Kennisbank
Zoek vragen?
- Mijn Bestellingen FAQ
- Mijn Account FAQ
- Mijn Betaling FAQ
-
FAQ Internationale verzending & aflevering
- LightInTheBox Wereldwijde Verzendgids
- Hoe kan ik mijn zending volgen?
- Hoe kan ik mijn afleverdatum schatten?
- Hoe kan ik mijn verzendkosten berekenen?
- Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
- Naar welke landen of regio's verzenden jullie?
- Komen er nog eventuele extra kosten bij een internationale zending?
- Verzenden jullie naar postbussen of APO/FPO militaire adressen?
- Waarom werd me gevraagd naar een "CPF" nummer? (Braziliaanse klanten)
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Retouren & Terugbetalingen FAQ
-
Veelgestelde vragen Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is het Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo controleren?
- Hoe kan ik gebruik maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed bijgeschreven op mijn account?
- Hoe lang heb ik om gebruik te maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe kan ik Prepaidtegoed kopen en gebruiken?
- Hoe kan ik een Opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik artikelen retourneer om te worden gecrediteerd?
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Bruids- & Feestjurken (op bestelling gemaakt) FAQ
-
Nieuwe Gebruikers Gids
- LightInTheBox.com Overzicht
- Ik Wil Producten Bestellen
- Hoe Plaats Ik Een Bestelling Bij LightInTheBox
- Professionele Aandacht, Professionele Zorg
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Hoe Garandeert LightInTheBox De Kwaliteit Van De Producten
- Wat Kan Ik Nu Met Mijn Bestelling Doen?
- Hoe Neem Ik Contact Op Met De Klantenservice?
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta's
- Hanteert LightInTheBox Een Minimale Bestelhoeveelheid?
- Kunt U Verzenden Naar Mijn Land?
- Belangrijke Informatie Over LightInTheBox
- Belangrijke Informatie Voor Klanten
- Is Het Veilig Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- Hoe Kan Ik Na Betaling Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Hoe Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- LightInTheBox Stickers Gids
- LightInTheBox Groothandelaar Gids
- Problemen Oplossen
-
Hoe Te Betalen
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Creditcard Uitzonderingen
- PayPal Is Niet Beschikbaar In Mijn Land
- Hoe Werkt PayPal?
- Betalen Via Credit Card
- Kunt U Mij Vertellen Wat De PayPal-Rekening Gegevens Van LightInTheBox Zijn?
- Kan Ik Met Western Union Betalen?
- Ik koos Western Union Maar Ik Wil Nu Via PayPal Betalen
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta
- Dropshippers Dienen Aan Het Volgende Aandacht Te Besteden!
- Waarom Is Mijn Bestelling Geannuleerd?
- Western Union / Bankoverschrijvingskosten
- Ik Wil Met De Klantenservice Van PayPal Contact Opnemen, Maar Ik Kan Geen Telefoonnummer Vinden? Help!
- Kan Ik Met Creditcard Betalen Als Ik Geen PayPal-lid Ben?
- Verzending Voor Online Verkopers
-
Verzending en Levering
- Nuttige Betaal & Verzendinformatie (Gesorteerd Op Land)
- Levering Door LightInTheBox
- Verzending En Levering Indicaties
- Waarom Kan Ik Niet Zelf Kiezen Voor Mijn Gewenste Koerier?
- Hoe Kan Ik Besparen Op Verzending?
- Verzend Locaties
- Zijn De Verzendkosten In De Prijs Inbegrepen?
- Moet U Met DHL Contact Opnemen Over Uw Levering?
- Ik Ben Een Online Verkoper, Kun Je Me Laten Zien Hoe Ik De Verzendkosten Bereken?
- Telefoonnummers Van UPS Voor De Belangrijkste Bestemmingslanden
- Verzend Informatie Voor Op-Maat Gemaakte Jurken
- Geschatte Levertijd
- After Sales
-
Product Hulp
- Hoe De Juiste Koplampen Te Kiezen
- Hoe Make-Up Borstels Te Gebruiken
- Koopgids Voor Pruiken
- Handleiding Ultrasoon Reinigen
- Is Er Een Catalogus Beschikbaar?
- Gids Voor Het Kopen Van Zwemkleding
- Hoe Zwemkleding Voor Mannen Te Kopen
- Kennis & Informatie over Parels
- Over Zirkonia
- Gids Voor Het Kopen Van Kunst
- Kleur & Matentabel Voor Alle Jurken
- Stijl Advies Voor Trouwjurken/Avondjurken
- Afmeting & Maattabel
- Kunnen Jullie Mobiele Telefoons In Mijn Land Worden Gebruikt?
- Productieproces van Schilderijen
- De Gebruikte Materialen Voor Schilderijen
- Verpakkingsproces Voor Schilderijen
- Kwailiteitsniveau Van De Schilderijen
- Olieverf Schilderijen Naar Uw Wens
-
Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Als Ik Producten Bestel Bij LightInTheBox, Hoe Zullen Jullie Deze Vervolgens Naar Mij Verzenden?
