- Doručovací adresa : / $USD
-
Doručovací adresa
Měna
Uložit
-
Čeština
- Jak si zkontroluji stav své objednávky?
- Proč nemohu najít svou objednávku ve svém účtu?
- Co když mám předprodejní dotaz na položku před zadáním objednávky?
- Jak se spojím se zákaznickým servisem?
- Proč není můj balíček doručen do 5 dnů od doby, kdy bylo zaplaceno expresní odeslání?
- Objednal(a) jsem si šaty standardní velikosti, nikoli vlastní velikost, proč to trvá tak dlouho?
- Mohu popohnat svou objednávku?
- Jak objednat
- Jak obdržím fakturu ke svojí objednávce?
- Svatební a speciální šaty (na míru) Časté otázky
- Termín KUP TEĎ
Svatební a speciální šaty (na míru) Časté otázky
*Co znamená vyrobeno na míru?
Vyrobeno na míru znamená, že všechny naše šaty, ať už standardní nebo zakázkové, jsou šité na míru právě vám, jakmile provedete objednávku. To znamená, že nemáme továrnu plnou strojově vyrobených šatů, místo toho jsou všechny vytvořeny našimi vysoce kvalifikovanými krejčími.
*Jak změřím svou velikost pro svatební šaty a šaty pro zvláštní příležitosti?
Perfektně padnoucí šaty začínají dokonalým měřením. Před objednáním šatů na zakázku z LightInTheBox.com důrazně doporučujeme najít si profesionálního místního krejčího, který vám pomůže přesně měřit. Měření doma je těžší, než si myslíte! Na následujících fotografiích najdete další informace o tom, jak správně provádět měření.
Standardní šaty | |||
 Poprsí *Ne velikost vaší podprsenky! *Oblečte si nevycpanou podprsenku (vaše šaty budou mít vestavěnou podprsenku) *Uvolněte paže po stranách *Obtáhněte pásku přes celou část poprsí |  Pas *Najděte přirozený pas *Toto je nejtenčí část pasu *Obvykle asi 1 palec nad pupíkem *Mějte pásku mírně volnou, aby bylo možné volně dýchat |  Boky *Najděte nejširší část boků *Obvykle asi 7 palců pod přirozeným pasem *Páska by měla překřížit obě kyčelní kosti | |
 Od klíční kosti k podlaze *Postavte se rovně s nohama k sobě *Měřte na boso *Začněte v dutině mezi klíčními kostmi a natáhněte pásku přímo dolů k podlaze *Kvůli vysokým podpatkům přidáme dalších 5 cm k šatům na míru a k šatům s vlečkou |  Výška * Stůjte rovně s chodidlama u sebe * Měřte na boso * Začněte u horní části hlavy a natáhněte pásku přímo dolů k podlaze | ||
Těhotenské šaty | |||
 Horní poprsí*Uvolněte ruce po stranách * Změřte nejširší část hrudníku *Natáhněte pásku přímo pod rukama |  Poprsí *Ne velikost vaší podprsenky! *Oblečte si nevycpanou podprsenku (vaše šaty budou mít vestavěnou podprsenku) *Uvolněte paže po stranách *Obtáhněte pásku přes celou část poprsí |  Pod poprsím*Měřte přímo pod prsy |  Kolem Břicha*Najděte nejširší část břicha *Obtáhněte pásku kolem břicha *Kvůli pohodlí mějte pásku mírně volnou |
 Boky *Najděte nejširší část boků *Obvykle asi 7 palců pod přirozeným pasem *Ujistěte se, že je páska rovnoběžná s podlahou *Páska by měla překřížit obě kyčelní kosti |  Od klíční kosti k podlaze *Postavte se rovně s nohama k sobě *Měřte na boso *Začněte v dutině mezi klíčními kostmi a natáhněte pásku přímo dolů k podlaze *Kvůli vysokým podpatkům přidáme dalších 5 cm k šatům na míru a k šatům s vlečkou |  Výška * Stůjte rovně s chodidlama u sebe * Měřte na boso * Začněte u horní části hlavy a natáhněte pásku přímo dolů k podlaze | |
Pro svatební sako/mini šály | |||
 Poprsí Poprsí - Ne velikost vaší podprsenky! Vezměte si pásku kolem zad a přeneste ji přes celou část poprsí. |  Rameno Rameno - Od okraje ramenní jamky měřte přes záda do stejného bodu na druhém rameni. |  Délka paže Délka paže - Změřte od bodu ramena po zápěstí. |  Průramek Měřte od horní části ramene, dolů po přední straně ramene, pod paží a nahoru po zadní straně ramene. |
*Mohu upravit design šatů, jako je styl/látka/délka?
Každé šaty jsou pečlivě přizpůsobeny tak, aby přesně odpovídaly tomu, co vidíte na fotografiích, a bohužel nemůžeme žádným způsobem upravovat jejich styl, délku nebo materiál. Pokud jste dosud nenašli přesně to, co hledáte, vyhledávací funkce „Zúžit podle“ na levé straně hlavní stránky každé kategorie šatů vám pomůže najít perfektní kombinaci.
*Mohu zrušit šaty na míru, pokud si to rozmyslím?
Naše šaty nejsou jen vytažené ze skladu - jakmile je vaše objednávka potvrzena, naši krejčí začnou vybírat materiály v barvě, kterou požadujete, a stříhat tkaniny na základě vašich měření. Dokonce i šaty standardní velikosti jsou vyrobeny na zakázku pro každého zákazníka. Zakázková povaha našich šatů znamená, že naše storno podmínky jsou přísnější než u jiných položek, takže je důležité objednat pečlivě. Naše storno podmínky naleznete v následující tabulce:
| Do 24 hodin od potvrzení platby* | 24 hodin po potvrzení platby* |
|---|---|
| Plná refundace | 50% refundace ceny produktu, plná refundace ceny přepravy |
*Mohu po zadání objednávky změnit velikost šatů na míru?
Zakázková povaha našich šatů také znamená, že naše pravidla změny šatů na zakázku jsou přísnější než u jiných položek. Při změně do 24 hodin od potvrzení platby* nebudou účtovány žádné další poplatky. Po 24 hodinách budou účtovány dodatečné poplatky (50 % ceny produktu položky na zakázku), které se podílejí na změně objednávky.
*Když obdržíte e-mail s názvem "Potvrzení platby za objednávku# XXXXXXX na LightInTheBox.com", pak byla vaše platba potvrzena.