-
Wysyłka i Dostawa
- Skąd wysyłacie?
- Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?
- Jak skontaktować się z lokalną firmą spedycyjną w sprawie zamówień wysyłanych za pośrednictwem YunExpress?
- Jak obliczyć ostateczny termin dostawy?
- Czy mogę zmienić adres dostawy?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Co się stanie, jeśli odmówię przyjęcia paczki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Co się stanie, jeśli przegapię dostawę?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Międzynarodowy biuletyn informacyjny Covid-19
Jak obliczyć ostateczny termin dostawy?
Ostateczny termin dostawy składa się z (a) czasu przygotowania zamówienia do wysyłki i (b) czasu realizacji dostawy.
DWIE różne części. Kiedy klienci obliczają ostateczny termin dostawy, biorą pod uwagę zarówno czas przygotowania zamówienia, jak i czas realizacji dostawy.
(a) Czas przygotowania zamówienia do wysyłki: to czas potrzebny na przygotowanie zamówionych produktów do wysyłki z naszych magazynów.Obejmuje to przygotowanie produktów, przeprowadzenie kontroli jakości i pakowanie do wysyłki. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki zostanie wyświetlony na stronie z informacjami szczegółowymi nt. produktów po wybraniu rozmiaru/koloru itp.
(b) Czas realizacji dostawy: jest to czas potrzebny na doręczenie przesyłki pod adres docelowy. Jest on zależny od wybranej metody dostawy. W czasie realizacji dostawy uwzględniono również dostawę w dni robocze, dlatego przy obliczaniu szacunkowego terminu dostawy należy brać pod uwagę weekendy.
Informacje dodatkowe
1. Produkty na zamówienie/produkty szyte na miarę. .
W przypadku sukni ślubnych i produktów na imprezy okolicznościowe, nasi krawcy zaczynają szyć suknię po potwierdzeniu wpłaty należności. W efekcie realizacja produktów szytych na miarę może trwać dłużej niż w przypadku innych produktów. „Czas realizacji zleceń krawieckich” znajduje się na stronie produktu.
2. Produkty w magazynie. .
Niektóre kolory lub rozmiary produktów mogą być dostępne w magazynie. Produkty w kolorach lub rozmiarach, które sa na magazynie są oznaczone etykietką „wysyłka w ciągu 24 godzin”. Jeśli wszystkie pozycje w zamówieniu są oznaczone tą samą etykietką, wtedy całe zamówienie może zostać wysłane w ciągu 24 godzin. Jeśli jednak tylko część zamówienia ma tę samą etykietkę, wówczas zamówienie zostanie wysłane, dopiery wtedy gdy wszystkie pozycje będą gotowe.
P.S.
Czas realizacji zamówień różni się w zależności od kategorii, a termin dostawy różni się w zależności od wybranej metody dostawy. Poniżej podajemy typowe terminy dostawy dla niektórych kategorii. Aby sprawdzić dokładny czas przetwarzania, sprawdź konkretną stronę produktu.
Przypomnienie o świętach
Trwające tydzień chińskie święta, Chińskie Święto Narodowe oraz Chiński Nowy Rok moga mieć wpływ na świadczenie usług przez niektórych dostawców i firmy transportowe, co oznacza, że dostawy na zamówienie złożone w okolicach w/w świąt mogą być opóźnione o 2-4 dni robocze.