få op til 30 % rabat, kun med appen
Kundeservice
Send til : / $USD

Send til

USA

Valuta

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
SPAR

Hvordan returnerer jeg?

LightInTheBox håber at du bliver tilfreds med hvert køb du foretager, men i nogle tilfælde kan en kunde ønske at returnere en vare. Du kan se trinene i vores returneringsproces i diagrammet nedenfor:

 

Og det bliver endnu mere bekvemt, når du bliver med i vores App-brugerklub.

Download Lightinthebox-appen nu for at nemt spore din ordrestatus og nyde problemfri kontakt!

For at deltage skal du blot klikke på følgende link: http://litb.cc/l/aonKEller du kan scanne QR-koden nedenfor ved hjælp af kameraet på din telefon:

 

Hvis du har brug for at returnere en vare til din pc, kan du starte processen ved at følge trinene nedenfor:

 

Trin 1:

 Log ind på din konto og klik på "Mine ordrer", find derefter ordren, du har brug for hjælp til.

 

 

Trin 2:

Vær venlig at bekræfte, at du har modtaget din pakke ved at klikke på "Bekræft modtaget". Indsend derefter en "Retur- eller Ombytningsanmodning".

    

 

Trin 3:

Vælg den vare, du ønsker at returnere eller bytte, og vælg derefter din returårsag.

   

 

Trin 4:

For at yde en mere effektiv support har vi gjort tjenesten "Pop op-meddelelse" tilgængelig, da det er en hurtig behandlingsrute for returneringsanmodningen. Klik på "Foretrækker at vende tilbage" for at fortsætte, hvis du foretrækker returnering/ombytning.

 

Trin 5:Du bedes udfylde formularen, og give så mange detaljer som muligt, og uploade fotografier, som tydeligt viser problemet med varen (om nødvendigt).

 

Bemærk:

Vores Customer Service-team vil give dig et svar indenfor 24 timer.

Kundeservice vil godkende din returnering og sende dig Returneringsinstruktion. Du bedes udfylde den fuldstændigt og sende dine varer tilbage til os så hurtigt som muligt.

Når vi har modtaget din pakke, bliver din returnering behandlet i løbet af 3 til 5 arbejdsdage, hvorefter din refundering vil blive udsendt.

 

Bemærk, at vi i øjeblikket ikke leverer en returetiket eller returseddel, til at behandle returneringent. For varer uden kvalitetsproblemer, må du forstå, at vi ikke er ansvarlige for retur forsendelsesomkostningerne.

 

 

 

Var denne side hjælpsom?
ATest