Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
מדריך המשלוחים הגלובאליים
| שיטות המשלוח | זמן משלוח (ימי עסקים) | מבוצע על ידי |
|---|---|---|
| שירות דואר גלובאלי-ללא מעקב | 10-20 | שירות הדואר הלאומי |
| שירות דואר גלובאלי-עם מעקב | 10-18 | שירות הדואר הלאומי |
| דואר גלובאלי מזורז | 5-8 | EMS או חברת שילוח גלובאלית אחרת המתמחה בקניות מקוונות |
| משלוח מהיר גלובאלי | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| משלוח מקומי רגיל | 3-5 | חברות שילוח מקומיות |
שירות דואר גלובאלי-ללא מעקב
שירות דואר גלובאלי -. ללא מעקב, הוא בדרך כלל שיטת המשלוח הזולה ביותר ולרוב מבוצעת על ידי שירות הדואר הלאומי הגביה נעשית לפי משקל החבילה עצמה.
בנוסף, אין תוספות תשלום על כל חבילה;. לכן, כדי מאוד להשתמש בשיטה הזו לחבילות קטנות זמן המשלוח עצמו משתנה ממדינה למדינה, זה יכול לקחת בין 10 - 20 is ימי עסקים (14-28 ימים).
החיסרון המשמעותי של שירות דואר גלובאלי - ללא מעקב, הוא בכך שאינו מספר מעקב אחר המשלוח לכן, אנחנו לא ממליצים על שימוש בשירות דואר גלובאלי -. ללא מעקב עבור הזמנות שערכן מעל 30 $ USD.
חזרה למעלה ▲
שירות דואר גלובאלי-עם מעקב
שירות דואר גלובאלי -. עם מעקב, גם כן מבוצע על ידי שירות הדואר הלאומי, אך הוא כולל אפשרות מעקב אחר החבילה חברת השילוח גובה עמלת מעקב קבועה, בדרך כלל בין 1 $ -3 $ USD.
בנוסף, זה משתנה ממדינה למדינה ויכול לקחת 10 - 18 is ימי עסקים (14 - 26 is ימים) אנחנו ממליצים להשתמש בשירות דואר גלובאלי -. עם מעקב כיוון שניתנת לך האפשרות לעקוב אחר החבילה בכל שלב של תהליך המשלוח ולהנות משקט נפשי לגבי הגעת החבילה.
חזרה למעלה ▲
דואר גלובאלי מזורז
משלוח מזורז לוקח בין 6-8 ימי עסקים (8-12 ימים), בדרך כלל שירות זה מסופק על ידי חבה
אנחנו ממליצים בחום להשתמש בשירות זה כשמדובר בחבילה גדולה יותר או עבור פריטים עם הגבלות משלוח; למשל כאלה המכילים נוזל, סוללות, אבקות או ג'ל אשר לא ניתן לשלוח אותם במשלוח מהיר.
כדי להבטיח משלוח מהיר בהזמנה של 60 $ דולר או יותר, אנחנו ממליצים על שימוש אך ורק במשווה זווה
חזרה למעלה ▲
משלוח מהיר גלובאלי
. משלוח מהיר הוא המשלוח הכי מהיר לשליחה גלובלית של החבילה שלך זה לוקח בדרך כלל 3-4 ימי עסקים (5-7 ימים) כדי להגיע המשלוח מבוצע על ידי אחת מחברות השליחה הבין לאומיות המהירות כמו למשל:. TNT, DHL, UPS, FedEx נמצאים ברשותנו מחירים מוזלים ישירות ע"י חברות השילוח כך שתוכל / י לחסוך כסף; למשלוח מהיר יתרונות רבים; הוא מהיר, ניתן לעקוב אחריו, והגעת החבילה מובטחת!
המעקב אחר משלוח מהיר הוא טוב בהרבה יותר מהאחרים. הוא כולל עדכונים על כל צעד בדרך.
החסרון היחידי של משלוח מהיר הוא שיש דרישת תשלום של 10 $ -15 $ USD לכל חבילה. לכן, משלוח זה יהיה כדאי כלכלית בשימוש על הזמנות של $ 40 דולר או יותר.
טיפים חשובים למשלוח גלובאלי מהיר:
עלות המשלוח עולה כאשר משקל החבילה עולה על 500 גרם. במילים אחרות, אם המשלוח הוא 999 גרם, על
בנוסף, כל המשלוחים המהירים דורשים חתימה בזמן קבלת החבילה, ולא תמיד מתאימים לתיבת דואר. כתובת לפי תיבה. תיבת דואר. במקרה שתיבת דואר מסופקת, אנחנו נצטרך ליצור קשר עם הלקוח כדי לקבל כתובת אחרת, כתובת של רחוב או עסק כדי להבטיח שלא יהיו עיכובים בזמן שליחת החבילה.
כדי להנות מחסכון בזמן וכסף, עקבו אחר הטיפים והעצות הללו!
חזרה למעלה ▲
ביטוח משלוח
בדרך כלל חברת השילוח אינה מספקת ביטוח או ביטוח מאוד מינימלי למשלוחים על החבילה שנשלחה. לכן, אנחנו ממליצים לקנות ביטוח משלוח מאיתנו בעמוד "הקופה". אנחנו עוקבים אחר מליון חבילות בכל חודש כדי לחשב את קצב ההפסדים והאבדות, אשר משפיעות ישירות על המחירים באתר שלנו . ביטוח המשלוח שלנו בדרך כלל מאוד מהימן ונוח לכל כיס.
חזרה למעלה ▲
ביטוח מכס ומיסים
לכל מדינה יש חוקים שונים בקשר למיסי יבוא ומכס. לעיתים קרובות, לא תהיה גביית כספים, אך יש עדיין את הסיכוי שתתקלו בחיובי מיסים או מכס, במקרה הזה הלקוח\ה אחראי\ת לתשלום החיובים הנוספים. כדי להסיר כל אפשרות למתחים וחוסר וודאות מחווית הקינה, אנחנו ממליצים לרכוש ביטוח מיסים ומכס מאיתנו. אם רכשת את ביטוח המיסים והמכס, אנחנו נפצה ונחזיר לכם כל תשלום מכס או מיסים נוספים אשר תצטרכו לשלם.
חזרה למעלה ▲
אנחנו מקווים שתהנה/תהני מחווית הקניה אצלנו!
- Prima pagina
- Che significa "...