Base de Conocimientos
Buscar tus preguntas?
- FAQs Mis Pedidos
- FAQ Mi Cuenta
- Pagos: Preguntas y Respuestas
-
FAQ Sobre Envío y Entrega Internacional
- Guía mundial de envíos de LightInTheBox
- ¿Cómo puedo seguir mi paquete?
- ¿Cómo estimo mi fecha de entrega?
- ¿Cómo calculo los costes de envío?
- ¿Qué métodos de envío ofrecéis?
- ¿A qué países o regiones enviáis?
- ¿Hay tasas adicionales en los envíos internacionales?
- ¿Enviáis a Apartados de Correos o direcciones militares APO/FPO?
- ¿Por qué se me ha pedido un número "CPF"? (Clientes brasileños)
- ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
- Preguntas postventas
-
Preguntas Frecuentes: Mi Crédito y Recompensas
- ¿Qué es el saldo de Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo gano Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo puedo consultar mi saldo de Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo puedo usar mi saldo de Recompensas y Crédito?
- ¿Cuándo serán mis Recompensas adquiridas añadidas a mi cuenta?
- ¿Cuánto tiempo tengo para usar mi saldo de Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo puedo comprar una tarjeta prepago y utilizara?
- ¿Cómo puedo solicitar una retirada?
- ¿Qué pasa con mis Recompensas cuando devuelvo artículos para un reembolso?
- ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Atención al Cliente?
- FAQ para vestidos de bodas y eventos (hechos-sobre-pedido)
-
Para Nuevos Usuarios
- Tutorial para hacer pedidos
- Tutorial de pago
- Atención y Cuidado Profesional
- Tutorial de Mi Carrito y cómo calcular el gasto de envío
- Cómo seguir el estado de mi pedido y contactar con Atención al Cliente
- Tutorial de ayuda
- ¿Cómo registrarme?
- ¿Qué puedo hacer ahora con mi pedido?
- ¿Es seguro comprar en LightInTheBox.com?
- Después de haber pagado, ¿cómo puedo ver el estado de mi pedido?
- Quiero comprar algunos productos
- ¿Ofrecen garantía para los productos?
- Ver precios en diferentes monedas
- LightInTheBox Stickers Guide
- Información importante sobre LightInTheBox
- Algunos aspectos que el cliente debe considerar
-
¿Desde dónde quiere comprar?
- Todo sobre su compra desde España
- Todo sobre su compra desde México
- Todo sobre su compra desde Argentina
- Todo sobre su compra desde Chile
- Todo sobre su compra desde Perú
- Todo sobre su compra desde Panamá
- Todo sobre su compra desde Venezuela
- Todo sobre su compra desde Colombia
- Todo sobre su compra desde Uruguay
- Todo sobre su compra desde Puerto Rico
- Todo sobre su compra desde Paraguay
- Todo sobre su compra desde Honduras
- Todo sobre su compra desde Guatemala
- Todo sobre su compra desde El Salvador
- Todo sobre su compra desde Ecuador
- Todo sobre su compra desde Bolivia
-
Envío & Entrega
- Plazo de entrega estimado para mi pedido
- Guía de métodos de envío
- ¿Cómo puedo calcular los gastos de envío?
- Estimación de envío y entrega
- Lista de las diferentes formas de pago disponibles en cada país
- ¿Pueden hacer envíos a mi país?
- ¿Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto?
- ¿Por qué no puedo elegir la empresa de transporte que quiero?
- ¿Como ahorro gastos de envío?
- Si hago compras en LightInTheBox.com, ¿cómo se me las envían?
- Números de contacto de DHL en varios paises
- Números de contacto de UPS en varios países
- Especificidades de envío para los vestidos personalizados
- Todo sobre Impuestos y Aduanas
- FAQs
- Garantía
-
Preguntas sobre los productos
- Normas de TV en Diferentes Países
- Política de Devolución sobre Productos Cosméticos
- Elegir las Luces Adecuadas para Tu Coche
- Guía de Uso de Pinceles Maquillaje
- Crear los Ojos Ahumados
- Guía de Compra de Pelucas
- Comprar Marcos En Internet
- ¿El teléfono celular se puede usar en mi país?
- En estos momentos, ¿qué clase de Wii está disposnible en LightInTheBox?
- Gráfica de colores & gráfica de tamaño para el vestido de boda, el vestido de la madrina de boda & el vestido de noche de la novia.
- ¿Hay algún catálogo disponible?
- Guía para comprar arte
- Información y conocmiento de perlas
- Gráfica tamaños y medidas
- Consejos sobre el estilo del Vestido de boda / Vestido de noche
- Guía para comprar vestidos de baño
- Cómo comprar vestidos de baño para hombre
- Acerca de Cubic Zirconia
- Proceso de crear cuadros
- Gráfico guía de anillo
- Material de pintura
- Nivel de calidad de pintura
- Proceso de empaque de las pinturas
- Pasos personalizados de las pinturas al óleo
- Pinturas con proceso de empaque con barras extensoras
- ¿Qué es el esclarecedor de autoenfoque y como puedo comprar uno?
