- Είσοδος
-
Καλώς ήρθατε στο LightInTheBox
Εγγραφή
Είσοδος
Οι Παραγγελίες μου Τα Αγαπημένα Μου Αρχείο Υποστήριξης Οι Επιβραβεύσεις & Πίστωση μου Τα κουπόνια μουΑγαπημένα
-
Επιστροφή & επιστροφή χρημάτων
- Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή;
- Πολιτική Επιστροφών
- Ποιος θα πληρώσει τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής;
- Πώς συμπληρώνω τα στοιχεία επιστροφής;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου πριν αποσταλεί;
- Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την επιστροφή χρημάτων;
- Πού θα εκδοθεί η επιστροφή χρημάτων;
- Πολιτική Επιστροφής/Ακύρωσης για Προσαρμοσμένα Προϊόντα
- Μπορώ να απορρίψω το δέμα εάν έχω αλλάξει γνώμη;
- Πολιτική Ακύρωσης
- Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη πίστωσης;
- Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων εάν η πιστωτική μου κάρτα δεν είναι πλέον έγκυρη ή έχει λήξει;
- Πώς να διαμαρτυρηθείτε για την υπηρεσία;
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Πώς συμπληρώνω τα στοιχεία επιστροφής;
Ελπίζουμε να παραμένετε ευχαριστημένος/η με κάθε αγορά που πραγματοποιείτε. Σε ορισμένες περιστάσεις, μπορεί να θέλετε να επιστρέψετε κάποιο/α προϊόν/-τα. Υποβάλετε πρώτα ένα δελτίο "Επιστροφής ή Ανταλλαγής" στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να λάβετε τις οδηγίες επιστροφής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης επιστροφής.
Μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή σας και αποστείλετε το πακέτο επιστροφής, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του πακέτου επιστροφής έχουν συμπληρωθεί με ακρίβεια, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Για χρήστες Η/Υ
Βήμα 1: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Οι παραγγελίες μου»
Βήμα 2: Κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες παραγγελίας» της παραγγελίας που επιστρέψατε
Βήμα 3: Κάντε κλικ στην επιλογή «Συμπληρώστε τα στοιχεία επιστροφής»
Βήμα 4: Καταχωρίστε τα στοιχεία επιστροφής με ακρίβεια και κάντε κλικ στην επιλογή «Αποθήκευση»
Για χρήστες της εφαρμογής
Βήμα 1: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Όλες οι παραγγελίες»
Βήμα 2: Κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή λεπτομερειών» της παραγγελίας που επιστρέψατε
Βήμα 3: Κάντε κλικ στην επιλογή «Συμπληρώστε τα στοιχεία επιστροφής»
Βήμα 4: Καταχωρίστε τα στοιχεία επιστροφής με ακρίβεια και κάντε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση»
Μόλις αποθηκευτούν, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία επιστροφής στο αρχείο για μελλοντική αναφορά. Συνήθως χρειάζονται 3 με 4 εβδομάδες για την επιστροφή του είδους στην αποθήκη επιστροφής και το προϊόν πρέπει να επιθεωρηθεί κατά την άφιξή του σε αυτήν.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις λάβουμε το πακέτο που επιστράφηκε και ολοκληρωθεί ο έλεγχος ποιότητας. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την υπομονή σας.
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;