База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
LightInTheBox.com осуществляет доставку по всему миру, практически во все страны на земном шаре, включая Северную и Южную Америку, Европу, Азию, Африку, Океанию и т.д. Мы работаем с крупными и надежными международными компаниями, чтобы ваш заказ доставлялся к месту назначения в целости и сохранности. Пожалуйста, воспользуйтесь таблицей ниже, чтобы узнать, осуществляем ли мы доставку в вашу страну.
Европа
- Албания
- Андорра
- Австрия
- Беларусь
- Бельгия
- Босния
- Болгария
- Хорватия
- Чехия
- Дания
- Эстония
- Фарерские о-ва
- Финляндия
- Франция
- Германия
- Гибралтар
- Греция
- Гернси
- Венгрия
- Исландия
- Ирландия
- Италия
- Джерси
- Латвия
- Лихтенштейн
- Литва
- Люксембург
- Македония
- Мальта
- Молдавия
- Монако
- Черногория
- Нидерланды
- Норвегия
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Россия
- Сан-Марино
- Сербия
- Словакия
- Словения
- Испания
- Швеция
- Швейцария
- Турция
- Украина
- Великобритания
- Ватикан
Северная и Южная Америка
- Ангилья
- Антигуа и Барбуда
- Аргентина
- Аруба
- Багамы
- Барбадос
- Белиз
- Бермудские острова
- Боливия
- Бразилия
- Канада
- Каймановы острова
- Чили
- Колумбия
- Коста-Рика
- Доминика
- Доминиканская Республика
- Эквадор
- Сальвадор
- Французская Гвиана
- Гайана
- Гренландия
- Гренада
- Гваделупа
- Сен- Пьер и Микелон
- Гватемала
- Гаити
- Гондурас
- Ямайка
- Мартиника
- Мексика
- Монтсеррат
- Нидерландские Антильские острова
- Никарагуа
- Панама
- Парагвай
- Перу
- Пуэрто-Рико
- Сен- Бартелеми
- Сент Китс и Невис
- Сент- Люсия
- Сен- Мартен
- Суринам
- Тринидад и Тобаго
- США
- Уругвай
- Венесуэла
- Сент- Винсент и Гренадины
Африка
- Алжир
- Ангола
- Бенин
- Ботсвана
- Буркина-Фасо
- Бурунди
- Камерун
- Канарские острова
- Кабо-Верде
- Чад
- Коморы
- Кот-д'Ивуар
- Джибути
- Египет
- Эфиопия
- Габон
- Гамбия
- Гана
- Гвинея
- Экваториальная Гвинея
- Гвинея-Бисау
- Кения
- Лесото
- Либерия
- Мадагаскар
- Малави
- Мали
- Мавритания
- Маврикий
- Майотта
- Марокко
- Мозамбик
- Намибия
- Нигер
- Нигерия
- Реюньон
- Руанда
- Сенегал
- Сейшельские острова
- Сьерра-Лионе
- Сомалиленд
- Южная Африка
- Свазиленд
- Танзания
- Того
- Тунис
- Уганда
- Западная Сахара
- Замбия
- Зимбабве
- Сан-Томе и Принсипи
Азия
- Армения
- Азербайджан
- Бахрейн
- Бангладеш
- Бутан
- Бруней
- Камбоджа
- Китай
- Кокосовые острова (Килинг)
- Кипр
- Восточный Тимор
- Грузия
- Гонконг
- Индия
- Индонезия
- Израиль
- Япония
- Иордания
- Казахстан
- Южная Корея
- Кувейт
- Киргизия
- Лаос
- Ливан
- Макао
- Малайзия
- Мальдивы
- Монголия
- Мьянма
- Непал
- Оман
- Пакистан
- Филиппины
- Катар
- Саудовская Аравия
- Сингапур
- Шри-Ланка
- Тайвань
- Таджикистан
- Таиланд
- Туркменистан
- Узбекистан
- Вьетнам
Океания
- Американское Самоа
- Австралия
- Остров Рождества
- Острова Кука
- Фолклендские острова
- Фиджи
- Французская Полинезия
- Гуам
- Кирибати
- Маршалловы острова
- Микронезия
- Науру
- Новая Каледония
- Новая Зеландия
- Ниуэ
- Норфолк
- Северные Марианские острова
- Палау
- Папуа - Новая Гвинея
- Острова Питкэрн
- Самоа
- Соломоновы острова
- Остров Святой Елены
- Токелау
- Тонга
- Тувалу
- Вануату
- Уоллис и Футуна
Антарктика
- Французские Южные территории
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной