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Warum ich meine Bestellung nicht bezahlen kann.

Fehlersuche für fehlgeschlagene Zahlungen

  

Auf der Fehlerseite Ihrer Zahlung wird Ihnen der Grund für die Ablehnung angezeigt und Sie erhalten einen Hinweis auf das aufgetretene Problem.

  

Beispielsweise:

"Die Zahlung ist fehlgeschlagen, weil sie von der Bank abgelehnt wurde. Bitte zahlen Sie mit einer anderen Karte oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode."

"Die Zahlung ist aufgrund unzureichender Kontodeckung/Überschreitung des Zahlungslimits fehlgeschlagen. Bitte zahlen Sie mit einer Karte mit ausreichendem Guthaben."

......

  

Ihre Zahlung ist aus einem oder mehreren der folgenden Gründe fehlgeschlagen:

1) Falsche oder unvollständige Karten - / Kontoinformationen

2) Ungenügendes Guthaben oder Kontostand

3) Ihre Karte erlaubt keine internationalen Online-Zahlungen.

4) Das maximale Online-Zahlungslimit ist zu niedrig.

5) Technisches Problem mit dem Zahlungssystem

  

Wir empfehlen Ihnen Folgendes:

1) Überprüfen Sie Ihre Karten - /Kontoinformationen erneut, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

2) Verwenden Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode.

3) Wenden Sie sich an Ihre Bank/den jeweiligen Dienstleister, um die entsprechenden Funktionen (z. B. internationale Online-Zahlungen) zu aktivieren.

  

*Wenn keiner der Vorschläge zur Lösung Ihres Problems geführt hat, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

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