- Registrace
-
Moje objednávky Oblíbené Moje lístky Moje odměny a kredity Moje kupony
Vítejte na LightInTheBox
Lightinthebox.com
Profesionální pozornost a péče o zákazníky
Zjistěte víceProfesionální pozornost, profesionální péče
LightInTheBox kontrola kvality od zdroje až po dodání
Zajímá Vás, čím prošel Váš fotoaparát, než dorazil k vašim dveřím? V LightInTheBox, ještě než zadáte svou objednávku–ať už jste prodejce, velkoobchodník nebo jen někdo, kdo hledá ty nejnovější gadgety– kvalita našich výrobků je několikrát kontrolována, od zroje až po odeslání.
Odkud jsou naše výrobky
Zatímco sedíte v pohodlí domova nebo kanceláře a vybíráte na LightInTheBox z obrovské nabídky výrobků, my pro Vás vybíráme ty nejlepší výrobky za ty nejlepší ceny. Máme kanceláře v Šanghaji a Pekingu, spolupracujeme s těmi nejlepšími výrobci z celé Číny.
Pečlivě vybíráme ty nejlepší výrobky a můžeme Vám je poskytnout za ty nejlepší ceny, protože je nakupujeme přímo od výrobců. LightintheBox také vznáší požadavky na výrobky ohledně nejnovějších designů a těch nejlepších výrobků. Výsledkem je, že na LightInTheBox najdete téměř vše, od spotřební elektroniky po oblečení, svatební šaty a potřeby pro domácnost.
Zpracování vaší objednávky
Když kliknete na "Dokončit objednávku," Vaši přátelé v LightInTheBox okamžitě začnou Vaši objednávku zpracovávat. Jeden pracovník konroluje Vaši objednávku, zatímco druhý už běží do skladu pro Vámi objednané výrobky. Mezitím Vám do emailové schránky dorazí potvrzení Vaší objednávky.
Testování výrobků
Přestože jsou naši dodavatelé spolehlivými výrobci, jejich výrobky procházejí naší pečlivou kontrolou kvality. Kontrola kvality je u nás skutečně přísná:
Nejprve je vše směřováno do našeho mezinárodního distribučního centra, kde proškolený tým kontroluje Vaše výrobky podle velice přísných kritérií. A naše standardy jsou vysoké: pouhých 80 procent výrobků touto kontrolou kvality projde
Vybrali jsme ty správné výrobky? Ještě jednou Vaši objednávku zkontrolujeme, než ji zabalíme a odešleme.
Pak výrobky zkontroluje nás další tým kontroly kvality.
Pokud kvalita výrobku odpovídá, schválíme jej. Nyní je zásilka připrave!na k odeslání!
Přehled našich požadavků na kvalitu
Balení výrobků
LightInTheBox balící tým je přesný jako hodinky. Švýcarské. Výrobky jsou důkladně zkontrolovány, aby byly naprosto bezchybné, než jsou odeslány k Vám, abychom měli jistotu, že se do výrobků od nás prostě zamilujete. Naši pracovníci kontrolují, zda se Vaše objednávky shoduje s tím, co je připraveno k odeslání.
Pouze pak pokračuje tým na balení objednávky do dvojité (a často trojité) bublinkové fólie. přepravujeme zásilky pouze pomocí ověřených a důvěryhodných přepravců.
Sledování vašich výrobků
I když už je výrobek na cestě k Vám, jsme tu, abychom Vám pomohli. Zákaznický servis LightInTheBox je tu vždy pro Vaše dotazy a připomínky. Sledujeme vaše zásilky a jsme tu pro vás, ať už na live chatu nebo pomocí žádostí v sekci Moje objednávky. Jsme tu, abychom Vám pomohli. S čímkoli.
Kontroloři LightInTheBox v práci
Jak je vidět z obrázků níže, náš tým pracuje nonstop, abychom se ujistili, že naše výrobky odpovídají standardům, které si zasloužíte.
LightInTheBox tým
Centrum nápovědy