuto privato, ma la tua posizione sarà visibile ad altri utenti. Tutte le altre informazioni personali che scegli di inviare come parte della recensione saranno disponibili agli altri visitatori del Sito.

 

IV. Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni?

 

Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili (collettivamente "Cookie") per raccogliere determinate informazioni su di te quando visiti il Sito. I Cookie sono piccoli e semplici file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti la nostra piattaforma. Le "tecnologie simili" che rientrano nel termine generico "cookie" includono anche oggetti locali (a volte chiamati flash cookie), web beacon, pixel, tecnologie di riconoscimento delle impronte del browser o qualsiasi tecnologia che memorizza o accede alle informazioni sul dispositivo dell'utente. Per consentirci di fornirti i servizi, è per noi essenziale poter riconoscere il tuo browser o dispositivo. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere prodotti al carrello, procedere al pagamento o utilizzare uno qualsiasi dei nostri Servizi che richiedono l'accesso. Puoi trovare maggiori informazioni in merito nella nostra Informativa sui cookie.

 

Se non desideri memorizzare i cookie sul tuo computer puoi modificare le impostazioni del tuo browser. Puoi inoltre modificare le tue impostazioni in modo che il tuo browser rifiuti tutti i cookie o solo quelli di terze parti. È anche possibile eliminare i cookie già memorizzati. Dovrai modificare le impostazioni per ogni browser e computer che utilizzi. La modalità di regolazione di queste impostazioni varia a seconda del browser. Fai clic su una delle icone sottostanti per passare direttamente alle istruzioni per il tuo browser o, se necessario, consulta la guida del tuo browser.

 

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

V. LightInTheBox condivide le tue informazioni personali?

 

Vendiamo merce, non informazioni: non vendiamo, noleggiamo, scambiamo o concediamo in licenza le tue informazioni personali o di pagamento. Divulgheremo le tue informazioni personali o di pagamento solo nelle seguenti situazioni specifiche:

 

  • Fornitori di servizi di terze parti: come la maggior parte dei rivenditori online, a volte utilizziamo fornitori di servizi di terze parti perché svolgano funzioni specifiche per nostro conto. Qualsiasi informazione o dato loro comunicato è a garanzia della piena esecuzione del contratto stipulato. Ad esempio, il servizio di consegna ha bisogno delle tue informazioni di base, come il tuo nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono, così che il fornitore, come DHL, USPS, UPS o qualsiasi altro servizio postale nazionale, possa completare lo sdoganamento e la consegna dell'ordine. Inoltre, per migliorare le tue esperienze, potremmo utilizzare le tue informazioni su una scala minimale per monitorare la qualità del servizio di terze parti. Al momento del pagamento, le informazioni di cui potrebbero aver bisogno le aziende o i servizi di pagamento vengono raccolte dagli affiliati di LightInTheBox. Tuttavia, né gli affiliati né LightInTheBox elaborano queste informazioni di pagamento raccolte da noi. Ad esempio, LITB Netherlands B.V., che è una controllata al 100% di Light In The Box Limited (N. di reg. 1141168). I termini della presente Informativa sulla privacy sono applicabili anche a LITB Netherlands B.V., responsabile di tutte le questioni rilevanti relative ai pagamenti dei clienti UE. Fai clic quiper vedere altri esempi.

 

  • Informazioni che non permettono l'identificazione: possiamo condividere informazioni che non permettono di identificare né te né qualsiasi altro utente, come il numero di visitatori giornalieri di una particolare pagina, o la consistenza di un ordine effettuato in una certa data, con terze parti come i partner pubblicitari. Come altro esempio, nella colonna [*] vengono assegnati degli pseudonimi, permettendo di mostrare le immagini dei nostri prodotti senza rivelare la tua identità.

 

  • Fusione e/o vendita di attività: non scambiamo  informazioni personali con altre società in comune. Tuttavia, al fine di sviluppare la nostra attività potrebbe risultarci necessario acquisire, fonderci con, o essere acquisiti o incorporati da altre società, inevitabilmente; e in ragione di ciò, insieme ai beni aziendali, verranno trasferite le informazioni sui clienti, in tutto o in parte o in tutto, fatto salvo quanto disposto ai sensi della preesistente Informativa sulla privacy in vigore.