- Cuando compro una cámara digital, he notado grandes diferencias de precios entre las diveras tiendas en línea. ¿Por qué sucede esto?
- ¿Por qué no puedo conectar a Internet inalámbrico aun cuando mi PC tiene Wi-Fi?
- ¿Cómo puedo instalar el software que he descargado?
- Mi PC dejó de funcionar ante cualquier entrada, nada funciona, la pantalla está congelada. ¿Qué puedo hacer?
- Guía para Cheongsam, Qipao, y vestidos chinos
- Define el Tamaño de Tu Peluca
- ¿Porqué Elegir un Cigarrillo Electrónico?
- EMS Operadores Por Región
- Sugerencias sobre el Maquillaje de Novia
- Guía de la Lavadora de Ultrasonidos
- La Cobertura de Nuestros Teléfonos Móviles
- Acerca de LightInTheBox Ltd.
- ¿Puedo tener un descuento extra?
- Solución de problemas
- Revise su pedido
- Términos y políticas de LightInTheBox
-
FAQ sobre los accesorios para autos
- FAQ de DVD para autos
- [Acerca el Monitor del auto] ¿Qué sistema de TV es el apropiado?
- Información de idiomas
- [Sobre el GPS del auto] ¿Viene con el mapa?
- [Sobre el GPS del auto] ¿Puede funcionar con el mapa de mi país?
- [Sobre el monitor retrovisor] ¿Cuáles son las dimensiones?
- [Sobre el monitor retrovisor] ¿Cómo usarlo?
- [Sobre el transmisor de MP3&FM para autos] ¿Qué pasa con su efecto?
- [Sobre el transmisor de MP3&FM para autos] ¿Cómo usarlo?
- [Sobre el cargador para autos] ¿Cómo usarlo?
- [Sobre el inversor] ¿Cómo usarlo?
- [Sobre el purificador de aire del auto] ¿Cuál es el efecto?
- [Sobre las aspiradora del auto] ¿Cuál es la fuente de alimentación?
- [Sobre el sensor de parqueo] ¿Cómo funciona?
- ¿Cómo puedo obtener un mapa con mi GPS o el reproductor de DVD del auto con la función GPS?
- ¿El GPS de LightInTheBox tiene antena?
- ¿Los mapas con GPS tienen diferentes idiomas?
- ¿Los GPS soportan mapas 3D?
- Los colores.
- ¿Cuáles accesorios se incluyen en el precio? ¿Cuáles accesorios adicionales son necesarios?
- Descuentos para Joyas CZ & Plata
- Aviso sobre entrega especial
-
Preguntas Frecuentes Sobre Mis Recompensas y Crédito
- ¿Qué es el Balance de Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo consigo Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo puedo revisar el Balance de mis Recompensas y Crédito?
- ¿Cuándo se mostrará el acumulado de mis Recompensas en mi cuenta?
- ¿Cuánto tiempo tengo para utilizar el Balance de mis Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo puedo utilizar el Balance de Mis Recompensas y Crédito?
- ¿Cómo puedo solicitar un retiro?
- ¿Qué le pasa a mis Recompensas cuando devuelvo productos y obtengo un reembolso?
מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
מדריך המשלוחים הגלובאליים
| שיטות המשלוח | זמן משלוח (ימי עסקים) | מבוצע על ידי |
|---|---|---|
| שירות דואר גלובאלי-ללא מעקב | 10-20 | שירות הדואר הלאומי |
| שירות דואר גלובאלי-עם מעקב | 10-18 | שירות הדואר הלאומי |
| דואר גלובאלי מזורז | 5-8 | EMS או חברת שילוח גלובאלית אחרת המתמחה בקניות מקוונות |
| משלוח מהיר גלובאלי | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| משלוח מקומי רגיל | 3-5 | חברות שילוח מקומיות |
שירות דואר גלובאלי-ללא מעקב
שירות דואר גלובאלי -. ללא מעקב, הוא בדרך כלל שיטת המשלוח הזולה ביותר ולרוב מבוצעת על ידי שירות הדואר הלאומי הגביה נעשית לפי משקל החבילה עצמה.
בנוסף, אין תוספות תשלום על כל חבילה;. לכן, כדי מאוד להשתמש בשיטה הזו לחבילות קטנות זמן המשלוח עצמו משתנה ממדינה למדינה, זה יכול לקחת בין 10 - 20 is ימי עסקים (14-28 ימים).
החיסרון המשמעותי של שירות דואר גלובאלי - ללא מעקב, הוא בכך שאינו מספר מעקב אחר המשלוח לכן, אנחנו לא ממליצים על שימוש בשירות דואר גלובאלי -. ללא מעקב עבור הזמנות שערכן מעל 30 $ USD.
