Kennisbank

 Zoek vragen?

  

Ik Heb Een Bestelling Betaald, Maar De Bestelling Is Geannuleerd, Waarom?

Wanner wij uw bestelling opzeggen en uw betaling terugstorten, zijn we waarschijnlijk niet in staat geweest om uw betaling te verifieren, of zijn de producten die u wilt bestellen niet op voorraad. Doorgaans zal een van onze medewerkers van de klantenservice contact met u opnemen via telefoon of e-mail. Als we geen contact met u kunnen opnemen binnen 5 dagen nadat wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij uw betaling automatisch terugstorten. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om de veiligheid van uw geld en aankoop te garanderen.

Mogelijke redenen voor restitutie kunnen zijn:

- De naam en het adres van uw PayPal account komen niet overeen met uw afleveradres en er was geen antwoord toen we contact met u probeerden op te nemen.

- De producten die u bestelde waren niet op voorraad (doorgaans houden we onze voorraad up-to-date en bijgewerkt), en er was geen antwoord toen we contact met u probeerden op te nemen.

ATest