 

 

  • Protezione di Lightinthebox e di altri:rilasciamo account e altre informazioni personali come richiesto dalla legge per proteggere noi stessi, i nostri clienti o altri; per far rispettare o applicare i nostri Termini e condizioni d'uso e altri accordi; o per proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di Lightinthebox, dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società, entità, istituzioni, organizzazioni o autorità governative per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Inoltre, LightInTheBox e il nostro responsabile del trattamento si riservano il diritto di segnalare alle forze dell'ordine qualsiasi attività che, in buona fede, dovessero ritenere illegale.

Potremmo aggiornare e aggiungere altre finalità di condivisione delle informazioni personali periodicamente, secondo quanto consentito dalla legge.

 

VI. In che modo LightInTheBox protegge le informazioni personali?

 

Questo Servizio utilizza misure tecniche e organizzative per salvaguardare l'integrità e la riservatezza delle tue informazioni personali.

  • Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli e software di crittografia.
  • Quando gestiamo i dati delle carte di credito, ci atteniamo al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
  • Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione delle informazioni personali dei clienti.
  • Concediamo autorizzazioni diverse a dipendenti diversi relativamente all'accesso o alla visualizzazione dei tuoi dati personali.
  • Istituiamo partnership solo con quei fornitori che dispongono di una protezione adeguata sui servizi ricorrenti per prevenire violazioni dei dati.
  • È importante proteggerti dall'accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di utilizzare una password univoca per il tuo account LightInTheBox, ovvero che non utilizzi con nessun altro account online. Assicurati di disconnetterti quando hai finito di usare un computer condiviso. Puoi uscire dal tuo account LightInTheBox selezionando Esci.

 

VII. Qual è la politica in materia di pubblicità e promozione?

 

  • Pubblicità di terze parti e collegamenti ad altri siti web:LightInTheBox può includere pubblicità di terze parti e collegamenti ad altri siti web e app. I partner pubblicitari di terze parti possono raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, pubblicità e servizi. Come accennato, tali pubblicità e promozioni sono collegate al sito web affiliato indicato in Esempi di informazioni personali condivise con terze parti.
  • Utilizzo di servizi pubblicitari di terze parti: i consulenti di terze parti forniscono annunci LightInTheBox tramite le informazioni che forniamo loro. Per tua tranquillità, condivideremo con loro la quantità più ridotta possibile di informazioni personali.
  • Servizio di pubblicità personalizzata: avremo il tuo consenso esplicito prima di inviarti pubblicità personalizzata, ricerche, questionari o promozioni sulle nostre merci o i nostri prodotti. È possibile annullare la pubblicità in "Iscrizione alla newsletter"; contatta il servizio clienti o rispondi all'e-mail per presentare reclamo se diversamente indicato. Come altre reti pubblicitarie online, utilizziamo cookie, web beacon (noti anche come tag di azione o gif a pixel singolo) e altre tecnologie che ci consentono di ricevere informazioni su gli annunci visualizzati, gli annunci su cui fai clic e altre azioni intraprese sui nostri e su altri siti. Questo ci consente di fornirti annunci più utili e pertinenti. Ad esempio, potremmo utilizzare Google Analytics o altre applicazioni di monitoraggio/marketing o tecniche combinate per tracciare la cronologia delle visite o degli acquisti, oppure la tua posizione. Per ulteriori informazioni sul monitoraggio dei cookie, consulta i link sopra riportati alla nostra Informativa sui cookie.

 

UNA VOLTA COMPLETATO IL PROCESSO DI REGISTRAZIONE, L'ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER AUTOMATICA CI PERMETTE DI FORNIRTI MARKETING DIRETTO. TUTTAVIA, PUOI MODIFICARE TALE ISCRIZIONE SE NON DESIDERI RICEVERE INFORMAZIONI SU PROMOZIONI O PUBBLICITÀ.

