-
Mine Ordrer
- Hvordan tjekker jeg min ordrestatus?
- Hvorfor kan jeg ikke finde min ordre på min konto?
- Hvorfor er min pakke ikke leveret inden for 5 dage, selvom jeg har betalt for ekspresfragt?
- Kan jeg foretage en hasteordre?
- Jeg bestilte en standard-størrelse kjole, ikke en skræddersyet størrelse, hvorfor tager det så lang tid?
- Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til varen før jeg afgiver en ordre?
- Hvordan kontakter jeg kundeservice?
- Ofte stillede spørgsmål om kjoler til bryllupper og begivenheder (skræddersyede)
- Hvordan modtager jeg fakturaen for min ordre?
Har du brug for mere hjælp?
Jeg bestilte en standard-størrelse kjole, ikke en skræddersyet størrelse, hvorfor tager det så lang tid?
Vores kjoler til bryllup/specielle lejligheder tages ikke bare fra et lager - når din ordre er bekræftet, begynder vores skræddere at vælge materialer i den farve, du har anmodet om, og skære stof til, baseret på dine målinger. Selv standard størrelse kjoler er lavet efter bestilling, hvilket betyder, at de produceres en for en for hver kunde.
Standard størrelser og brugerdefinerede størrelser er de to muligheder for kunder, der bestiller brudekjoler, brudepigekjoler, mor til bruden kjoler, og junior kjoler osv. Standard størrelser vil stadig sandsynligvis tage den samme tid at skræddersy som vores brugerdefinerede kjoler i brugerdefinerede størrelser.
Der er "Made-To-Measure" ikon på bryllupskjoler / kjoler til særlige begivenheder. Når du har valgt den størrelse og farve, du foretrækker, vil Skræddersynings- & Håndteringstiden blive vist, hvilket er den tid det tager at skræddersy, forberede og sende kjoler i standard/brugerdefinerede størrelser fra vores varehuse.
Den samlede leveringstid består af behandlingstid og forsendelsestid, dermed to dele. Behandlingstiden er skræddersynings- & håndteringstiden; og leveringstiden er tiden det tager for din(e) kjole(r) at rejse fra vores lager til din destination, hvilket afhænger af den forsendelsesmetode, du vælger på betalingssiden.
Tag venligst skræddersyningstiden i betragtning, når du udregner den estimerede leveringsdato.
Hvis du har brug for nogle bryllupskjoler / kjoler til særlige begivenheder i en fart, kan du kigge på vores stangkjoler.
Stangkjoler
Vi har nogle få på lager, som kan sendes inden for 24 timer. Du kan flytte musemarkøren til spørgsmålstegnet, et nyt vindue vil poppe op for at vise de tilgængelige Stangkjole muligheder.
Var denne side hjælpsom?