1. قبل كم من الوقت يجب أن أطلب الفستان؟
2. هل يمكن ترجيع أو تبديل الفستان في حال قمت بتغيير رأيي؟
3. هل يمكن أن أطلب الفستان في ستايل/قماش/طول مختلف؟
4. هل لديك صور لعملاء اخرين يرتدون الفساتين؟
5. كيف يمكن أن أتأكد أنني طلبت القياس الصحيح؟
6. هل يمكن تخصيصي قياس فستاني؟
7. هل أكون قادرة على تعديل فستاني في حال استلمته و لم يكن القياس مناسب؟
8. كيف تقيس طول التنانير القصيرة، طول الركبة إذا كنتم تقومون بجمع معلومات الكتف للأرض فقط؟
9. في حال أردت ارتداء كعب عالي مع الفستان، هل يمكن أن أضيف طول الكعب لقياس الكتف للأرض؟
10. هل سيطابق لون الفستان اللون الذي سوف أراه في الموقع؟
1. قبل كم من الوقت يجب أن أطلب الفستان؟
: الوقت مهم جداً عند طلب الفستان المثالي. و نأخذ ذلك بعين الاعتبار بشكل جدي. ننصح بوضع الطلب قبل 8 أسابيع من اليوم الذي تحتاجي فيه ارتداء الفستان. في حال طلب الفستان لحضور حفلة زفاف أو مناسبة معينة يمكن وضع الطلب قبل 5 أسابيع.
لماذا الانتظار مطولا؟ نصنع الفساتين من البداية لذلك تأخذ وقت أطول لتصل بالمقارنة مع بائعين الفساتين الجاهزة. وقت الخياطة لفستان الزفاف هو 10-14 أيام عمل و فساتين حفلات الزفاف تأخذ 7-9 أيام عمل. بالإضافة لوقت الشحن 3-8 أيام عمل (استثناء وقت الشحن حسب الشركة و حسب طريقة الشحن المختارة عند الدفع).
الطريقة الأمثل للحصول على تجربة تسوق خالية من المشاكل هو السماح لوقت طويل للخياطة و فترة الشحن، بالإضافة لوقت إضافي لتجريب الفستان في حال أي تعديلات عند قدومه.
2. هل يمكن ترجيع أو تبديل الفستان في حال قمت بتغيير رأيي؟
: طالما الفساتين لم تسحب من المستودع و طلبك مؤكد يبدأ الخياطون باختيار المواد و اللون الذي اخترتيه و قص القماش اعتماداً على قياسك. حتى القياس الأساسي تصنع تحت الطلب للزبائن. لهذا سياستنا في الإلغاء أصعب قليلاً من باقي المحلات و المنتجات الأخرى. من المهم الطلب بحذر لمزيد من التفاصيل يجب عليك رؤية سياسة إلغاء و الترجيع.
3. هل يمكن أن أطلب الفستان في ستايل/قماش/طول مختلف؟
: كلّ فستان مخاط حتى يطابق ما تريه بالصورة تماماً، و للأسف لسنا قادرين على التغيير في الستايل أو الطول أو المادة بأي طريقة. في حال لم تجدي ما تريديه، زر التنقية يمكن أن يساعدك لإيجاد المجموعة التي تبحثي عنها.
4. هل لديك صور لعملاء اخرين يرتدون الفساتين؟
: لدينا فقط صور لعارضتنا و هي ترتدي الفساتين و لكن أحيانا بعض النساء يقمن بإضافة صور شخصية وهم يرتدون الفستان الخاص بنا. يمكن أن تطلبي عبر البريد الالكتروني صور للفستان في حال أي زبونة أرسلت لنا الفستان.
5. كيف يمكن أن أتأكد أنني طلبت القياس الصحيح؟
: عند طلب فستان لمناسبة معينة أون لاين، فأنت من الضروري الانتباه إلى القياس الصحيح طالما نحن شركة عالمية، يمكن لفساتيننا أن تكون بقالب أكبر أو أصغر من القياس الأساسي المتعدة عليه. التحقق من القياسات الصحيحية في جدول القياس و مقارنتها مع قياستك يجعل اختيارك للقياس الصحيح أسهل و يكون خالياً من الأخطاء عند الطلب.
في حال طلبك لفستان مخصص القياس، من الضرروي الحصول على القياس بشكل مؤكد و الذهاب لخياط هو الأحسن حتى تتاكدي من القياس الصحيح عند الخياطة. الرجاء التحقق من دليل القياس عندنا.