- Hoe Kan Ik Contact Met De Klantenservice Opnemen?
- Wat Kan Ik Nu Doen Met Mijn Bestelling?
- Wat Doe Ik Als Ik Een Grote Volumes Of Groothandelbestelling Wil Plaatsen?
- Hoe Kan Ik Een Opmerking Aan Mijn Bestelling Toevoegen?
- Hoe Kan Ik Een Bestelling Annuleren?
- Over LightInTheBox Ltd.
- Belastingen, Douane & Verplichtingen
- Controleer Uw Bestelling
- Kan Ik Aanvullende Korting Ontvangen?
- Lightinthebox Beleid & Voorwaarden
-
Auto Accessoires Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Een Kaart Voor Mijn GPS Of Binnen-Auto DVD-speler Met GPS-functie Krijgen?
- Auto DVD Meest Gestelde Vragen
- Welke Accessoires Zijn Bij De Prijs Inbegrepen? Welke Andere Accessoires Zijn Nodig?
- Taalinformatie
- Heeft De GPS Van LightInTheBox Een Antenne?
- Hebben De Kaarten Met GPS Verschillende Talen?
- Steunen Deze GPS 3D-kaarten?
- De Kleuren
- Aan Welk TV Systeem Kan Het Worden Aangesloten?
- Wordt Deze GPS Met Kaarten Geleverd?
- Is De GPS Compatibel Met De Kaart Van Mijn Land?
- Wat Is De Maat Van De Achteruitkijkmonitor?
- Hoe Kan Ik De Achteruitkijkmonitor Gebruiken?
- Over De Auto MP3&FM Zender] Aan Welke Frequentie Kan De Zender Zich Aanpassen?
- Over De Auto MP3&FM Zender Hoe Zit Het Met De Geluidskwaliteit?
- Over De Auto MP3&FM Zender, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Autolader, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Inverter, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Auto Luchtreiniger, Wat Is Het Effect?
- Over De Auto Stofzuiger, Wat Is De Stroombron?
-
Veel Gestelde Vragen over Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is de Tegoed & Bonustegoed Balans?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans controleren?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed toegewezen aan mijn account?
- Hoe lang duurt het voordat mijn Tegoed & Bonustegoed Balans vervalt?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans gebruiken?
- Hoe kan ik een opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik producten retourneer voor een terugbetaling?
Verzending En Levering Indicaties
Onze "verzendingsindicatie" is een schatting van hoe lang het zal duren om uw artikel voor te bereiden voor de verzending en de datum waarop het ons warenhuis verlaat. We berekenen de geschatte verzending vanaf de datum dat de betaling voor een bestelling bevestigd is en we beginnen met het verwerken van de bestelling. U ziet een schatting van de verzending voor uw bestelling in de bevestiging van de betaling die we u per e-mail hebben verzonden. Dit zal ook verschijnen in uw LightInTheBox.com account wanneer uw betaling bevestigd is.
We leveren ook de gemiddelde tijd voor verzending van verschillende producten, zodat u kunt berekenen wanneer uw goederen ongeveer hun bestemming bereiken.
- • Hoe wordt de voorbereidingstijd geschat?
- • Wanneer krijg ik mijn artikelen?
- • Wat als ik mijn artikelen sneller wil krijgen?
Hoe wordt de voorbereidingstijd geschat?
Onze inschatting van de voorbereidingstijd is gebaseerd op hoe snel we een pakket kunnen verwerken voor de verzending, dit wordt ook wel verwerkingstijd genoemd. In de verwerkingstijd zijn het selecteren van de goederen, kwaliteitscontroles en het inpakken inbegrepen. Houd er rekening mee dat er bij grote bestellingen met meerdere artikelen meer verwerkingstijd en tijd om in te pakken nodig is.
Voor de gemiddelde verwerkingstijden van alle productcategorieën, zie Geschatte levertijden
Wanneer ontvang ik mijn artikelen?
U kunt uw geschatte levertijd berekenen door de gemiddelde verwerkingstijd voor uw producten en de gemiddelde voorbereidingstijd voor de verzendingsmethode die u kiest bij elkaar op te tellen.
Als u bijvoorbeeld een artikel bestelt waar ongeveer 4 dagen verwerkingstijd voor staat, en versnelde verzending kiest (waarvoor normaalgesproken 3-5 werkdagen staan), kunt u berekenen dat uw bestelling ongeveer 9-11 dagen nadat de betaling is bevestigd aan zou moeten komen.
Voor de gemiddelde verwerkingstijden van alle productcategorieën, zie Geschatte levertijden
Wat als ik mijn artikelen sneller wil krijgen?
Bij de checkout hebt u de keuze tussen verschillende verzendmethoden en kunt u de gewenste optie aanvinken. Als u uw artikel op een bepaalde tijd nodig hebt raden we aan om vroegtijdig te bestellen en een verzendmethode te kiezen die aan uw eisen tegemoet komt.
Zie onze Gids verzendmethoden voor meer informatie.
- Deze pagina was: Nuttig | Niet Nuttig