Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
LightInTheBox samarbetar med stora internationella rederier som DHL, UPS, FedEx, och EMS för att erbjuda tre fraktmetoder:
- • Expressleverans: 3-5 arbetsdagar
- • Standardleverans: 6-8 arbetsdagar *
- • Super Saver-leverans: 10-20 arbetsdagar
Du kan välja önskad leveransmetod på sidan för Orderinformation under checkout i kassan.
Vissa produkter har GRATIS FRAKT
eller
märket. När du ser detta märke, så levereras dina varor gratis, och vi väljer leveransmetoden som är bäst för paketstorleken och destinationen.
*Notera: På grund av längre tullklareringstider har tider för Standardleverans utökats till 15-30 dagar för Brasilien och 10-15 dagar för alla andra destinationer i Latinamerika.
Mode 15 3 - 5 6 - 8 10 - 20 Smycken 6 3 - 5 6 - 8 10 - 20 Sport Natur
-- Cykeldelar 26 3 - 5 6 - 8 10 - 20 -- Övriga 3 - 8 3 - 5 6 - 8 10 - 20 Leksaker och Hobby 9 3 - 5 6 - 8
10 - 20 MiniInTheBox 1 - 5 10 - 20
Vänligen Notera:
På grund av längre tullklarering tider leveranstiden har utökats till 15-30 arbetsdagar för Brasilien och 10-15 arbetsdagar för alla andra destinationer i Latinamerika.
Eftersom vi vanligtvis skickar beställningar i singelpaket, om inget annat anges, ska den totala tidsperioden det tar för dig att få din beställning beräknas med den längsta uppskattade tiden för objekt i din order.Påminnelse för det Kinesiska Nyåret: Under veckolånga Kinesiska ledigheter, Kinas Nationaldag (Oktober 1, 2012) och Kinesiska Nyåret (Februari 10, 2013), kan tjänster från vissa leverantörer och fraktföretag påverkas, vilket betyder att leveransen av dina beställningar runt dessa helgdagar kan försenas med 2-6 dagar.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...