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O que acontecerá se eu me recusar a receber o pacote?

Para todos os motivos, se desejar rejeitar o pacote enquanto o pacote estiver em processo de envio, você precisará esperar até receber o pacote em mãos antes de fazer um pedido de devolução.

Se você não receber ou não buscar o produto na agência dos Correios da sua cidade, nosso serviço de atendimento ao cliente não terá condições de julgar a situação do seu pacote e, consequentemente, não poderá lidar de maneira adequada com a sua solicitação de devolução.

Se o pacote for enviado de volta para o nosso armazém por motivos pessoais (Confira os detalhes abaixo), nós entraremos em contato para que pague (via PayPal) novamente o custo do envio e em seguida enviaremos novamente o pacote. Entretanto, tenha em mente que não faremos reembolso nessa situação. Detalhes para razões relacionadas a motivo pessoal do cliente: 

Endereço incorreto/ sem destinatário 

Informações de contato inválidas/ nenhuma resposta às chamadas & e-mails de entrega 

O cliente se recusa a aceitar o pacote/ pagar taxa de imposto/ realizar o desembaraço aduaneiro completo 

Não coletou o pacote dentro do prazo

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