База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Pasos personalizados de las pinturas al óleo
Pasos personalizados de las pinturas al óleo
1 Escoja los detalles de su obra maestra a partir de varias opciones: - tamaño del lienzo, medio y estilo de la pintura, luego nuestro representante de ventas le confirmará el precio.
2 Puede enviar la foto que desea a nuestros artistas para que la transformen en una pintura de acuerod a sus requiremientos.
Nota: Tenga en cuenta que la foto debe tener un tamaño mínimo de 100Kb. Si la está escaneando, la resolución no debe ser menor a 600dpi (puntos por pulgada).
3 Escogeremos al mejor artista con base en su foto y él se encargará de crear su obra maestra.
Nota: Debe pagar el 50% anticipadamente para que podamos empezar a pintar.
4 Le enviaremos un correo-e de la pintura para que le de su aprobación. Esto le da la oportunidad de hacer los cambios pertienentes antes de que la pintura se termine completamente. Es nuestra política que usted esté 100% satisfecho con la pintura, de tal forma que deseamos que quede perfecta antes de entregársela.
5 Una vez usted aprueba la pintura debe pagar el 50% restante para podérsela entregar.
6 Después de recibir su pago, le enviaremos la pintura por vía aérea a su casa.
Aquí hay algunas muestras de pinturas compradas por nuestros clientes
FAQ (Preguntas frecuentes)
1 ¿Qué clase de pinturas pueden personalizar? ¿Cuáles son los costos?
En el momento, puede pedir diseños a lápiz y pinturas al óleo. Se necesita la imagen, el tamaño y otros detalles. Para cualquier pregunta contacte al representante de ventas.
2. ¿Ustedes dan garantía en sus pinturas al óleo a partir de una foto?
Ofrecemos precios más bajos hasta 3 niveles de calidad dependiendo del lienzo y los talentos de los artistas, sin embargo, solamente usamos los mejores artistas y lienzos de alta calidad.
4. ¿Cuál debe ser la calidad de la foto para crear una pintura al óleo de alta calidad?
Para obtener los mejores resultados, preferimos que nos envíe fotos de alta calidad. Si escanea la foto, verifique que tenga una resolución mínima de 300dpi. Por favor envíemos sus fotos. Sin considerar la calidad, evaluaremos sus fotos y daremos respuesta dentro de 24 horas.
5. ¿Qué tipos de formatos aceptan para las fotos?
Preferimos .jpg o .gif. Podemos usar otros formatos como .png, .bmp, .tif y .tga. Si usa otros formatos, por favor trate de convertirlos a .jpg o .gif . Si no está seguro, por favor envíenos la foto en el formato que sea y nosotros trataremos de convertirla. Si no, le contactaremos.
6. ¿Puedo enviar fotos en blanco y negro para pinturas al óleo a color?
Si, las puede enviar. Podemos cambiar el blanco y negro por color. Sin emabargo, debido a gustos personales, los tonos de los colores preferidos por los artistas pueden ser diferentes a los suyos. Por esta razón únicamente, no ofrecemos la política de devolución para este tipo de pintura al óleo a partir de una foto. Permitiremos 3 cambios menores después de enviar una prueba final de su pintura. Podemos hacer pequeños cambios de color (labios, ojos, etc) y podremos hacer cambios principales de color como (fondo, ropa, tonos faciales etc.) Por favor trate de darnos la mayor cantidad de detalles sobre los colores. Especialmente en el color de los ojos, pelo, ropa y tonos faciales.
7. ¿Cómo puedo revisar mi pintura al óleo?
Una vez su pintura al óleo esté terminada, el artista tomára una foto digital de su trabajo y la enviará a nuestras oficinas. Cada pintura se inspecciona meticulosamente antes de enviarle la foto a usted. La mayoría de nuestros clientes quedan supremamente satisfechos con sus pinturas al óleo y con su primera revisión. La mayoría de los clientes no hacen cambios, pero si usted desea hacerlos, puede hacer hasta 3 veces. 100% gratutio.
8.¿Cómo puedo recibir mi pintura al óleo?
Tomará alrededor de 10 días para realizar el trabajo y 15 días para entregarlo.
9. ¿Mi pintura al óleo sería auografiada manualmente por el artista?
Normalmente el artista no autogrfía sus trabajos, perso si desea, debe informar durante el proceso de pedido.
10. Estoy enviando mis fotos por correo-e. ¿Qué tamaño prefiere?
Para obtener los mejores resultados, por favor trate de enviarnos una foto no menor a 4" x 6" ni mayor a 8" x 10". Si está haciendo una impresión digital, envíenos como anexo por correo-e. Si no es posible, por favor trate de enviar la mejor resolución. Para obntener los mejores resultados, la resolción no debe ser inferior a 300 dpi
11. Me gustaría extender mi pintura al óleo y ponerle un marco. ¿En dónde puedo hacer esto?
Debido a los altos costos de envío y la naturaleza volátil de los marcos, le sugerimos que haga esto localmente. SU pintura se enrolla en un tubo protector para que le llegue en perfectas condiciones a su hogar. Cuando se envía la pintura junto con el marco, existe la posibilidad de que se dañe.
Beneficios de extender y ponerle marco a sus pinturas localmente: La puede ver en vivo. Puede llevar su pintura al alamcén favorito, exponerla y escoger el marco más adecuado para su pintura.
Beneficio 1: Lograr correspondencia perfecta. No necesita adivinar.
Beneficio 2: La posibilidad de daño de la pintura o marco se reduce notoriamente.
12 ¿Cómo empacan usteds las pinturas?
