Q: De ce nu pot folosi cuponul sau recompensa mea la finalizarea comenzii?
A: Cupoanele și recompensele pot fi indisponibile dacă sunt expirate sau utilizate, comanda nu îndeplinește cerința minimă de cheltuieli, termenii restricționează utilizarea la anumite platforme sau metode de livrare, sau articolul este marcat ca neaplicabil pentru cupoane/recompense.
Vă rugăm să consultați mai jos pentru detalii:
Uneori, se pare ca nu cupoane / recompense sunt disponibile. În acest caz, aveți posibilitatea să verificați următoarele:
1.Este cuponul/recompensa încă valabilă? Puteți afla acest lucru de în "Cupoanele mele"/ "Recompensele mele & Credit".
Cupoanele mele
Recompensele mele & CreditRecompensele mele & Credit
Dacă starea cuponului/recompensei spune Expirat sau Folosit, acest lucru înseamnă că nu mai puteți folosi cuponul/recompensa.
2. Îndepliniți cerințele minime de plată?
De exemplu, dacă un cupon / recompensă este valabil numai pentru articolele de peste 50 USD, dar valoarea totală a articolului este de numai 40 USD, nu puteți utiliza cuponul / recompensa.
3.Ați verificat termenii cuponului/recompensei?
Unele cupoane/recompense sunt valabile numai în aplicația/site-ul nostru sau pot fi utilizate doar pentru anumite metode/condiții de expediere.
4. Verificați dacă ați cumpărat un articol cu memento „cupon / recompense neaplicabil” pe pagina produsului
Din păcate, unele produse speciale nu sunt eligibile și nu acceptă încă cupoane / recompense.