Tervetuloa LightInTheBoxin tukikeskukseen
Usein kysytyt kysymykset
-
Oma tilaukset
-
Tilini
-
Maksu
-
lähetys
-
Palauta ja hyvitä
-
Palkintoni ja luottoni
- Miten tarkistan tilaukseni tilan LightInTheBoxissa?
- Miksi en löydä tilaustani LightInTheBox-tililtäni?
- Kuinka lähetän myyntiä edeltävän tuotekyselyn?
- Miten otan yhteyttä LightInTheBoxin asiakaspalveluun tilaukseni suhteen?
- Miksi pakettiani ei ole toimitettu 5 päivässä, vaikka maksoin pikatoimituksesta?
- Tilasin vakiokokoisen mekon, en mittatilaustyönä, miksi se kestää niin kauan?
- Voinko nopeuttaa tilaustani?
- Kuinka teen tilauksen LightInTheBoxissä?
- Miten saan laskun tilauksestani?
- Kuinka mittaan kokoni mittatilausmekkoa varten LightInTheBoxissa?
- Miten OSTA NYT -toiminto toimii, kun tuotteita lisätään viimeisimpään tilaukseen?
- Miten löydän tilini, jos unohdin, mitä tiliä käytin kirjautumiseen?
- Kuinka voin nollata unohtamani salasanan?
- Kuinka vahvistan tai vaihdan tilini sähköpostiosoitteen?
- Kuinka voin peruuttaa LightInTheBox-sähköpostien tilauksen?
- Miten voin kieltäytyä evästeistä ja hallita yksityisyysasetuksiani?
- Miten vaihdan toimitus- tai laskutusosoitteeni?
- Mitä kirjautumisvaihtoehtoja on saatavilla tilin luomiseen?
- Miksi en ole saanut tilausvahvistussähköpostia LightInTheBoxilta?
- Voinko rekisteröityä ja kirjautua LightInTheBoxiin matkapuhelinnumerollani?
- Kuinka poistan LightInTheBox-tilini?
- Voinko käyttää eri laskutusosoitetta kassalla?
- Voinko ostaa ilman rekisteröitymistä LightInTheBoxissa?
- Mitä maksutapoja LightInTheBox hyväksyy?
- Miksi en voi maksaa tilaustani
- Miksi en voi käyttää kuponkiani tai palkintoani kassalla?
- Miten voin tehdä joukko-ostoksia yrityshankintoja varten?
- Kuinka kauan maksun vahvistus kestää LightInTheBoxilla?
- Tarjoaako LightInTheBox maksua toimituksen yhteydessä maksutapana?
- Miten käytän palkinto- ja kreditsaldoani tai kuponkiani LightInTheBoxissa?
- Kuinka vaihdan maksutapaani?
- Miksi pankkitiliotteellani on odottamaton veloitus LightInTheBoxilta?
- Mikä on 3-D Secure?
- Clearpay
- Mistä te lähetätte?
- Kuinka voin seurata tilaukseni tilaa LightInTheBoxissa?
- Miten voin ottaa yhteyttä paikalliseen kuljetusyhtiöön YunExpressin kautta lähetettyihin tilauksiin liittyen?
- Miten kokonaistoimitusaika lasketaan?
- Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?
- Kuka on vastuussa tullimaksuista ja veroista tilauksessani?
- Mitä tapahtuu, jos kieltäydyn toimituksesta tai en nouda pakettiani?
- Miten voin tarkistaa toimituskulut ennen tilauksen tekemistä?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos missasin pakettini toimituksen?
- Voinko toimittaa tilaukseni postilokero-osoitteeseen?
- Mitkä ovat Brasilian tullivaatimukset Brasiiliaan lähetettäville paketeille?
- Kuinka palautan tuotteen LightInTheBoxissa?
- Mikä on LightInTheBoxin palautus- ja hyvityskäytäntö?
- Kuka maksaa palautuspostimaksun?
- Miten täytän palautustiedot?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni ennen sen lähettämistä?
- Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?
- Minne palautus maksetaan?
- Mikä on räätälöityjen mekkojen palautus- ja peruutuskäytäntö?
- Mikä on LightInTheBoxin peruutuskäytäntö?
- Miten saan hyvityksen, jos luottokorttini ei ole enää voimassa tai on vanhentunut?
- Kuinka voin eskaloida valituksen esimiehelle?
- Miten käytän palkinto- ja krediittisaldoani?
- Miten käytän palkinto- ja kreditsaldoani tai kuponkiani LightInTheBoxissa?
- Kuinka nostan Credit-saldoni LightInTheBoxissa?
- Mitä minun tulisi tietää LightInTheBox-palkinto- ja luotto-ohjelman ehdoista?
- Miten ansaitsen palkintoja LightInTheBoxissa?
- Milloin palkintoni vanhenevat?