 

VIII. A quali informazioni puoi accedere?

Tu, come cliente, hai il diritto di accedere alle tue informazioni. Puoi accedere alla maggior parte dei tuoi dati online quando accedi all'account LightInTheBox facendo clic sulla scheda "Centro personale". Dal tuo account, puoi anche modificare o aggiornare le tue informazioni personali a tuo piacimento. Consulta di seguito le indicazioni su come navigare nella scheda "Centro personale" per trovare informazioni specifiche. Per istruzioni più dettagliate, visita la nostra pagina di Aiuto.

 

  • Informazioni di accesso: fai clic sulla casella "Impostazioni account".
  • La tua rubrica: fai clic sulla casella "Gestisci rubrica".
  • Cronologia degli ordini: fai clic sulla casella "I miei ordini".
  • Iscrizioni newsletter: fai clic sulla casella "Iscrizioni newsletter".
  • Credito e ricompense: fai clic su "Credito e ricompense".
  • Preferiti: fai clic sulla casella "Preferiti".
  • Informazioni sul tuo profilo: fai clic sulla casella "Impostazioni account".
  • I tuoi ticket: fai clic sulla casella "I miei ticket".
  • Se hai bisogno di ulteriori dati personali, puoi accedere al tuo account per verificare la tua identità e inviare la tua richiesta. Puoi inviarla attraverso la pagina "I miei ticket" dopo aver effettuato l'accesso. Una volta lì, clicca su "Invia ticket" e segui le istruzioni. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina di Aiuto. Se richiedi informazioni in quantità rilevanti, potremmo addebitarti le spese amministrative ragionevoli.

 

IX. Di quali diritti disponi riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di LightInTheBox?

 

Puoi farci qualsiasi domanda su come raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali contattando il nostro servizio clienti alle informazioni di contatto che trovi qui sotto o accedendo alla pagina "Il mio account" per utilizzare il servizio "Ticket".

 

  • Come indicato sopra, se decidi di non fornire le informazioni necessarie per il servizio, non saremo in grado di erogarlo.
  • Hai il diritto di correggere le tue informazioni personali tramite la pagina Impostazioni account, facendo riferimento alla sezione A quali informazioni puoi accedere?Dopo qualsiasi aggiornamento o correzione, solitamente conserviamo una copia dei tuoi dati precedenti.
  • Hai il diritto di richiedere di non ricevere più alcuna e-mail o comunicazione da parte nostra utilizzando le funzioni della pagina Impostazioni account. Tale diritto è applicabile anche alle app nei tuoi dispositivi portatili, dove puoi modificare le impostazioni.
  • Per bloccare i cookie sul tuo computer, la funzione Guida nella maggior parte dei browser e dei dispositivi ti indicherà come impedire al browser o dispositivo di accettare nuovi cookie, come ricevere una notifica quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitarli del tutto. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni servizi essenziali del Sito, ti consigliamo di non disattivarli. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al carrello, procedere al pagamento o utilizzare uno qualsiasi dei nostri Servizi che richiedono l'accesso.
  • Se desideri navigare sui nostri siti web senza collegare la cronologia di navigazione al tuo account, puoi farlo disconnettendoti dal tuo account qui e bloccando i cookie sul tuo browser.
  • Se l'impostazione di disattivazione non può essere modificata sulla piattaforma, puoi contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza. Inoltre, puoi richiedere a LightInTheBox di eliminare il tuo account e le informazioni a esso collegate. Puoi anche richiedere le tue informazioni personali. Tuttavia, potremmo aver bisogno di molto tempo per elaborare la tua richiesta, quindi ti potrebbe essere addebitato 1 dollaro americano o 1 euro per l'elaborazione di tutte le copie dei tuoi dati personali.

 

X.Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?

 

Conserviamo le tue informazioni personali per consentire l'uso continuato dei nostri Servizi, per tutto il tempo necessario al fine di soddisfare le finalità pertinenti descritte nella presente Informativa sulla privacy, secondo quanto richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti passati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e gli indirizzi a cui hai spedito gli ordini, nonché per salvaguardare il tuo diritto alla privacy.

