Kennisbank
Zoek vragen?
- Mijn Bestellingen FAQ
- Mijn Account FAQ
- Mijn Betaling FAQ
-
FAQ Internationale verzending & aflevering
- LightInTheBox Wereldwijde Verzendgids
- Hoe kan ik mijn zending volgen?
- Hoe kan ik mijn afleverdatum schatten?
- Hoe kan ik mijn verzendkosten berekenen?
- Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
- Naar welke landen of regio's verzenden jullie?
- Komen er nog eventuele extra kosten bij een internationale zending?
- Verzenden jullie naar postbussen of APO/FPO militaire adressen?
- Waarom werd me gevraagd naar een "CPF" nummer? (Braziliaanse klanten)
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Retouren & Terugbetalingen FAQ
-
Veelgestelde vragen Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is het Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo controleren?
- Hoe kan ik gebruik maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed bijgeschreven op mijn account?
- Hoe lang heb ik om gebruik te maken van mijn Tegoed- & Bonustegoedsaldo?
- Hoe kan ik Prepaidtegoed kopen en gebruiken?
- Hoe kan ik een Opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik artikelen retourneer om te worden gecrediteerd?
- Hoe kan ik contact opnemen met de Klantenservice?
- Bruids- & Feestjurken (op bestelling gemaakt) FAQ
-
Nieuwe Gebruikers Gids
- LightInTheBox.com Overzicht
- Ik Wil Producten Bestellen
- Hoe Plaats Ik Een Bestelling Bij LightInTheBox
- Professionele Aandacht, Professionele Zorg
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Hoe Garandeert LightInTheBox De Kwaliteit Van De Producten
- Wat Kan Ik Nu Met Mijn Bestelling Doen?
- Hoe Neem Ik Contact Op Met De Klantenservice?
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta's
- Hanteert LightInTheBox Een Minimale Bestelhoeveelheid?
- Kunt U Verzenden Naar Mijn Land?
- Belangrijke Informatie Over LightInTheBox
- Belangrijke Informatie Voor Klanten
- Is Het Veilig Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- Hoe Kan Ik Na Betaling Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Hoe Te Winkelen Bij LightInTheBox.com?
- LightInTheBox Stickers Gids
- LightInTheBox Groothandelaar Gids
- Problemen Oplossen
-
Hoe Te Betalen
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Creditcard Uitzonderingen
- PayPal Is Niet Beschikbaar In Mijn Land
- Hoe Werkt PayPal?
- Betalen Via Credit Card
- Kunt U Mij Vertellen Wat De PayPal-Rekening Gegevens Van LightInTheBox Zijn?
- Kan Ik Met Western Union Betalen?
- Ik koos Western Union Maar Ik Wil Nu Via PayPal Betalen
- Prijzen Bekijken In Verschillende Valuta
- Dropshippers Dienen Aan Het Volgende Aandacht Te Besteden!
- Waarom Is Mijn Bestelling Geannuleerd?
- Western Union / Bankoverschrijvingskosten
- Ik Wil Met De Klantenservice Van PayPal Contact Opnemen, Maar Ik Kan Geen Telefoonnummer Vinden? Help!
- Kan Ik Met Creditcard Betalen Als Ik Geen PayPal-lid Ben?
- Verzending Voor Online Verkopers
-
Verzending en Levering
- Nuttige Betaal & Verzendinformatie (Gesorteerd Op Land)
- Levering Door LightInTheBox
- Verzending En Levering Indicaties
- Waarom Kan Ik Niet Zelf Kiezen Voor Mijn Gewenste Koerier?
- Hoe Kan Ik Besparen Op Verzending?
- Verzend Locaties
- Zijn De Verzendkosten In De Prijs Inbegrepen?
- Moet U Met DHL Contact Opnemen Over Uw Levering?
- Ik Ben Een Online Verkoper, Kun Je Me Laten Zien Hoe Ik De Verzendkosten Bereken?
- Telefoonnummers Van UPS Voor De Belangrijkste Bestemmingslanden
- Verzend Informatie Voor Op-Maat Gemaakte Jurken
- Geschatte Levertijd
- After Sales
-
Product Hulp
- Hoe De Juiste Koplampen Te Kiezen
- Hoe Make-Up Borstels Te Gebruiken
- Koopgids Voor Pruiken
- Handleiding Ultrasoon Reinigen
- Is Er Een Catalogus Beschikbaar?
- Gids Voor Het Kopen Van Zwemkleding
- Hoe Zwemkleding Voor Mannen Te Kopen
- Kennis & Informatie over Parels
- Over Zirkonia
- Gids Voor Het Kopen Van Kunst
- Kleur & Matentabel Voor Alle Jurken
- Stijl Advies Voor Trouwjurken/Avondjurken
- Afmeting & Maattabel
- Kunnen Jullie Mobiele Telefoons In Mijn Land Worden Gebruikt?
