Q: Hvorfor kan jeg ikke bruke kupongen eller belønningen min ved betaling?
A: Kuponger og belønninger kan være utilgjengelige hvis de er utløpt eller brukt, bestillingen ikke oppfyller minimumskravet til kjøpsbeløp, vilkårene begrenser bruk til bestemte plattformer eller fraktmetoder, eller varen er merket som ikke gyldig for kuponger/belønninger.
Se nedenfor for detaljer:
Noen ganger ser det ut til at ingen kuponger / bonuser er tilgjengelige. I dette tilfellet kan du sjekke følgende:
1.Er kupongen / bonusen din fortsatt gyldig? Du kan finne ut av dette ved å gå til "Mine kuponger" / "Mine bonuser og kreditt".
Mine kuponger
Mine bonuser og kreditt
Hvis kupong / bonusstatusen sier Utløpt eller Brukt, betyr dette at du ikke kan bruke kupongen / bonusen lenger.
2. Oppfyller du minimumskravene?
For eksempel, hvis en kupong / bonus bare er gyldig for varer over USD $50, men den totale vareverdien bare er på USD $40, kan du ikke bruke kupongen / bonusen.
3. Har du sjekket kupong- / bonusvilkårene?
Noen kuponger / bonuser er bare gyldige på appen / nettstedet vårt, eller kan bare brukes på spesifikke leveringsmetoder / betingelser.
4. Kontroller om du har kjøpt en vare med påminnelsen "kupong / bonus kan ikke brukes" på produktsiden
Noen spesielle produkter er dessverre ikke kvalifiserte og godtar ikke kuponger / bonuser ennå.