 

XI. Utenti dell'Unione europea?

 

Per gli Utenti residenti in Europa, puoi fare riferimento a questa parte per la regolamentazione speciale ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

 

Ai sensi del GDPR, puoi riservarti i seguenti diritti:

 

  • Diritto di accesso dell'interessato. Indipendentemente dal fatto che si tratti di un visitatore o di un cliente, l'utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni per confermare se i suoi dati personali vengono trattati o meno. Gli utenti hanno il diritto di ricevere maggiori informazioni in merito a:
    • le finalità del trattamento;
    • le categorie di dati personali;
    • i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati comunicati;
    • il periodo di conservazione dei dati personali in questione;
    • l'esistenza di un processo decisionale automatico.
  • Diritto di rettifica. Gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati. Se le tue informazioni sono errate o incomplete puoi decidere di correggere e completare le informazioni o informarci, in modo che possiamo aiutarti a farlo.
  • Diritto alla cancellazione. Gli utenti hanno il diritto di richiederci la cancellazione delle proprie informazioni personali. Utilizzeremo le tecnologie disponibili per cancellare le tue informazioni personali, incluso, a titolo di esempio, assegnazione di pseudonimi, deidentificazione, cancellazione e altri metodi di eliminazione. Tuttavia, per motivi di esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, adempimento di obblighi di legge, interesse di salute pubblica, finalità di archiviazione nel pubblico interesse, finalità di ricerca scientifica o storica o statistica, o per legittima difesa.
  • Diritto di limitazione del trattamento. Prima di esercitare determinati diritti, agli utenti è richiesto di collaborare con noi per permetterci di verificare le loro informazioni personali e la loro identità. Nel processo di verifica, occorre includere nome, indirizzo postale e/o indirizzo e-mail al momento del contatto. Adotteremo misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste. Le fasi di verifica varieranno a seconda della sensibilità delle tue informazioni personali e del fatto che tu abbia registrato un account, ma ti risponderemo entro il periodo stabilito dal GDPR.
  • Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere che i dati personali che ci hai fornito tramite consensi, contratti o trattamenti automatizzati siano trasferiti a terze parti, a condizione di disponibilità della tecnologia. Indipendentemente dal fatto che sia possibile farlo o meno, puoi contattare il nostro Servizio clienti per ricevere una conferma. Faremo il possibile per garantire che i tuoi dati vengano trasmessi a tali terze parti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente, ove tecnicamente fattibile.
  • Diritto di disdetta. Puoi disdire qualunque iscrizione ai servizi di marketing diretto e puoi visualizzare la sezione Di quali diritti disponi riguardo alla raccolta dei tuoi dati da parte di LightInTheBox?
  • Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione. Quando adottiamo un processo decisionale automatizzato, come la profilazione, acquisiremo preventivamente il tuo consenso esplicito. In alternativa, puoi esercitare il tuo diritto di rifiutare qualsiasi processo decisionale automatizzato inviando un'e-mail al responsabile della protezione dei dati (dataprotectionofficer@lightinthebox.com, it_security@lightinthebox.com) o al Servizio clienti.
  • Revoca del consenso. Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, benché tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento in relazione al consenso fornito prima della revoca.

 

Ogni volta che trasferiamo informazioni personali a paesi al di fuori dell'Unione europea nel corso della condivisione di informazioni, lo facciamo in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi in vigore sulla protezione dei dati.

 

Puoi inviare qualsiasi richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati agli indirizzi dataprotectionofficer@lightinthebox.com o it_security@lightinthebox.com.

Se sei un utente residente nello stato della California, USA, fai riferimento alla sezione "Utenti della California?" qui sotto per maggiori informazioni.

Ai sensi del GDPR 27, designiamo LITB Nertherlands B.V. come nostro rappresentante nell'Unione. Per qualsiasi domanda o richiesta, consultare le informazioni riportate di seguito per contattarci:

Rappresentante: LITB Nertherlands B.V.

Indirizzo: Hullenbergweg 278-308, Zuidoost  Amsterdam 1101BV  Paesi  Bassi

E-mail: dataprotectionofficer@lightinthebox.com

 

XII. Utenti della California?

 

Per gli utenti residenti in California, negli Stati Uniti, puoi fare riferimento a questa parte per la regolamentazione speciale ai sensi del CCPA (California Consumer Protection Act).