في حال أردت تعديل الفستان قليلاً نقوم بترك بضع السنتمترات في البطانة حتى يمكن لخياطك إعادة تكبير الفستان قليلاً في حال تطلب الأمر ذلك. إذا كان لديك أي أسئلة لطلب القياس المناسب الرجاء التواصل معنا.
6. هل يمكن تخصيصي قياس فستاني؟
: نعم - بالتأكيد يمكننا العمل معك. و نقوم بتخصصي القياس على قياسك بالذات بمقابل 199$ USD. عند القيام بالطلب أخبرينا في القائمة بقياسك في السنتميترات. الحصول على قياس متخصص من قبل خياط هو الأفضل و تأكدي من قراءة دليل القياس. امتنعي عن الأخطاء من خلال القيام بالتالي:
اسألي أحد أن يقوم بالقياس لك
خذي القياس و انت ترتدين الملابس التحتية و الستيانة التي سوف ترتديها تحت الفستان
قياس الصدر يكون من أكبر نقطة في الصدر ليس قياس الستيان
للقياس الصحيح، خذي القياسات في وقت متأخر من اليوم و ليس في الصباح
الستان بدون لمعة: لمعان مناسب و سطح ناعم، ملائم للحرير و لكن مثل الستان مع تجاعيد أقل
7. هل أكون قادرة على تعديل فستاني في حال استلمته و لم يكن القياس مناسب؟
: في حال أردت تعديل الفستان قليلاً نقوم بترك بضع السنتمترات في البطانة حتى يمكن لخياطك إعادة تكبير الفستان قليلاً في حال تطلب الأمر ذلك. إذا كان لديك أي أسئلة لطلب القياس المناسب الرجاء التواصل معنا.
8. كيف تقيس طول التنانير القصيرة، طول الركبة إذا كنتم تقومون بجمع معلومات الكتف للأرض فقط؟
: نستعمل قياس الكتف للأرض لنحدد أين تقع الركبة و نقوم بقص الطول المناسب حسب تصميم الفستان.
9. في حال أردت ارتداء كعب عالي مع الفستان، هل يمكن أن أضيف طول الكعب لقياس الكتف للأرض؟
: نعم، سوف يقوم الخياط بقص الفستان حسب قياس الكتف للأرض تماماً الذي تقومين بتزويده. في حال كنت تحبي أن يكون الفستان مناسب لطول الكعب أضيفي الطول الذي تحتاجيه للقياس نفسه.
10. هل سيطابق لون الفستان اللون الذي سوف أراه في الموقع؟
:يمكن أن يكون هناك اختلاف بسيط في اللون حسب اعدادات الشاشة في الكومبيوتر.
11. ما نوع القماش المستخدم في الفستان؟
: كل فستان مصنوع بمجموعة من الأقمشة الجميلة ذات الجودة العالية: :
شيفون: رقيق، شفاف مصنوع من الحرير أو الرايون. نهاية ناعم غالباً طبقات من أجل الشفافية، بحيث يجعله مناسب ليكون تحت التنورة، أكمام أو لفات
أورنجزا: قماش مثل الشيفون ولكن ملمس يشبه التول ولكن أكثر نفشة. مشهور للتنانير و الأكمام و الظهر و البطانة
الستان: تقيل و ناعم مع لمعة في الأمام مستعمل بشدة في فساتين الزفاف
الستان بدون لمعة: لمعان مناسب و سطح ناعم، ملائم للحرير و لكن مثل الستان مع تجاعيد أقل
تيفتا: قماش ناعم و غالي مع لمسة صدرية
تول: شبكة مصنوعة من الحرير، نايلون أو رايون و يستعمل للتنانير و الأوشحة (مثل تنورة الباليه)
ستان شيفون: قماش خفيف الوزن و الذي يكون أقل لمعان
ستان مطاطي: لامع و سطح ناعم لديه بعض المطاطية
شارميوز: قماش خفيف محاك مع الستان والذي هو أنعم من الستان السادة
شيفون مخمل: قماش خفيف ناعم جداً مع لمسة مخمل و يمكن أن يرى من خلاله
30D شيفون: يعرف بالقماش و النعومة
جورسيه: قماش محاك يعرف بالمطاطية
جورسيه بدون لمعة: قماش محاط مع سطح بدون لمعة
مخمل: نوع من القماش المحاط و الذي يتميز بالنعومة مثل المخمل:
12. كيف يمكن أن أتأكد أن القماش سيكون جميل في الحقيقة؟
: بالتحقق من جدول اللون في الصور سوف يعطيك فكرة جيدة عن لون و قماش الفستان و كيف سيبدو، في حال أردت الثقة أكثر يمكن طلب عينة من الموقع مع إضافة أسابيع أكثر في حال أردت استلام عينة القماش مع طلبك.