- Log ind
-
Velkommen til LightInTheBox
Registrer Log ind
-
Mine Ordrer
- Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?
- Hvorfor kan jeg ikke finde min ordre på min konto?
- Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til varen før jeg afgiver en ordre?
- Hvordan kontakter jeg kundeservice?
- Hvorfor er min pakke ikke leveret inden for 5 dage, selvom jeg har betalt for ekspresfragt?
- Jeg bestilte en standard-størrelse kjole, ikke en skræddersyet størrelse, hvorfor tager det så lang tid?
- Kan jeg foretage en hasteordre?
- Sådan bestiller du
- Hvordan modtager jeg fakturaen for min ordre?
- Ofte stillede spørgsmål om kjoler til bryllupper og begivenheder (skræddersyede)
- Betingelse for KØB NU
Har du brug for mere hjælp?
Ofte stillede spørgsmål om kjoler til bryllupper og begivenheder (skræddersyede)
*Hvad betyder skræddersyet?
Skræddersyet betyder, at alle vores kjoler, hvad enten de er i standard eller brugerdefinerede størrelser, er skræddersyet til dig, når du først har bestilt. Det betyder, at vi ikke har en fabrik fuld af maskinfremstillede kjoler, i stedet er de alle lavet af vores højt kvalificerede skræddere.
*Hvordan måler jeg min størrelse til bryllups- og specialkjoler?
En perfekt passende kjole starter med perfekte mål. Før du bestiller en skræddersyet kjole fra LightInTheBox.com, opfordrer vi kraftigt til at finde en professionel lokal skrædder, der kan hjælpe dig med at måle nøjagtigt. At måle dig selv derhjemme er sværere end du tror! Se fotos nedenfor for mere information om, hvordan du korrekt tager dine mål.
Standardkjoler Bryst * Dette er ikke din bh-størrelse! *Brug en ikke-polstret bh (din kjole har en indbygget bh) *Lad armene hænge ned langs siden *Træk målebåndet over den mest fyldige del af brystet |  Talje *Find den naturlige talje *Dette er den mindste del af taljen *Normalt ca. 1 tomme over navlen *Hold målebåndet let løst for give plads til at ånde |  Hofter *Find den bredeste del af hofterne *Normalt ca. 7 tommer under den naturlige talje *Målebåndet skal berøre begge hofteben |
 krave til gulv *Stå ret op med fødderne samlet *Mål i bare fødder *Begynd ved det hule mellemrum mellem kravebenene og træk målebåndet lige ned på gulvet *For at passe til høje hæle tilføjer vi 5 cm ekstra på gulvlængde kjoler og kjoler med slæb |  Højde * Stå ret op med fødderne samlet * Mål i bare fødder * Begynd øverst på hovedet, og træk målebåndet direkte ned på gulvet |
Barselskjoler
Til brudejakke / mini-sjal
| |||||||||||||||||||||||||||
Øvre bryst
Under brystet
Omkring maven
*Kan jeg ændre et kjoles design, såsom stil / stof / længde?
Hver kjole er omhyggeligt skræddersyet til at matche præcis, hvad du ser på billederne, og desværre er vi ikke i stand til at ændre stil, længde eller materiale på nogen måde. Hvis du ikke har fundet præcis det, du leder efter endnu, kan søgefunktionen "filtrer efter" i venstre side af hver kjolekategoris hovedside, for at hjælpe dig med at finde den perfekte kombination.
*Kan jeg annullere den skræddersyede kjole, hvis jeg skifter mening?
Vores kjoler kommer ikke blot fra et lager - når din ordre er bekræftet, begynder vores skræddere at vælge materialer i den farve, du anmodede om, og skære stof til, baseret på dine mål. Selv standard størrelse kjoler er specialfremstillet for hver kunde. Den tilpassede karakter af vores kjoler betyder, at vores afbestillingspolitik er strengere end for andre varer, så det er vigtigt at være omhyggelig ved bestilling. Se nedenstående tabel for vores afbestillingspolitik:
| Inden for 24 timer efter betalingsbekræftelsen* | 24 timer efter betalingsbekræftelse* |
|---|---|
| Fuld refusion | 50% refusion af produktprisen, fuld refusion for forsendelsesomkostningerne |
*Kan jeg ændre størrelse på min skræddersyede kjole, efter jeg har afgivet min ordre?
Den skræddersyede karakter af vores kjoler betyder også, at vores ændringspolitik for den skræddersyede kjoler er strengere end for andre varer. Ved ændringer inden for 24 timer efter betalingsbekræftelsen*, vil der ikke være yderligere gebyrer. Når der er gået 24 timer, vil der være ekstra gebyrer (50% af produktprisen for den skræddersyede vare), der er involveret i at ændre din ordre.
*Når du modtager en e-mail med titlen "Betalingsbekræftelse for ordre# XXXXXXX hos LightInTheBox.com", er din betaling blevet bekræftet.
Var denne side hjælpsom?