Pouze v aplikaci! Slevy až 70% na jarní prodej!
Podpora
Doručovací adresa : / $USD

Doručovací adresa

Spojené státy

Měna

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Uložit

Jak si zkontroluji stav své objednávky?

LightInTheBox usnadňuje správu účtů pro všechny uživatele. A stává se ještě pohodlnější, když se připojíte k našemu klubu uživatelů aplikace.

Jako uživatelé aplikace budete mít přístup k široké škále výhod. Náš oddaný tým zákaznické péče nejvyšší úrovně poskytne exkluzivní služby přizpůsobené vašim potřebám. Získáte také přístup k úžasným nabídkám a možnost účastnit se našich projektů pro členy Zlatého klubu. Chcete-li se připojit, jednoduše klikněte na následující odkaz: http://litb.cc/l/aonKNebo můžete pomocí vestavěné kamery ve svém telefonu naskenovat následující QR kód:

Pro kontrolu stavu vaší objednávky prostřednictvím PC obvykle musíte postupovat následujícím způsobem:

Přihlaste se do „Můj účet“ a klikněte na „Moje objednávky“ umístěné v pravém horním rohu úvodní stránky.

 


 

Budete si moci prohlédnout všechny své objednávky a jejich momentální stav.


 

Na stránce s podrobnostmi o vaší objednávce budou k dispozici různé typy možností nápovědy v závislosti na stavu vaší objednávky. Další informace o dostupných možnostech v každé fázi objednávky naleznete v následující tabulce.

 

*Dosud nevyřízená:

Vaše objednávka čeká na zaplacení. Jakmile obdržíme platbu, během 24 hodin Vám pošleme potvrzení a začneme vaši objednávku zpracovávat.

 

*Zpracovává se:

——Platba obdržena:

Obdrželi jsme vaši platbu a začínáme proces ověření pro zajištění bezpečnosti.

——Potvrzení platby:

Tvoje platba byla právě potvrzena a začínáme zpracovávat Vaši objednávku.

——Balení:

Doba zpracování je doba potřebná k tomu, aby Vaše objednávka v pořádku opustila náš sklad. To zahrnuje přípravu položek, kontrolu kvality a balení. 

Dobu zpracování najdete na stránce výrobku.

Oděvy na míru: Doba zpracování je u oděvů doba potřebná na ušití a je uvedena na stránce výrobku.

Odešleme do 24 hodin: Garantujeme, že doba zpracování nepřesáhne 24 hodin.

 

*Vše odesláno:

Vaše objednávka byla kompletně zabalena a odeslána na Vámi zadanou dodací adresu.

 

Krok 1:

Najděte na svém seznamu objednávek příslušnou objednávku a klikněte na tlačítko "Sledovat" nebo můžete otevřít stránku "Podrobnosti objednávky" a poté kliknout na tlačítko "Sledovat" na pravé straně.

 


 

Poznámka: V tuto chvíli není sledování vždy k dispozici u poštovních služeb - žádné sledování.

 

Krok 2:

Po kliknutí na tlačítko Sledování:

Budete moci zobrazit detailní sledování logistiky vaší zásilky, stejně jako konkrétní informace o místních logistických společnostech, včetně jejich názvů a kontaktních informací (pro většinu logistických společností).

 


 

*Zrušeno:

Objednávka byla zrušena.    

 

Pokud při kontrole stavu objednávky narazíte na problém, obraťte se prosím na "zákaznickou podporu".

 

 

 

Byla tato stránka užitečná?
ATest