База знаний
Есть вопросы?
- Часто задаваемые вопросы
-
Мои вопросы
- Зачем нужно создавать учетную запись?
- Я забыл(а) свой пароль
- Как я могу внести изменения в свой адрес доставки или адрес отправки счета?
- Как я могу изменить ранее указанный адрес электронной почты (email)?
- Как я могу написать отзыв?
- Чем мне может быть полезен раздел Избранное?
- Как связаться со Службой поддержки?
- Платежи: вопросы и ответы
-
Международная отправка и доставка: вопросы и ответы
- Гид LightInTheBox по международной доставке
- Как я могу отследить мой заказ?
- Как я могу определить дату доставки заказа?
- Как я могу рассчитать стоимость доставки?
- Какие методы доставки вы предлагаете?
- В какие страны и регионы вы осуществляете доставку?
- Могут ли потребоваться дополнительные затраты при международной доставке?
- Осуществляете ли вы доставку на адрес почтового ящика, в воинские части или по другим военным адресам?
- Почему меня попросили указать номер CPF? (для клиентов из Бразилии)
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о возвратах и обменах
-
Мои бонусы-вопрос, ответ
- Что такое Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу получить Бонусные очки?
- Как я могу проверить свой Внутренний / Бонусный счет?
- Как я могу использовать свой Внутренний / Бонусный счет?
- Когда полученные мною Бонусные очки будут отображаться на счету?
- Как долго я могу пользоваться средствами на Внутреннем / Бонусном счету?
- Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
- Как я могу получить возврат средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очками, если я захочу сделать возрат товара и средств?
- Как я могу связаться со Службой поддержки?
- Часто задаваемые вопросы о свадебных и вечерних платьях на заказ
-
Для нового пользователя
- Кортко о LightInTheBox
- Я хочу сделать заказ.
- Как оформить заказ на LightInTheBox?
- Профессиональные внимание и забота
- Способы оплаты
- Как связаться со службой поддержки?
- Предоставляете ли у вы гарантию на свои товары?
- Что я могу делать со своим заказом?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- Есть ли ограничения на минимальное количество, заказываемого товара, на LightInTheBox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Важная информация о LightInTheBox
- Некоторые моменты, на которые покупатель должен обратить внимание
- Безопасно ли делать покупки на LightInTheBox?
- Как проверить статус моего заказа после оплаты?
- Как делать покупки на LightInTheBox?
- Все о маркировках на товары LightInTheBox
- Неполадки и проблемы
-
Оплата
- Способы оплаты
- Кредитные карты каких стран вы не принимаете?
- В моей стране оплата через PayPal невозможна
- Как работает Paypal?
- Оплата банковской картой
- Оплата при доставке
- Можно ли узнать счет LightInTheBox в ситеме PayPal?
- Можно ли оплатить через Western Union?
- Я выбрал для оплаты Western Union, но теперь хочу оплатить через PayРal. Возможно ли это?
- Должен ли я платить НДС?
- Как посмотреть цены в другой валюте?
- На что должны обратить внимание прямые поставщики?
- Почему мой заказ был отменен?
- Комиссия за перечесление денег банковским переводом или по Western Union
- Я хочу связаться со службой поддержки клиентов PayPal, но нигде не могу найти их телефона.
- Могу ли я оплатить по карте, если я не зарегестрирован в системе PayPal
- Доставка для интернет-магазинов
- Информация о НДС и налогах на продажу
-
Доставка
- Общая информация по доставке и оплате
- Способы доставки
- Сколько стоит доставка?
- Как отследить доставку?
- Сколько времени занимает доставка?
- Почему я не могу самостоятельно выбрать курьерскую службу?
- Как сэкономить на покупках?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Стоимость указана с учетом доставки?
- Как связаться с DHL по вопросам доставки моей посылки?
- Я представляю интернет-магазин. Можете ли Вы показать как посчитать стоимость доставки ваших товаров?
- Контакные телефоны UPS и основные страны доставки.
- Доставка платьев, сшитых на заказ.
- Расчетное время доставки
- Послепродажное обслуживание
-
Помощь по товару
- Как выбрать подходящие фары?
- Как пользоваться кистями для макияжа?
- Руководство по покупке париков.
- Что такое ультразвуковые ванны и как они работают?
- Можно ли где-то посмотреть каталог товаров?
- Руководство по покупке купальных костюмов
- Как покупать мужские плавки?
- Все о жемчуге
- Что такое фианит или диоксид циркония?