 

Ai sensi del CCPA, puoi riservarti i seguenti diritti:

 

  • Diritto di sapere. I residenti in California hanno il diritto di richiedere la divulgazione delle seguenti informazioni:
    • le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
    • le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto informazioni personali su di te;
    • lo scopo aziendale o commerciale per raccogliere o vendere le tue informazioni personali;
    • le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto su di te e le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute;
    • le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per i nostri scopi commerciali e le categorie di fornitori a cui le informazioni personali sono state divulgate; e 6) le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
  • Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali del consumatore. Come nel caso del GDPR, hai il diritto di cancellare le tue informazioni personali in nostro possesso. Cercheremo di rispettare sempre le tue istruzioni di cancellazione delle informazioni; in caso contrario, ti faremo sapere le nostre ragioni e, in ogni caso, non le cancelleremo nei seguenti casi:
    • completamento della transazione;
    • rilevamento di incidenti di sicurezza; protezione da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali o perseguimento dei responsabili di tali attività;
    • riparazione, ripristino o modifica dei prodotti acquistati;
    • esercizio della libertà di parola dell'individuo;
    • adempimento degli obblighi previsti ai sensi del California Electronic Communications Privacy Act;
    • coinvolgimento in ricerche scientifiche, storiche o statistiche di interesse pubblico in circostanze limitate;
    • usi unicamente interni e ragionevolmente allineati con i tuoi interessi nel contesto di utilizzo del nostro servizio;
    • obblighi di legge applicabili.
  • Diritto di rinuncia alla vendita di informazioni personali. NON VENDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI. Non devi preoccuparti di tale diritto di rinuncia alla vendita di informazioni personali.
  • Diritto alla parità di servizio e alla non discriminazione. Ci impegniamo a non condurre attività commerciali sleali a seguito dell'esercizio dei diritti ai sensi del CCPA.
  • Diritto di stabilire un meccanismo per l'accesso ai dati. Al momento di esercitare uno dei diritti di cui sopra, dovrai innanzitutto provare la tua identità. In caso di domande, contatta il nostro Servizio clienti e il responsabile della protezione dei dati. Ti risponderemo elettronicamente entro il termine stabilito ai sensi del CCPA.
  • Shine the Light. Lo Shine the Light Act della California autorizza gli utenti residenti in California a richiedere informazioni in merito al fatto che un'azienda abbia divulgato determinate informazioni a terze parti per scopi di marketing diretto. Gli utenti della California che desiderano richiedere ulteriori informazioni in conformità con questa legge o hanno domande o dubbi sulle nostre pratiche e politiche sulla privacy possono contattarci agli indirizzi dataprotectionofficer@lightinthebox.como it_security@lightinthebox.com. Accettiamo richieste da parte di procuratori in grado di dimostrare di avere l'autorizzazione a esercitare diritti in tuo nome e per tuo conto.

 

XIII. I minori possono utilizzare il Servizio LightInTheBox?

 

LightInTheBox non vende prodotti destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali fornite da minori di età inferiore ai 13 anni. In varie sezioni del Sito viene chiesto di dichiarare e garantire di avere 18 anni di età o di utilizzare il Sito sotto la supervisione di un genitore o tutore.

 

Se hai meno di 13 anni, non raccoglieremo i tuoi dati personali senza il consenso dei tuoi genitori.

 

XIV. Termini e condizioni d'uso, politiche e revisioni

Se scegli di utilizzare il Servizio, qualsiasi controversia sulla privacy è soggetta ai presenti Termini e condizioni d'uso, comprese le limitazioni ai danni, la risoluzione delle controversie e l'applicazione della legge. In caso di dubbi su come viene gestita la privacy da LightInTheBox, inviaci un breve messaggio in merito e cercheremo di risolverli. La nostra attività cambia costantemente, quindi anche la nostra Informativa sulla privacy cambierà. Ti raccomandiamo di controllare frequentemente i siti web che utilizzi per verificare se siano state apportate modifiche recenti. Con l'eccezione di altre norme e regolamenti, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Tuttavia, rispettiamo gli impegni presi e non cambieremo mai le nostre politiche e pratiche in modo sostanziale, tanto da renderle meno rispettose delle informazioni dei clienti raccolte in passato, senza il consenso dei clienti interessati.

