Q: Ich habe ein Kleid in Standardgröße bestellt, nicht maßgeschneidert, warum dauert es so lange?
A: Alle Produkte unserer Hochzeits- und Eventkollektion, die mit "Auf Bestellung gefertigt" gekennzeichnet sind, werden erst nach Auftragsbestätigung produziert – das bedeutet, dass sowohl Standard- als auch Maßgrößen vor dem Versand die gleiche Zuschnittzeit benötigen. Kunden, die eine beschleunigte Lieferung wünschen, finden jedoch das "ready-to-wear"-Symbol in den Bearbeitungszeitanzeigen, um spezielle Artikel mit 24-Stunden-Expressversand zu finden.
Einzelheiten finden Sie unten:
In unserer Kategorie „Hochzeiten & Veranstaltungen“ bieten wir sowohl Standardgrößen als auch Maßgrößen für Kunden an, die Brautkleider, Brautjungfernkleider, Kleider für die Brautmutter, Kleider für Junior-Brautjungfern oder Damen-Smokinganzüge und -Kostüme usw. bestellen.
Bitte beachten Sie, dass diese Kleidungsstücke nicht auf Lager gehalten werden. Jedes einzelne Stück wird erst nach Bestätigung der Bestellung entsprechend dem vom Kunden gewählten Stil und der gewählten Größe von Grund auf zugeschnitten und angefertigt. Das bedeutet, dass jedes Kleidungsstück für jeden Kunden erst nach Eingang der Bestellung gefertigt wird – selbst bei Standardgrößen. Daher ist die Produktionszeit für Standardgrößen in der Regel genauso lang wie für Maßgrößen.
Auf der Produktseite wird das Symbol „Auf Bestellung gefertigt“ angezeigt. Sobald Sie Ihre gewünschte Größe und Farbe ausgewählt haben, wird die „Bearbeitungszeit“ angezeigt. Diese bezeichnet die Zeit, die unsere Schneider benötigen, um das Kleidungsstück in Standard- oder Maßgröße anzufertigen und in unserem Lager für den Versand vorzubereiten.
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen: Bearbeitungszeit und Versandzeit. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die für die Herstellung Ihres Produkts benötigt wird, während die Versandzeit die Dauer beschreibt, die Ihr Artikel – abhängig von der beim Checkout gewählten Versandart – vom Lager bis zum Zielort benötigt.
Bitte berücksichtigen Sie die Produktionszeit bei der Berechnung des voraussichtlichen Lieferdatums.
Wenn Sie den Artikel dringend für einen besonderen Anlass benötigen, können Sie auf das kleine Fragezeichen im Bereich der Bearbeitungszeit klicken. Dort wird angezeigt, welche Größen und Farben derzeit auf Lager sind und innerhalb von 24 Stunden versendet werden können.
Nachdem Sie diese verfügbaren Produktoptionen ausgewählt haben, erscheint im Bereich der Bearbeitungszeit das Symbol „Ready-To-Wear“.