Usualmente las empacamos en un tubo.
1 Escoja los detalles de su obra maestra a partir de varias opciones: - tamaño del lienzo, medio y estilo de la pintura, luego nuestro representante de ventas le confirmará el precio.
2 Puede enviar la foto que desea a nuestros artistas para que la transformen en una pintura de acuerod a sus requiremientos.
Nota: Tenga en cuenta que la foto debe tener un tamaño mínimo de 100Kb. Si la está escaneando, la resolución no debe ser menor a 600dpi (puntos por pulgada).
3 Escogeremos al mejor artista con base en su foto y él se encargará de crear su obra maestra.
Nota: Debe pagar el 50% anticipadamente para que podamos empezar a pintar.
4 Le enviaremos un correo-e de la pintura para que le de su aprobación. Esto le da la oportunidad de hacer los cambios pertienentes antes de que la pintura se termine completamente. Es nuestra política que usted esté 100% satisfecho con la pintura, de tal forma que deseamos que quede perfecta antes de entregársela.
5 Una vez usted aprueba la pintura debe pagar el 50% restante para podérsela entregar.
6 Después de recibir su pago, le enviaremos la pintura por vía aérea a su casa.
Aquí hay algunas muestras de pinturas compradas por nuestros clientes
FAQ (Preguntas frecuentes)
1 ¿Qué clase de pinturas pueden personalizar? ¿Cuáles son los costos?
En el momento, puede pedir diseños a lápiz y pinturas al óleo. Se necesita la imagen, el tamaño y otros detalles. Para cualquier pregunta contacte al representante de ventas.
2. ¿Ustedes dan garantía en sus pinturas al óleo a partir de una foto?
Ofrecemos precios más bajos hasta 3 niveles de calidad dependiendo del lienzo y los talentos de los artistas, sin embargo, solamente usamos los mejores artistas y lienzos de alta calidad.
4. ¿Cuál debe ser la calidad de la foto para crear una pintura al óleo de alta calidad?
Para obtener los mejores resultados, preferimos que nos envíe fotos de alta calidad. Si escanea la foto, verifique que tenga una resolución mínima de 300dpi. Por favor envíemos sus fotos. Sin considerar la calidad, evaluaremos sus fotos y daremos respuesta dentro de 24 horas.
5. ¿Qué tipos de formatos aceptan para las fotos?
Preferimos .jpg o .gif. Podemos usar otros formatos como .png, .bmp, .tif y .tga. Si usa otros formatos, por favor trate de convertirlos a .jpg o .gif . Si no está seguro, por favor envíenos la foto en el formato que sea y nosotros trataremos de convertirla. Si no, le contactaremos.
6. ¿Puedo enviar fotos en blanco y negro para pinturas al óleo a color?
Si, las puede enviar. Podemos cambiar el blanco y negro por color. Sin emabargo, debido a gustos personales, los tonos de los colores preferidos por los artistas pueden ser diferentes a los suyos. Por esta razón únicamente, no ofrecemos la política de devolución para este tipo de pintura al óleo a partir de una foto. Permitiremos 3 cambios menores después de enviar una prueba final de su pintura. Podemos hacer pequeños cambios de color (labios, ojos, etc) y podremos hacer cambios principales de color como (fondo, ropa, tonos faciales etc.) Por favor trate de darnos la mayor cantidad de detalles sobre los colores. Especialmente en el color de los ojos, pelo, ropa y tonos faciales.
7. ¿Cómo puedo revisar mi pintura al óleo?
Una vez su pintura al óleo esté terminada, el artista tomára una foto digital de su trabajo y la enviará a nuestras oficinas. Cada pintura se inspecciona meticulosamente antes de enviarle la foto a usted. La mayoría de nuestros clientes quedan supremamente satisfechos con sus pinturas al óleo y con su primera revisión. La mayoría de los clientes no hacen cambios, pero si usted desea hacerlos, puede hacer hasta 3 veces. 100% gratutio.
8.¿Cómo puedo recibir mi pintura al óleo?
Tomará alrededor de 10 días para realizar el trabajo y 15 días para entregarlo.
9. ¿Mi pintura al óleo sería auografiada manualmente por el artista?
Normalmente el artista no autogrfía sus trabajos, perso si desea, debe informar durante el proceso de pedido.
10. Estoy enviando mis fotos por correo-e. ¿Qué tamaño prefiere?
Para obtener los mejores resultados, por favor trate de enviarnos una foto no menor a 4" x 6" ni mayor a 8" x 10". Si está haciendo una impresión digital, envíenos como anexo por correo-e. Si no es posible, por favor trate de enviar la mejor resolución. Para obntener los mejores resultados, la resolción no debe ser inferior a 300 dpi
11. Me gustaría extender mi pintura al óleo y ponerle un marco. ¿En dónde puedo hacer esto?
Debido a los altos costos de envío y la naturaleza volátil de los marcos, le sugerimos que haga esto localmente. SU pintura se enrolla en un tubo protector para que le llegue en perfectas condiciones a su hogar. Cuando se envía la pintura junto con el marco, existe la posibilidad de que se dañe.
Beneficios de extender y ponerle marco a sus pinturas localmente: La puede ver en vivo. Puede llevar su pintura al alamcén favorito, exponerla y escoger el marco más adecuado para su pintura.
Beneficio 1: Lograr correspondencia perfecta. No necesita adivinar.
Beneficio 2: La posibilidad de daño de la pintura o marco se reduce notoriamente.
12 ¿Cómo empacan usteds las pinturas?
Usualmente las empacamos en un tubo.
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...