banner

Mogu li odbiti paket ako sam se predomislio?

Iz bilo kojeg razloga, ako želite odbiti paket dok je paket u postupku otpreme, morat ćete pričekati dok ne primite paket u ruke prije podnošenja zahtjeva za povrat.

Ako odbijete primiti paket dostave od poštara ili ne pokupite paket u lokalnim trgovinama za preuzimanje, naš tim neće moći ocijeniti stanje paketa i stoga ne mož obraditi vaš zahtjev za povrat.

Ako se paket vraća na naše skladište zbog osobnog razloga kupca (Provjerite detalje u nastavku), kontaktirat ćemo vas u vezi s ponovnim plaćanjem poštarine za ponovno otpremu i organizirati povrat. Međutim, imajte na umu da u tom slučaju nećemo isplatiti povrat. Pojedinosti o kupčevom osobnom razlogu: 

Pogrešna adresa / nema primatelja

Nevažeći podaci o kontaktima / nema odgovora na pozive za dostavu i e-poštu 

Kupac odbija prihvatiti paket / platiti poreznu pristojbu / potpuno carinjenje 

Paket nije pokupljen prije roka

Ova je stranica bila korisna?
ATest