UZYSKAJ 30% ZNIŻKI, TYLKO W APLIKACJI
Pomoc
Wysyłka do : / $USD

Wysyłka do

Stany Zjednoczone

Waluta

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Zapisz

Jak dokonać zwrotu?

Staramy się, aby każdy zakup w sklepie LightInTheBox był w pełni satysfakcjonujący, zdarzają się jednak sytuacje, kiedy Klient chce zwrócić zamówiony towar. Poniżej możesz zobaczyć poszczególne etapy procesu zwrotu:


Jeśli chcesz dokonać zwrotu produktu, rozpocznij proces, wykonując poniższe czynności:

1. Zaloguj się na swoje konto i kliknij Moje zamówienia

 

2. Kliknij zamówienie, z którym potrzebujesz pomocy

 3. Potwierdź odbiór przesyłki, klikając „Zamówienie otrzymane”, a następnie wyślij zgłoszenie „Zwrot lub wymiana”, aby przejść do formularza online.

 

4. Wypełnij formularz, podając jak najwięcej szczegółów i załączając zdjęcia, które wyraźnie pokazują wadę produktu (jeśli jest to konieczne).

 

5. Nasza Obsługa Klienta udzieli odpowiedzi w ciągu 24 godzin.

 

6. Po zaakceptowaniu wniosku Obsługa Klienta prześle Ci Formularz zwrotu. Wypełnij wszystkie wymagane pola i odeślij do nas produkt(y) najszybciej jak to możliwe.

 

7. Po odebraniu Twojej przesyłki rozpoczniemy proces przetwarzania zwrotu, który trwa od 3 do 5 dni roboczych, a następnie przyznamy Ci refundację.

Prosimy mieć na uwadze, że obecnie nie zapewniamy etykiety ani karty zwrotu do przetwarzania zwrotów.

Czy ta strona była pomocna?
ATest