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왜 내 주문에 결제를 할 수 없나요
실패한 결제 문제 해결
결제 오류 페이지에 거부 사유가 표시되며 발생한 문제에 대한 정보를 제공합니다.
예:
"은행의 거부로 결제에 실패했습니다. 다른 카드로 결제하거나 다른 결제 수단을 선택하시기 바랍니다."
"잔액 부족 / 한도 초과로 결제에 실패했습니다. 잔액이 충분한 카드로 결제하세요."
......
다음 이유 중 하나 이상으로 인해 결제가 실패했습니다.
1) 부정확하거나 완전하지 않은 카드 / 계좌 정보
2) 불충분한 신용 또는 계정 잔액
3) 카드가 해외 온라인 결제로 설정되지 않았습니다.
4) 최대 온라인 결제 한도가 너무 낮게 설정되었습니다.
5) 결제 시스템의 기술적 문제
제안 사항:
1) 카드/계좌 정보가 정확한지 다시 확인하십시오.
2) 다른 카드 또는 결제 수단 사용
3) 은행/서비스 제공 업체에 문의하여 관련 기능 (예: 해외온라인 지불)을 활성화하십시오
* 제안 사항 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않은 경우 고객 지원 센터에 문의하시기 바랍니다.
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