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Como eu posso solicitar uma retirada?

Se deseja verificar o seu saldo de crédito, pode visitar a seguinte página: As minhas recompensas e crédito

As Recompensas não podem ser aplicadas para retirada.

O Crédito só pode ser transferido para retirada no cartão ou conta utilizado originalmente para a realização do pagamento. Para realizar a retirada do Crédito, clique no botão do Saldo Disponível na página Minhas Recompensas e Crédito.

Um registro de retirada será listado na fatura do seu cartão de crédito após o pedido de retirada ser completamente processado. Se mais de um cartão foi utilizado para o pagamento, você irá receber o valor total da retirada dividido em cada um dos cartões. Por favor, remeta à instituição emissora do seu cartão para realizar qualquer questão relacionada à entrada do seu reembolso, uma vez que o tempo necessário para completar o reembolso pode ser afetado pelas políticas e práticas da sua instituição.

*Observe que, devido às limitações da plataforma de pagamento, os reembolsos para alguns métodos de pagamento podem não ser realizados na fonte de pagamento original se a transação foi concluída há muito tempo (por exemplo, mais de 1 ano). Para finalizar a transação, o nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contacto consigo para lhe pedir a sua conta PayPal. Preste atenção a qualquer e-mail/ticket de serviço de atendimento ao cliente enviado para si. Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

Estimativa de tempo de reembolso:

Método de Pagamento Original Tempo de Reembolso
via Cartão de Crédito/Cartão de Débito Até 30 dias úteis
via Saldo PayPal Instantâneamente
4 - 7 dias úteis
7 - 14 dias úteis
4 - 7 dias úteis
7 - 14 dias úteis
7 - 14 dias úteis
7 - 14 dias úteis
7 - 14 dias úteis
7 - 14 dias úteis
7 - 14 dias úteis
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