-
Moje narudžbe
- Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?
- Zašto ne mogu pronaći svoju narudžbu na svom računu?
- Zašto moja pošiljka nije dostavljena u roku od 5 dana od plaćanja brze dostave?
- Mogu li požuriti s narudžbom?
- Naručila sam standardnu haljinu, a ne nestandardnu, zašto je potrebno toliko dugo vremena?
- Što ako imam pitanje prije prodaje za artikl prije narudžbe?
- Kako mogu kontaktirati Službu za korisnike?
- Često postavljana pitanja o vjenčanicama i haljinama (po mjeri)
- Kako mogu dobiti fakturu moje narudžbe?
Trebate još pomoći?
Često postavljana pitanja o vjenčanicama i haljinama (po mjeri)
*Što znači po mjeri?
Izrađena po mjeri znači da su sve naše haljine, bilo da su to standardne ili prilagođene veličine, prilagođene samo vama nakon što naručite. To znači da nemamo tvornicu punu strojno izrađenih haljina, već ih sve izrađuju naši visoko kvalificirani krojači.
*Kako mogu izmjeriti svoju veličinu za vjenčanice i haljine za posebne prilike?
Savršeno prikladna haljina započinje savršenim mjerama. Prije nego što naručite haljinu po narudžbi od LightInTheBox.com, snažno potičemo pronalaženje profesionalnog lokalnog krojača koji vam može pomoći u preciznom mjerenju. Mjeriti se kod kuće teže je nego što mislite! Pogledajte fotografije u nastavku kako biste saznali više o pravilnom mjerenju.
Standardne haljine | |||
 Poprsje *Ovo nije vaša veličina grudnjaka! *Nosite grudnjak bez podloga (vaša će haljina imati ugrađeni grudnjak) *Opustite ruke sa strane *Povucite traku oko poprsja |  Struk *Pronađite prirodni struk *Ovo je najmanji dio struka *Obično otprilike 2,5 cm. Iznad pupka *Neka vrpca bude labava da se ostavi mjesta za disanje |  Bokovi *Pronađite najširi dio bokova *Obično oko 17 cm ispod prirodnog struka *Traka treba dodirivati obje bočne kosti | |
 Od dna vrata do poda *Stojte uspravno sa stopalima *Mjera u bosim nogama *Započnite sa šupljim prostorom između ključne kosti i povucite traku ravno dolje na pod *Kako bismo stali na visoke potpetice, dodat ćemo dodatnih 5 cm na prilagođenu veličinu haljine do poda i haljine sa šlepom |  Visina * Stojite uspravno skupljenih stopala * Budite bosi * Počnite s vrha glave i povucite traku ravno do poda | ||
Trudničke haljine | |||
 Poprsje*Opustite ruke sa strane *Mjerite preko punog dijela poprsja *Povucite metar odmah ispod ruku |  Poprsje *Ovo nije vaša veličina grudnjaka! *Nosite grudnjak bez jastučićaa (vaša će haljina imati ugrađeni grudnjak) *Opustite ruke sa strane *Povucite traku oko poprsja |  Pod poprsjem*Mjerite odmah ispod dojki |  Oko trbuha *Pronađite najpotpuniji dio trbuha *Povucite traku oko trbuha *Za udobnost neka vrpca bude labava |
 Bokovi *Pronađite najširi dio bokova *Obično oko 17 cm ispod prirodnog struka *Neka traka bude paralelna s podom *Traka treba dodirivati obje bočne kosti |  Od dna vrata do poda *Stojte uspravno sa stopalima *Mjera u bosim nogama *Započnite sa šupljim prostorom između ključne kosti i povucite traku ravno dolje na pod *Kako bismo stali na visoke potpetice, dodat ćemo dodatnih 5 cm na prilagođenu veličinu haljine do poda i haljine sa šlepom |  Visina * Stojite uspravno skupljenih stopala * Budite bosi * Počnite s vrha glave i povucite traku ravno do poda | |
Za svadbene jakne / mini ogrtače | |||
 Poprsje Poprsje - Nije vaša veličina grudnjaka! Uzmite vrpcu oko leđa i prenesite je preko cijelog dijela poprsja. |  Ramena Ramena - Od ruba ramena, izmjerite preko leđa do iste točke na drugom ramenu. |  Duljina ruke Duljina ruke - mjerite od točke ramena do zapešća. |  Otvor za rukav Mjerite od vrha ramena, niz prednji dio ramena, ispod pazuha i prema stražnjem dijelu ramena. |
*Mogu li izmijeniti dizajn haljine, poput stila / tkanine / duljine?
Svaka je haljina pažljivo skrojena tako da se točno podudara s onim što vidite na fotografijama, a nažalost ne možemo na bilo koji način izmijeniti stil, duljinu ili materijal. Ako još niste pronašli točno ono što tražite, funkcija pretraživanja „Suzi po“ s lijeve strane glavne stranice svake kategorije haljina može vam pomoći da pronađete savršenu kombinaciju.
*Mogu li otkazati haljinu po narudžbi ako se predomislim?
Naše haljine nisu izvučene samo iz skladišta - nakon što vaša narudžba bude potvrđena, naši krojači počinju odabirati materijale u boji koju ste tražili i krojiti tkaninu na temelju vaših mjera. Čak se i haljine standardne veličine izrađuju po narudžbi za svakog kupca. Prilagođena priroda naših haljina znači da su naša pravila otkazivanja stroža nego za ostale predmete, stoga je važno pažljivo naručiti. Molimo pogledajte tabelu ispod za pravila otkazivanja:
| U roku od 24 sata od potvrde plaćanja* | 24 sata od potvrde plaćanja* |
|---|---|
| Puni povrat | 50% povrata cijene proizvoda, puni povrat cijene dostave |
*Mogu li promijeniti veličinu haljine po narudžbi nakon što naručim?
Prilagođena priroda naših haljina također znači da je naša politika promjena za haljinu po narudžbi stroža nego za ostale predmete. Promjenom u roku od 24 sata od potvrde plaćanja *, neće biti dodatnih troškova. Nakon prolaska 24 sata za promjenu narudžbe naplatit će se dodatni troškovi (50% cijene proizvoda po narudžbi).
*Kada primite e-poruku s naslovom "Potvrda plaćanja za narudžbu br. XXXXXXX s LightInTheBox.com", plaćanje je potvrđeno.
Ova je stranica bila korisna?