Serviciu Clienți
- Expediere către : / $USD
-
Expediere către
Monedă de schimb
Salvează
-
Expediere și Livrare
- De unde expediați?
- Cum pot urmări pachetul meu?
- Cum contactez compania locală de transport pentru comenzile livrate prin YunExpress?
- Cum pot calcula termenul de livrare?
- Pot modifica adresa de expediere?
- Există alte costuri adiționale incluse în expedierea internațională ?
- Ce se va întâmpla dacă refuz să primesc coletul?
- Ce metode de expediere oferiți?
- Cum îmi pot calcula costul de expediere ?
- În ce țări sau în ce regiuni expediați ?
- Ce se întâmplă dacă am ratat livrarea?
- Expediați la cutii poștale PO sau la adrese militare APO/FPO?
- Din ce cauză am cerut un număr ”CNP”?(Clienți Brazilieni)
- Buletinul Internațional al Incidenței Covid-19
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Cum pot urmări pachetul meu?
Odată ce o comandă a fost expediată, vă vom trimite un e-mail de confirmare a expedierii, inclusiv numărul de urmărire.
Pentru a verifica starea pachetului , faceți clic pe link și vă va redirecționa către DHL sau site-ul altui furnizor de transport. Această funcție vă permite să urmăriți pachetul utilizând codul de urmărire furnizat în e-mail.
Descărcați acum aplicația Lightinthebox pentru a urmări cu ușurință starea comenzii și a vă bucura de un contact fără probleme!
Pentru a vă alătura, pur și simplu faceți clic pe următorul link: http://litb.cc/l/aonKSau puteți scana codul QR de mai jos folosind camera încorporată de pe telefonul dumneavoastră:
De asemenea, puteți urmări comanda în "Comenzile Mele" urmând acești 3 pași:
Pasul 1
Logați-vă în cont și faceți clic pe "Comenzile Mele".
Pasul 2:
Găsește comanda în lista ta de comenzi și apasă pe butonul "Urmărește" sau poți deschide pagina "Detalii comandă" și apoi apasă butonul "Urmărește" din partea dreaptă.
Notă: În acest moment, urmărirea nu este întotdeauna disponibilă pentru Serviciul Poștal - Fără Urmărire.
Pasul 3:
După ce faceți clic pe butonul Track/Urmărire:
Vei putea vizualiza urmărirea detaliată a logisticii pachetului tău, precum și informații specifice despre companiile locale de logistică, inclusiv numele și informațiile de contact ale acestora (pentru majoritatea companiilor de logistică).
Urmărire Pachete Perioada de Solicitare:
Vă rugăm să rețineți că toate companiile de curierat acceptă întrebările trimise doar în perioada de solicitare. Dacă doriți să verificați pachetele pe care nu le-ați primit, contactați serviciul clienți în perioada dorită. Multumim pentru cooperare:
* Expediat Express: 30 de zile de la ziua expedierii
* Expediat Poștal / Linie Prioriy / Air Economy: 60 de zile de la ziua expedierii
* Serviciul poștal - urmărire: 90 de zile din ziua expedierii:
În cazul în care aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne Contactați.
V-a fost de ajutor această pagină?