Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
Poradnik dostawy międzynarodowej
| Metody wysyłki | Termin dostawy (dni robocze) | Sposób realizacji |
|---|---|---|
| Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia | 10-20 | Usługa Poczty Państwowej |
| Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem | 10-18 | Usługa Poczty Państwowej |
| Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona | 5-8 | EMS lub inna firma kurierska doświadczona w branży e-commerce. |
| Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa | 3-4 | DHL, UPS, FedEx i TNT |
| Lokalna Przesyłka Standardowa | 3-5 | Lokalni kurierzy |
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Bez Śledzenia jest najtańszą metodą wysyłki, realizowaną zwykle za pośrednictwem poczty państwowej. Cena zależy od rzeczywistej wagi paczki.
Ponadto, NIE mA ustalonej Ceny minimalnej ZA paczkę, dlatego Metoda TA JEST niezwykle korzystna W przypadku małych przesyłek Rzeczywisty Czas się dostawy różni W zależności OD kraju, jednak zwykle wynosi około. 10 - 20 is DNI roboczych (14 - 28 kalendarzowych DNI).
Największą wadą Międzynarodowej Usługi Pocztowej-Bez Śledzenia jest brak opcji sprawdzania aktualnego statusu przesyłki. Z tego powodu nie zalecamy wybierania Międzynarodowej Usługi Pocztowej zługi Pocztowej zługi Pocztowej
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem
Międzynarodowa Usługa Pocztowa-Ze Śledzeniem jest również realizowana za pośrednictwem poczty państwowej, jednak umożliwia sprawdzenie aktualnego ze łzeło ki ze ze ze ła
Ponadto, czas dostawy różni się w zależności od kraju i może wynieść 10-18 dni roboczych (14-26 dni kalendarzowych). Zalecamy wybrasi ıbrad ı ı s s y s s s s s s s s s s s s s o s s s s s s s s s s s s s
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona
Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona dostarczana jest w ciągu 5-8 dni roboczych (8-12 dni kalendarzowych), zazwyczaj realizowana jest za pośrednictwem EMS lub innych firm kurierskich doświadczonych w branż
Metoda ta jest szczególne zalecana w przypadku dużych paczek oraz przedmiotów objętych ograniczeniami w transporcie, takimi jak płyny, baterie, proszki i żele, które nie mogą by wprezowowi
Jedynymi zalecanymi przez nas metodami gwarantującymi szybką dostawę zamówień powyżej 60 $ są Międzynarodowa Wysyłka Przyśpieszona i Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa.
Powrót do góry ▲
Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa
Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa to najszybszy sposób na wysłanie produktu do innego kraju. Dostawa trwa 3-4 dni robocze (5-7 dni kalendarzowyche) cen ed, Fl., Dj, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, y, i kurierskie z którymi współpracujemy, pozwalają zaoszczędzić pieniądze. Międzynarodowa Wysyłka Ekspresowa ma wiele zalet-gwarantuje szybką dostawę i umożliwia śledzenki przesy
Opcja śledzenia Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej jest o wiele lepsza niż w przypadku innych metod wysyłki. Gwarantuje aktualizacje statusu na każdym kroku realizacji zamówienia.
Jedyną wadą Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej jest fakt, że wymaga minimalnej opłaty 10-15 $ za paczkę. A zatem, będzie to oszczędna metoda dostawy tylko wtedy, gdy koszt znoóen.
Ważne wskazówki dotyczące Międzynarodowej Wysyłki Ekspresowej:
Cena wysyłki wzrasta, jeśli waga paczki przekroczy znacznik 500 mg. Innymi słowy, jeśli paczka waży 999 mg, jej koszt wysyłki jest taki sam co w przypadku paczki o masie 501 mg.
Ponadto, wszystkie przesyłki przyśpieszone wymagają potwierdzenia odbioru, co utrudnia odbiór zamówienia pod adresem skrytki pocztowej. Jeśli podany został adres skrytki pocztowej, możemy skontaktować się z klientem w celu uzyskania adresu zastępczego lub rzeczywistego miejsca zamieszkania / prowadzenia działalności, aby uniknąć opóźnień w dostawie zamówienia.
Ciesz się zaoszczędzonym czasem i pieniędzmi dzięki naszym wskazówkom!
Powrót do góry ▲
Ubezpieczenie przesyłki
Z reguły firmy kurierskie oferują ubezpieczenia przesyłek na niskie kwoty lub nie mają w ofercie dodatkowych ubezpieczeń. Zalecamy więc wykupienie ubezpieczenia od nas podczas składania zamówienia. Co miesiąc śledzimy miliony przesyłek, aby określić współczynnik strat i uszkodzeń, który ma bezpośredni wpływ na ceny widoczne na naszej stronie. Nasze ubezpieczenia wyróżniają się rozsądną i przystępną ceną.
Powrót do góry ▲
Ubezpieczenie należności celno-podatkowych
W każdym kraju obowiązują inne przepisy regulujące zasady uiszczania ceł i innych podatków związanych z obrotem towarowym. Często nie naliczane są żadne dodatkowe należności, jednak niekiedy odbiorca musi uiścić opłatę celno-podatkową przy odbiorze i jest on w pełni odpowiedzialny za uregulowanie płatności. Aby uniknąć stresu i niepewności podczas zakupów, zachęcamy do wykupienia naszego Ubezpieczenia należności celno-podatkowych. Wówczas, po wykupieniu Ubezpieczenia należności celno-podatkowych, to my jesteśmy odpowiedzialni za uregulowanie wszelkich dodatkowych płatności związanych z cłem oraz innymi podatkami.
Powrót do góry ▲
Mamy nadzieję, że podobały Ci się nasze wspólne zakupy!
- Prima pagina
- Che significa "...