-
Moje narudžbe
- Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?
- Zašto ne mogu pronaći svoju narudžbu na svom računu?
- Zašto moja pošiljka nije dostavljena u roku od 5 dana od plaćanja brze dostave?
- Mogu li požuriti s narudžbom?
- Naručila sam standardnu haljinu, a ne nestandardnu, zašto je potrebno toliko dugo vremena?
- Što ako imam pitanje prije prodaje za artikl prije narudžbe?
- Kako mogu kontaktirati Službu za korisnike?
- Često postavljana pitanja o vjenčanicama i haljinama (po mjeri)
- Kako mogu dobiti fakturu moje narudžbe?
Trebate još pomoći?
Zašto moja pošiljka nije dostavljena u roku od 5 dana od plaćanja brze dostave?
Molimo imajte na umu da je potrebno 3 ~ 5 radnih dana samo za isporuku putem brze dostave koja ne uključuje vrijeme obrade robe. Ukupno vrijeme dostave sastoji se od vremena obrade i vremena isporuke, dva različita dijela.
Vrijeme obrade: ovo je vrijeme potrebno da vaša narudžba bude spremna napustiti naše skladišta.
To uključuje pripremu vaše robe, provođenje inspekcija kvalitete i pakiranje za otpremu. Vrijeme obrade prikazat će se na stranici pojedinosti o proizvodu nakon što se odaberu opcije veličine/boje itd.
*Za prilagođeni proizvod: vrijeme obrade jednostavno je vrijeme šivanja prikazano na stranici pojedinosti o proizvodu.
*Za robu označenu kao "Dostava u roku od 24 sata": vrijeme obrade zajamčeno je manje od 24 sata.
Vrijeme isporuke: Ovo je vrijeme potrebno da pošiljka dođe do svoje odredišne adrese nakon slanja paketa. To ovisi o načinu dostave koji odaberete. Osim toga, prikazuje dostavu u radnim danima, stoga uzmite u obzir vikende prilikom izračuna procijenjenog datuma dostave.
Ova je stranica bila korisna?