In caso di domande relative alla raccolta o al trattamento dei dati personali, contattaci via e-mail agli indirizzi dataprotectionofficer@lightinthebox.com o it_security@lightinthebox.com.

 

Esempi di informazioni raccolte:

Le informazioni che raccogliamo direttamente da te e che verranno utilizzate nelle seguenti situazioni:

 

  • cercare o acquistare prodotti o servizi nei nostri negozi;
  • aggiungere o rimuovere un articolo dal carrello, oppure utilizzare o effettuare un ordine tramite LightInTheBox;
  • comunicare con noi tramite telefono, e-mail o altre app disponibili;
  • completare un questionario, un ticket di supporto o altro modulo;
  • fornire e valutare Recensioni;
  • attivare il servizio di avviso relativamente alla disponibilità a magazzino;
  • pubblicare autonomamente contenuti.

Al fine di facilitare l'impegno di cui sopra, è necessario fornirci le seguenti informazioni:

  • informazioni identificative come nome, indirizzo e numeri di telefono;
  • informazioni relative ai pagamenti;
  • la tua età;
  • informazioni sulla posizione;
  • il tuo indirizzo IP;
  • persone, indirizzi e numeri di telefono elencati nella sezione “Gestisci rubrica”;
  • indirizzi e-mail dei tuoi amici e di altre persone;
  • contenuti di recensioni ed e-mail inviate a noi;
  • descrizione personale e nella sezione Centro personale;
  • informazioni e documenti relativi all'identità, compresi i numeri di previdenza sociale e patente di guida;
  • informazioni sullo storico del credito.

 

Informazioni raccolte automaticamente

Esempi di informazioni raccolte e da utilizzare per l'analisi includono:

  • l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet;
  • accesso, indirizzo e-mail e password;
  • la posizione del tuo dispositivo o computer;
  • impostazioni della versione e del fuso orario;
  • cronologia degli acquisti e dell'utilizzo dei contenuti, che a volte aggreghiamo con informazioni simili di altri clienti per creare funzionalità come "I più venduti";
  • il flusso di clic completo dell'Uniform Resource Locator (URL) verso, attraverso e dai nostri siti web, inclusa la data e l'ora; prodotti e contenuti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine e informazioni sull'interazione con la pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse);
  • numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro numero di servizio clienti; e
  • immagini caricate durante l'utilizzo della colonna Scrivere una recensione.

 

Potremmo anche utilizzare altri mezzi per l'elaborazione automatizzata dei dati dell'utente (identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e pagine web per raccogliere informazioni sulla navigazione, sull'utilizzo o altre informazioni tecniche).

 

Informazioni da altre fonti

Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti includono:

  • informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo dei nostri corrieri o di altre terze parti, che utilizziamo per correggere i nostri registri e consegnare più facilmente il tuo prossimo acquisto o comunicazione;
  • informazioni sull'account, sugli acquisti, sui riscatti e sulla visualizzazione delle pagine.

 

Informazioni a cui puoi accedere

Esempi di informazioni a cui puoi accedere tramite Lightinthebox includono:

  • stato degli ordini recenti;
  • la cronologia completa degli ordini (compresi I miei ordini);
  • informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password e rubrica);
  • impostazioni di pagamento (incluse informazioni sulla carta di pagamento, premi e crediti, coupon);
  • impostazioni di notifica e-mail (incluso avvisi di disponibilità, offerte di vendita flash, notifiche e consigli personalizzati e newsletter);
  • raccomandazioni e prodotti che hai visualizzato di recente che costituiscono la base per le raccomandazioni (incluse Raccomandazioni per te);
  • liste della spesa e I miei preferiti;
  • i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e relative impostazioni, comunicazioni e preferenze pubblicitarie personalizzate;
  • contenuti visualizzati di recente;
  • comunicazioni (incluse richieste e ticket).

 

 

 

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