Base de Conocimientos

 Buscar tus preguntas?

  

주문 취소는 어떻게 하나요?

주문 취소는 어떻게 하나요?
대부분의 저희 상품은 배송이 시작되기 전까지 주문 취소를 하시면 전액환불이 가능합니다. 만일 고객님의 주문 상황이 결제전 이거나 보류중이면, 고객님이 직접 간편하게 주문을 삭제/취소 하실 수 있습니다. 만일 고객님의 주문 상태가 "주문 처리중"이면,   "이 주문 취소" 티켓을 선택하여 주문을 취소하실 수 있습니다. 안타깝게도, 주문이 배송을 시작하면 주문 취소가 불가능 합니다. 

더 자세한 사항은 아래 취소 규정을 참고해 주세요:

주문 제작 상품

결제 확인후 24시간 안에* 결제 승인 확인후 24시간 이후*
전액 환불 제품 가격의 50% 환불, 배송비 전액 환불

  LightInTheBox.com의 주문 번호 #_______ 결제 확인 " 이란 제목의 이메일을 받으시면, 고객님의 결제가 완료된 것입니다.


고객님의 주문 삭제하기 (주문 상태: 완료되지 않거나 보류중)

  • 1. "나의 계정" 에 로그인 한 후 "나의 주문"을 클릭하기.

  • 2. 취소하고 싶은 주문 번호를 클릭하기.

  • 3. "이 주문 삭제" 를 클릭한 후 삭제 확인하기.

고객님의 주문 취소하기 (주문 상태: 처리중)

  • 1. "나의 계정"에 로그인 한 후 "나의 주문"을 클릭하기.

  • 2. 취소하고 싶은 주문 번호를 클릭하기.

  • 3. 주문 상세 페이지 하단에 가서 "이주문 취소"를 클릭하기 

  • 주의 : 주문하신 제품이 배송을 시작하지 않은 경우에만 주문 취소가 가능합니다. 주문하신 제품이 배송을 시작하면, 이 링크는 더이상 유효하지 않습니다. 

 

ATest