- Руководство по покупке картин
- Таблицы размеров и цветов для всей одежды
- Советы по выбору свадебных и вечерних платьев
- Как снять мерки и таблицы размеров
- Бужет ли мобильный телефон работать в моей стране?
- Какие приставки Wii сейчас есть в наличии на LightInTheBox?
- Как создаются картины?
- Какие материалы используются при создании ваших картин?
- Процесс упаковки картин
- Уровень качества картин
- Создание картины маслом по заказу покупателя
- Выбор размера кольца
- Телевизионные стандарты
- Что такое автофокус и зачем он нужен?
- Все о чонсам, ципао или просто китайском платье.
- Что означает ACM, ACC, DCDi в характеристиках проекторов для домашних кинотеатров?
- Зона действия наших мобильных телефонов
- Сроки пошива одежды на заказ
- Все об электронных сигаретах
- Как укладывать синтетические парики?
- Искусство маникюра
- Как снять мерки для парика?
- Как выбрать оправу для очков по интернету
- Представительства EMS по регионам и странам
-
Часто задаваемые вопросы
- Как я могу проверить статус заказа?
- Могу ли я доверять LightInTheBox?
- Если я закажу товар LightInTheBox.com, как вы мне его доставите?
- Какой минимальный объем заказа возможен на Lightinthebox?
- Можете ли Вы доставить товар в...?
- Что, если я хочу заказать товар оптом?
- Где можно посмотреть прайс-лист на товары?
- Я заказал не тот товар и хочу отменить заказ
- Как оставить коментарий к моему заказу?
- О компании LightInTheBox Ltd.
- Прямые поставки из Китая с LightInTheBox.com
- Налоги и пошлины
- Оформление заказа
- Как получить дополнительные скидки
- Правила и условия LightInTheBox
-
Вопросы по автомобильным аксессуарам
- Где мне взять карты для GPS-навигаторов или для автомагнитолы с функцией GPS?
- Часто задаваемые вопросы об автомагнитоле с DVD
- Какие аксессуары входят в стоимость?
- Информация о языках
- Есть ли антенна у GPS-навигаторов с LightInTheBox?
- На каком языке карты GPS-навигаторов?
- Поддерживают ли GPS-навигаторы карты 3D формата?
- Цвета
- [О автомониторе] К какой телевизионной системе он подходит?
- [О GPS-навигаторе] Загружены ли уже карты?
- [О GPS-навигаторе] Подходит ли он для карт моей страны?
- [О мониторе заднего вида] Какой размер монитора заднего вида?
- [О мониторе заднего вида] Как пользоваться монитором?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах] Какую частоту они принимают?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Какова их эффективность?
- [Об автомобильных МР3-плеерах и FM-трансмитерах]Как ими пользоваться?
- [О зарядных устройствах для автомобиля] Как ими пользоваться?
- [Об инверторе] Как им пользоваться?
- [Об автомобильном освежителе воздуха] Какова их эффективность?
- [Об автомобильном пылесосе] Что является источником энергоснабжения?
- [Об измерителях давления шины] Какова их эффективность?
- Упаковка картин на подрамниках
- [О парковочном радаре] Для чего он нужен?
-
Вопросы и ответы по Внутреннему счету и Бонусным очкам
- Что такое баланс Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Каким образом можно получить средства на Внутреннем счете и Бонусные очки?
- Каким образом я могу проверить баланс моего Внутреннего счета и Бонусных очков?
- Когда заработанные мною Бонусные очки будут переведены на мой Внутренний счет?
- Как долго я могу использовать свой Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу использовать Внутренний счет и Бонусные очки?
- Каким образом я могу подать заявку на вывод средств?
- Что произойдет с моими Бонусными очкамм, если я решу вернуть товар и получить обратно его стоимость?
Guía mundial de envíos de LightInTheBox
Guía de Envíos Mundiales
Métodos de Envío | Tiempo de Entrega (días laborables) | Enviado por |
---|---|---|
Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento | 10-20 | Servicio Postal Nacional |
Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento | 10-18 | Servicio Postal Nacional |
Servicio Postal Mundial Acelerado | 5-8 | EMS u otra empresa de mensajería mundial especializada en comercio online |
Servicio Acelerado Exprés Mundial | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, y TNT |
Envío Local Estándar | 3-5 | Empresas de Mensajería Locales |
Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento
Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento suele ser el método de envío más económico y por lo general lo realiza un servicio postal nacional. Cobra por el peso real del paquete.
