- Log ind
-
Velkommen til LightInTheBox
Registrer Log ind
-
Retur og refusion
- Hvordan returnerer jeg?
- Returneringspolitik
- Hvem betaler returportoen?
- Hvordan udfylder jeg returneringsoplysningerne?
- Hvordan kan jeg annullere min ordre, inden den afsendes?
- Hvor længe går der inden jeg modtager refusionen?
- Hvor udstedes refusionen?
- Retur-/afbestillingspolitik for tilpassede produkter
- Kan jeg afvise pakken, hvis jeg har ombestemt mig?
- Annulleringspolitik
- Hvordan hæver man kreditten?
- Hvordan kan jeg få en refusion, hvis mit kreditkort ikke længere er gyldigt eller er udløbet?
- Hvordan klager man over servicen?
Har du brug for mere hjælp?
Annulleringspolitik
Annulleringspolitik
—— For alle produkter, undtaget artikler Laves på bestilling, kan ordrer annulleres og blive fuldt refunderet når som helst, indtil ordren er afsendt.
—— For produkter Laves på bestilling:
*Ordrer annulleret inden for 24 timer af betalingsbekræftelse er berettiget en fuld refundering.
*Ordrer annulleret efter produktion begynder kan annulleres, men du vil være ansvarlig for 50% af produktprisen.
*Produkter Laves på bestilling, som allerede er blevet afsendt, kan ikke annulleres.
Bemærk venligst, at ikonet "Laves på bestilling" vises på produktsiderne:
Dette indikerer, at leverandøren ikke har et lager af netop dette produkt, uanset om det er en standardstørrelse eller personlige mål. Hver ordre er skræddersyet af en dygtig skrædder efter anmodning. Vi beder venligst om din forståelse for, at annullering af en sådan ordre ikke kun fører til materialespild, men også involverer betydelig tid og kræfter fra vores skrædder til at sy stofstykkerne sammen. Som følge heraf vil der blive opkrævet et ekspeditionsgebyr på 50% for annulleringer af Made-to-Order-varer, der foretages efter 24 timer.
Var denne side hjælpsom?