- Productieproces van Schilderijen
- De Gebruikte Materialen Voor Schilderijen
- Verpakkingsproces Voor Schilderijen
- Kwailiteitsniveau Van De Schilderijen
- Olieverf Schilderijen Naar Uw Wens
-
Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Mijn Bestelstatus Bekijken?
- Geaccepteerde Betaalmethoden
- Als Ik Producten Bestel Bij LightInTheBox, Hoe Zullen Jullie Deze Vervolgens Naar Mij Verzenden?
- Hoe Kan Ik Contact Met De Klantenservice Opnemen?
- Wat Kan Ik Nu Doen Met Mijn Bestelling?
- Wat Doe Ik Als Ik Een Grote Volumes Of Groothandelbestelling Wil Plaatsen?
- Hoe Kan Ik Een Opmerking Aan Mijn Bestelling Toevoegen?
- Hoe Kan Ik Een Bestelling Annuleren?
- Over LightInTheBox Ltd.
- Belastingen, Douane & Verplichtingen
- Controleer Uw Bestelling
- Kan Ik Aanvullende Korting Ontvangen?
- Lightinthebox Beleid & Voorwaarden
-
Auto Accessoires Meest Gestelde Vragen
- Hoe Kan Ik Een Kaart Voor Mijn GPS Of Binnen-Auto DVD-speler Met GPS-functie Krijgen?
- Auto DVD Meest Gestelde Vragen
- Welke Accessoires Zijn Bij De Prijs Inbegrepen? Welke Andere Accessoires Zijn Nodig?
- Taalinformatie
- Heeft De GPS Van LightInTheBox Een Antenne?
- Hebben De Kaarten Met GPS Verschillende Talen?
- Steunen Deze GPS 3D-kaarten?
- De Kleuren
- Aan Welk TV Systeem Kan Het Worden Aangesloten?
- Wordt Deze GPS Met Kaarten Geleverd?
- Is De GPS Compatibel Met De Kaart Van Mijn Land?
- Wat Is De Maat Van De Achteruitkijkmonitor?
- Hoe Kan Ik De Achteruitkijkmonitor Gebruiken?
- Over De Auto MP3&FM Zender] Aan Welke Frequentie Kan De Zender Zich Aanpassen?
- Over De Auto MP3&FM Zender Hoe Zit Het Met De Geluidskwaliteit?
- Over De Auto MP3&FM Zender, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Autolader, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Inverter, Hoe Deze Te Gebruiken?
- Over De Auto Luchtreiniger, Wat Is Het Effect?
- Over De Auto Stofzuiger, Wat Is De Stroombron?
-
Veel Gestelde Vragen over Mijn Tegoed & Bonustegoed
- Wat is de Tegoed & Bonustegoed Balans?
- Hoe verdien ik Tegoed & Bonustegoed?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans controleren?
- Wanneer wordt het verdiende Bonustegoed toegewezen aan mijn account?
- Hoe lang duurt het voordat mijn Tegoed & Bonustegoed Balans vervalt?
- Hoe kan ik mijn Tegoed & Bonustegoed balans gebruiken?
- Hoe kan ik een opname aanvragen?
- Wat gebeurt er met mijn Bonustegoed als ik producten retourneer voor een terugbetaling?
Geaccepteerde Betaalmethoden
LightInTheBox.com maakt het betalen voor uw bestellingen erg makkelijk door u een aantal betaalmethoden aan te bieden. Het onderstaande is een gids voor de verschillende betaalmethoden die door LightInTheBox.com worden gebruikt. U kunt kiezen welke betaalmethode voor u het beste is.
Betaalmethoden:
Betalen met creditcard of debitcard
Op dit moment accepteren we creditcards van Visa, MasterCard, en American Express vanuit bijna alle locaties wereldwijd. Wij accepteren ook betalingen met de Solo debitcard maar alleen in het Verenigd Koninkrijk. Betalen via creditcard of debitcard is veilig, gemakkelijk en handig op LightInTheBox.com.
Als u uw creditcard of debitcard wilt veranderen
1. Klik op de Winkelwagentje pagina, op nadat u uw artikelen hebt bekeken.
2. Klik op de pagina Bestelinformatie en selecteer onder Betaalmethoden, Credit Card/Debit Card.
3. Vul de vereiste informatie correct in.
4. Klik op na het bekijken van de betalingsinformatie.
Al uw creditcardgegevens worden veilig opgeslagen door GlobalCollect en niet door LightInTheBox.com.
Als u via GlobalCollect met een creditcard betaald is dat een veilige en makkelijke manier om bestellingen bij ons te plaatsen.