Además, viene sin coste mínimo por paquete; por lo tanto, es muy recomendable para paquetes pequeños. El tiempo de envío real varía dependiendo del país, pero pueden ser unos 10-20 días laborales ( 14-28 días naturales).
La mayor desventaja del Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento es que no proporciona seguimiento. Por lo tanto, no recomendamos el Servicio Postal Mundial-Sin Seguimiento en pedidos de más de 30 $.
Volver Arriba ▲
Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento
El Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento también lo realiza un servicio postal nacional, pero incluye seguimiento. Las empresas de mensajería cobran un coste fijo por el seguimiento, por lo general, de 1 $ a 3 $.
Además, varía dependiendo del país y puede tardar 10-18 días laborales ( 14-26 días naturales). Le recomendamos usar el Servicio Postal Mundial-Con Seguimiento ya que le permite seguir su paquete en cualquier paso del proceso y estars se entregará correctamente.
Volver Arriba ▲
Servicio Postal Mundial Acelerado
El Servicio Postal Mundial Acelerado tarda 5-8 días laborales (8-12 días naturales) y suele ser proporcionado por EMS u otra empresa de mensajería mundial especializada en comercio online.
Es muy recomendable para paquetes grandes o artículos con restricciones de envío; por ejemplo, los que contienen líquidos, baterías, polvos o geles, que no se pueden enviar con Acelerado Exprés Mundial.
Para asegurar una entrega rápida cuando haga un pedido de 60 $ o más, solo recomendamos usar el Servicio Postal Mundial Acelerado y el Servicio Acelerado Exprés Mundial.
Volver Arriba ▲
Servicio Acelerado Exprés Mundial
Servicio Acelerado Exprés Mundial es la forma más rápida de enviar su producto a cualquier parte del mundo. Suele tardar 3-4 días laborales (5-7 días naturales) en llegar y lo gestiona una de las siguientes compañías internacional , FedEx, y TNT. Tenemos precios muy buenos con descuentos para ahorrar dinero con estas empresas; el Servicio Acelerado Exprés es ventajoso por muchos motivos; es rápido, tiene seguimiento y la entrega está garantizada!
El seguimiento del Servicio Acelerado Exprés Mundial es muy superior al de los otros. Incluye actualizaciones en todas las etapas del trayecto.
El único inconveniente del Servicio Acelerado Exprés Mundial es que viene con un coste mínimo de 10-15 $ por paquete. Por lo tanto, solo compensaría si el pedido es de 40 $ o superior.
Consejos Importantes para el Servicio Acelerado Exprés Mundial:
El precio de envío sube cuando el peso sobrepasa los 500mg. En otras palabras, si el pedido es de 999mg, el coste de envío es el mismo que si fuera de 501mg.
Además, todos los envíos acelerados requieren una firma al llegar y no siempre permiten el uso de un apartado de correos. Apartados de Correos. Si se proporciona un apartado de correos, quizá contactemos con el cliente para obtener una direccigar alterna o de negocio real para asegurar que no hay retrasos durante el proceso de entrega.
¡ Siga estos consejos para ahorrar en el coste y el tiempo de envío!
Volver Arriba ▲
Seguro de Envío
Por lo general, una empresa de mensajería no ofrece ningún seguro de envío, o proporciona uno mínimo en los paquetes. Por lo tanto, le recomendamos que contrate con nosotros un seguro de envío en la página de completar el pagogilla de pagogi mille mes, para calcular los índices de pérdidas y daños que se reflejan directamente en los precios de nuestra página web. Nuestro seguro de envío es por lo general muy razonable y económico.

Seguro de Tasas e Impuestos
Cada país tiene reglas distintas con respecto a las tasas e impuestos. A menudo puede no haber un coste, pero también existe la posibilidad de que un cliente tenga que pagar tasas o impuestos cuando llegue el paquete; en ese caso, el cliente es el responsable de los costes extra. Para eliminar completamente la intranquilidad e incertidumbre, le recomendamos que contrate el Seguro de Tasas e Impuestos. Siempre que se contrate el Seguro de Tasas e Impuestos, reembolsaremos completamente a nuestros clientes cualquier tasa o impuesto adicional en el que se hayan visto envueltos.

¡Esperamos que Disfrute Comprando con Nosotros!
- Эта страница была: Полезной | Бесполезной
- Предыдущей страницы нет
- Что означает то...