צור קשר - www.LightInTheBox.com

קבלו 30% הנחה, באפליקציה בלבד

מרכז עזרה

שלישי : / $USD

שלישי

ארצות הברית

מטבע

שמירה

עברית

English
Français
Español
Deutsch
Italiano
Português
日本語
Русский
Nederlands
العربية
Norsk
Dansk
Svenska
한국어
Suomi
עברית
Türkçe
Polski
Čeština
Ελληνικά
Hrvatski
Română
Magyar
ไทย

חיפושים אחרוניםנקה הכל

הרשמה: אני מסכים לתנאים ולהגבלות

הירשם

הרשמה

ההזמנות שלי המועדפים שלי הפניות שלי לאשראי ולמענקים שלי השוברים שלי

מועדפים

0 עגלת קניות: עגלת הקניות שלך ריקה.; סך הכל עגלה:

ראה "העגלה שלי" לדף התשלום

קטגוריות: ביגוד נשים

ביגוד אופנתי לגברים

חתונות ואירועים

נעליים ותיקים

תינוק וילדים

תכשיטים

בית וגן

תאורה

ספורט ופעילות חוץ

צעצועים ותחביבים

יופי ושיער

טלפונים ואביזרים

טלפונים ומכשירי חשמל

אוטומטי

גאדג 'טים קטנים

New Arrivals Wedding Season Summer Sale Best Sellers Basic Collection Prom Dress

ברוך הבא למרכז העזרה של LightInTheBox

שאלות נפוצות

ההזמנות שלי

החשבון שלי

תַשְׁלוּם

משלוח ומסירה

החזר כספי

התגמולים והאשראי שלי

כיצד אוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלי?
למה אני לא מוצא/ת את ההזמנה שלי בעמוד המשתמש שלי?
למה החבילה שלי לא נמסרה תוך 5 ימים מהרגע ששילמתי על משלוח אקספרס מזורז?
האם אוכל להאיץ את ההזמנה שלי?
הזמנתי שמלה בגודל סטנדרטי, לא גודל מותאם אישית, למה זה לוקח כל כך הרבה זמן?
מה אם יש לי שאלה על מוצר במכירה מוקדמת לפני ביצוע הרכישה?
איך אוכל ליצור קשר ען שירות הלקוחות?
שמלות לחתונות ואירועים (מותאם למידה) שאלות נפוצות
How to receive the invoice of my order?

שכחתי את החשבון שלי
שכחתי את הסיסמא שלי
כיצד לשנות את החשבון/כתובת הדואר האלקטרוני שלי
כיצד לבטל את הרישום לניוזלטר
איך אני משנה את הכתובת למשלוח או לחיוב?
למה לא קיבלתי דוא"ל לאישור הזמנה?
האם אוכל לרשום את החשבון או להתחבר דרך חשבון פייסבוק / גוגל?
האם אוכל להירשם עם מספר הטלפון הנייד?
כיצד אוכל לסגור / למחוק את החשבון שלי?
האם ניתן להזמין מבלי להירשם?
מה אם כתובת המשלוח שלי שונה מכתובת החיוב שלי?

איזה אמצעי תשלום אתם מקבלים?
למה אין לי אפשרות לשלם על ההזמנה שלי
מדוע אינני יכול להשתמש בקופון / בתגמולים שלי?
כמה זמן לוקח עד שהתשלום מתקבל? (מדוע חויבתי אך ההזמנה עדיין ממתינה?)
האם אתם מקבלים תשלום במזומן בעת המשלוח?
איך משלמים בקופון / תגמולים ואשראי?
איך נוכל לשנות את שיטות התשלום?
האם תחייבו אותי ללא רשותי?
מהי אבטחה 3-D?

איך אפשר לעקוב אחר החבילה שלי?
איזה ספק שולח את החבילה שלי? איך אפשר ליצור איתם קשר?
איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
האם ניתן לשנות את כתובת המשלוח?
מה יקרה אם אסרב לקבל את החבילה?
מה אם פספסתי את המשלוח?
אילו שיטות משלוח אתם מציעים?
?איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח
לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
עלון אירועים בינלאומי Covid-19

מדיניות ביטול
איך אוכל להחזיר?
מדריך החזרת מוצרים
כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי לפני שהיא נשלחה?
תוך כמה זמן אקבל את ההחזר?
לאיפה ההחזר הכספי יונפק?
מדיניות החזרה/ביטול הזמנה של מוצרים מותאמים אישית
האם אוכל לדחות את החבילה אם שיניתי את דעתי?
מי ישלם עבור המשלוח חזרה?
כיצד ניתן למשוך אשראי?
כיצד אוכל לקבל החזר כספי אם כרטיס האשראי שלי כבר אינו בתוקף?
How to complain about the service?

מהי יתרת התגמולים ואשראי? איפה אפשר לבדוק?
כיצד אפשר להשתמש בתגמולים & ביתרת האשראי / הקופונים שלי?
כיצד אוכל לבקש משיכה?
איך להרוויח מענקים וקרדיט?
כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?

שירות לקוחות

הגש פניה בקשר להזמנה שלי
הגש פניה בנוגע להזמנה קודמת / בעיה אחרת
בדיקת הכרטיס שלי

ATest