Opmerking: LightInTheBox.com slaat uw creditcard- en persoonlijke informatie niet op en bekijkt deze ook niet. Indien er problemen zijn met betrekking tot de transactie via creditcard en debitcard moet u contact opnemen met GlobalCollect of uw creditcardmaatschappij voor hulp. LightInTheBox.com is niet verantwoordelijk voor betalingskwesties met uw creditcard of debitcard.
Betalen met PayPal
PayPal is een veilige en betrouwbare betaaldienst waarmee u online winkelaankopen kunt doen. PayPal kan op LightInTheBox.com worden gebruikt om artikelen te kopen met een CreditCard (Visa, MasterCard, Discover, en American Express), DebitCard, of E-check (d.w.z. doormiddel van uw normale betaalrekening).
PayPal gebruiken
U hebt geen PayPal-account nodig om te kunnen bestellen bij LightInTheBox.com.
1. Klik op de pagina Winkelwagentje op nadat u uw artikelen hebt bekeken.
U verlaat dan LightInTheBox en gaat naar de website van PayPal.
2. Log in op uw PayPal-account, of maak er een aan als u dat nog niet hebt gedaan.
3. Volg de door PayPal op het scherm gegeven aanwijzingen op.
Voordelen van het gebruik van Paypal:
- De betaling is traceerbaar. U kunt de status van uw betaling traceren met behulp van uw PayPal-account.
- Voor deze betaalmethode hebt u geen creditcard online nodig (u kunt direct storten vanaf uw bankrekening). Als u uw creditcard gebruikt via PayPal, zal LightInTheBox.com uw creditcardnummer niet te zien krijgen waardoor het risico van misbruik wordt gereduceerd.
[Terug naar boven]
Western Union gebruiken
1. Klik op de Winkelwagentje pagina, op nadat u uw artikelen hebt bekeken.
2. Klik op de pagina Bestelinformatie en selecteer onder Betaalmethoden, de optie Western Union.
3. Klik, nadat u de details hebt gecontroleerd, op
U bestelling is nu geplaatst maar LightInTheBox.com zal deze pas verwerken nadat u het volledige bedrag hebt betaald.
Ga naar het Western Union filiaal bij u in de buurt of naar hun website, en volg de aanwijzingen.
De ontvangerinformatie voor LightInTheBox.com is:
- Ontvanger: YANG QU
- Voornaam: YANG
- Achternaam: QU
- Land: CHINA
- Adres: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Nadat u het geld hebt overgemaakt dient u op de link van de betalingsinformatie klikken in de e-mail die u hebt ontvangen om naar de pagina met betaalinformatie te gaan, de informatie op te geven en op klikken. U bent nu klaar!
Als u meer vragen hebt met betrekking tot de betaling van uw bestelling bij LightInTheBox.com via Western Union, kunt u een e-mail sturen naar: westernunion@lightinthebox.com.com
Wij willen alle klanten eraan herinneren dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor extra kosten in rekening gebracht door lokale Western Union kantoren. Daarom moeten klanten navragen bij hun lokale Western Union kantoor wat het totale bedrag is dat moet worden betaald.
Wij accepteren ook elektronische betalingen voor bijna alle bestellingen.
Elektronisch betalen
1. Klik op de Winkelwagentje pagina, op nadat u uw artikelen hebt bekeken.
2. Klik op de pagina Billing, Shipping & Review en selecteer onder Betaalmethoden, de optie Geldoverboeking.
3. Klik, nadat u de details hebt gecontroleerd, op
U bestelling is nu geplaatst, maar LightInTheBox.com zal deze pas verwerken nadat u het volledige bedrag hebt betaald.
Voor het afronden van het betalen van uw artikelen via een elektronische betaling moet u contact opnemen met uw bank die de daadwerkelijke storting zal uitvoeren.
De ontvangerinformatie voor LightInTheBox.com is:
- Ontvanger bank: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
- Bankadres ontvanger: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Swiftcode: HSBCHKHHHKH
- Naam rekeninghouder: Light In The Box Limited
- Rekeningnr.: 808-383277-838
Onze internationale bankpartner HSBC heeft geen IBAN-nummer nodig, gebruikt u alstublieft bovenstaande informatie voor uw overboeking.
Nadat u het geld hebt overgemaakt moet u op de link van de betalingsinformatie klikken in de e-mail die u hebt ontvangen om naar de pagina met betaalinformatie te gaan, de informatie op te geven en op te klikken. U bent nu klaar!
Als u meer vragen hebt met betrekking tot de betaling van uw bestelling bij LightInTheBox.com via elektronisch betalen, kunt u een e-mail sturen naar: wire@lightinthebox.com.com
Wij willen al onze klanten eraan herinneren dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor lokale verzendkosten en intermediaire bankkosten. Daarom moeten klanten navragen bij hun lokale bank wat het totale bedrag is dat moet worden betaald.
- Deze pagina was: Nuttig | Niet Nuttig