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LightInTheBox는 고객님이 구매에 만족하기를 바랍니다, 하지만 때때로 제품을 반품이 필요할때가 있습니다. 반품 절차에 대한 아래 차트를 확인하세요:

아래 반품 절차를 따라 반품 신청을 해주세요:

  • 1. 고객님 계정으로 로그인 하고 나의 주문을 클릭합니다
  • 2. 도움이 필요한 주문을 클릭합니다
  • 3. 반품 & 환불을 클릭하고 온라인 신청서를 작성해 주세요.
  • 4. 신청서 작성 시, 되도록이면 자세하게 기술해 주시고 문제가 있을 시 그 부분의 사진을 업로드 해주세요.
  • 5. 저희 고객지원팀이 24시간 안에 답변을 드립니다.
  • 6. 고객지원팀이 고객님의 반품을 승인하면 고객님에게 제품 반품 신청서를 보내드립니다. 그 신청서를 작성하시고 제품을 저희에게 다시 발송해 주세요.
  • 7. 저희가 제품을 받으면, 반품처리는 3 -5 영업일이 소요되며 그 다음 환불이 됩니다.

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