- Log ind
-
Velkommen til LightInTheBox
Registrer Log ind
-
Mine Ordrer
- Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?
- Hvorfor kan jeg ikke finde min ordre på min konto?
- Hvorfor er min pakke ikke leveret inden for 5 dage, selvom jeg har betalt for ekspresfragt?
- Kan jeg foretage en hasteordre?
- Jeg bestilte en standard-størrelse kjole, ikke en skræddersyet størrelse, hvorfor tager det så lang tid?
- Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til varen før jeg afgiver en ordre?
- Hvordan kontakter jeg kundeservice?
- Ofte stillede spørgsmål om kjoler til bryllupper og begivenheder (skræddersyede)
- Hvordan modtager jeg fakturaen for min ordre?
Har du brug for mere hjælp?
Hvorfor er min pakke ikke leveret inden for 5 dage, selvom jeg har betalt for ekspresfragt?
Forstå venligst at de 3~5 hverdage kun er for selve forsendelsen via ekspresfragt De omfatter ikke behandlingstid for varen(e) før forsendelsen. Den samlede leveringstid består af behandlingstid og forsendelsestid, to forskellige dele.
Behandlingstid: Er den tid det tager at gøre din ordre klar til at forlade vores lagre.
Dette inkluderer forberedelse af dine varer, udførelse af kvalitetskontrol og pakning til forsendelse. Behandlingstid vil blive vist på produktets individuelle side, efter størrelse/farve osv. er blevet valgt.
*For skræddersyede produkter: behandlingstiden er simpelthen skræddersyningstiden som vises produktets individuelle side.
*For varer mærket som "skibe i 24 timer": behandlingstid er garanteret at være kortere end 24 timer.
Forsendelsestid: Er den tid det tager at nå din destinationsadresse, efter at pakken er afsendt. Det afhænger af den forsendelsesmetode, du vælger. Det vises som arbejdsdage, så tag venligst dette i betragtning, når du udregner den estimerede leveringsdato.
Var denne side hjælpsom?