חזרה למעלה ▲
שירות דואר גלובאלי-עם מעקב
שירות דואר גלובאלי -. עם מעקב, גם כן מבוצע על ידי שירות הדואר הלאומי, אך הוא כולל אפשרות מעקב אחר החבילה חברת השילוח גובה עמלת מעקב קבועה, בדרך כלל בין 1 $ -3 $ USD.
בנוסף, זה משתנה ממדינה למדינה ויכול לקחת 10 - 18 is ימי עסקים (14 - 26 is ימים) אנחנו ממליצים להשתמש בשירות דואר גלובאלי -. עם מעקב כיוון שניתנת לך האפשרות לעקוב אחר החבילה בכל שלב של תהליך המשלוח ולהנות משקט נפשי לגבי הגעת החבילה.
חזרה למעלה ▲
דואר גלובאלי מזורז
משלוח מזורז לוקח בין 6-8 ימי עסקים (8-12 ימים), בדרך כלל שירות זה מסופק על ידי חבה
אנחנו ממליצים בחום להשתמש בשירות זה כשמדובר בחבילה גדולה יותר או עבור פריטים עם הגבלות משלוח; למשל כאלה המכילים נוזל, סוללות, אבקות או ג'ל אשר לא ניתן לשלוח אותם במשלוח מהיר.
כדי להבטיח משלוח מהיר בהזמנה של 60 $ דולר או יותר, אנחנו ממליצים על שימוש אך ורק במשווה זווה
חזרה למעלה ▲
משלוח מהיר גלובאלי
. משלוח מהיר הוא המשלוח הכי מהיר לשליחה גלובלית של החבילה שלך זה לוקח בדרך כלל 3-4 ימי עסקים (5-7 ימים) כדי להגיע המשלוח מבוצע על ידי אחת מחברות השליחה הבין לאומיות המהירות כמו למשל:. TNT, DHL, UPS, FedEx נמצאים ברשותנו מחירים מוזלים ישירות ע"י חברות השילוח כך שתוכל / י לחסוך כסף; למשלוח מהיר יתרונות רבים; הוא מהיר, ניתן לעקוב אחריו, והגעת החבילה מובטחת!
המעקב אחר משלוח מהיר הוא טוב בהרבה יותר מהאחרים. הוא כולל עדכונים על כל צעד בדרך.
החסרון היחידי של משלוח מהיר הוא שיש דרישת תשלום של 10 $ -15 $ USD לכל חבילה. לכן, משלוח זה יהיה כדאי כלכלית בשימוש על הזמנות של $ 40 דולר או יותר.
טיפים חשובים למשלוח גלובאלי מהיר:
עלות המשלוח עולה כאשר משקל החבילה עולה על 500 גרם. במילים אחרות, אם המשלוח הוא 999 גרם, על
בנוסף, כל המשלוחים המהירים דורשים חתימה בזמן קבלת החבילה, ולא תמיד מתאימים לתיבת דואר. כתובת לפי תיבה. תיבת דואר. במקרה שתיבת דואר מסופקת, אנחנו נצטרך ליצור קשר עם הלקוח כדי לקבל כתובת אחרת, כתובת של רחוב או עסק כדי להבטיח שלא יהיו עיכובים בזמן שליחת החבילה.
כדי להנות מחסכון בזמן וכסף, עקבו אחר הטיפים והעצות הללו!
חזרה למעלה ▲
ביטוח משלוח
בדרך כלל חברת השילוח אינה מספקת ביטוח או ביטוח מאוד מינימלי למשלוחים על החבילה שנשלחה. לכן, אנחנו ממליצים לקנות ביטוח משלוח מאיתנו בעמוד "הקופה". אנחנו עוקבים אחר מליון חבילות בכל חודש כדי לחשב את קצב ההפסדים והאבדות, אשר משפיעות ישירות על המחירים באתר שלנו . ביטוח המשלוח שלנו בדרך כלל מאוד מהימן ונוח לכל כיס.
חזרה למעלה ▲
ביטוח מכס ומיסים
לכל מדינה יש חוקים שונים בקשר למיסי יבוא ומכס. לעיתים קרובות, לא תהיה גביית כספים, אך יש עדיין את הסיכוי שתתקלו בחיובי מיסים או מכס, במקרה הזה הלקוח\ה אחראי\ת לתשלום החיובים הנוספים. כדי להסיר כל אפשרות למתחים וחוסר וודאות מחווית הקינה, אנחנו ממליצים לרכוש ביטוח מיסים ומכס מאיתנו. אם רכשת את ביטוח המיסים והמכס, אנחנו נפצה ונחזיר לכם כל תשלום מכס או מיסים נוספים אשר תצטרכו לשלם.
חזרה למעלה ▲
אנחנו מקווים שתהנה/תהני מחווית הקניה אצלנו!
- No Página Anterior
- ¿Qué significa ...