Q: Hogyan töltsem ki a visszaküldési információkat?
A: A LightInTheBox visszaküldési adatainak kitöltéséhez először lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy megkapja a hivatalos visszaküldési címet és útmutatást. Miután visszaküldte a rendelést, menjen a „Megrendeléseim” – „Rendelés részletei” menüpontba, majd kattintson a „Visszaküldési adatok kitöltése” gombra, adja meg és mentse el a visszaküldés részleteit.
A részletekért lásd alább:
Reméljük, minden vásárlásával meg van elégedve. Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy vissza szeretne küldeni egy vagy több terméket. Kérjük, először mindig küldjön egy"Visszaküldés vagy csere" jegyet az ügyfélszolgálatnak, hogy megkapja a visszaküldési utasításokat, beleértve a visszaküldési címet is.
Miután a visszaküldést elfogadtuk, és Ön elküldte a csomagot, ügyeljen arra, hogy a visszaküldött csomag adatait a következő lépések alapján pontosan töltse ki.
PC-felhasználóknak
1. lépés: Jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a „Rendeléseim” elemre
2. lépés: Kattintson a visszaküldött rendelés „Rendelés részletei” elemére
3. lépés: Kattintson a „Visszaküldési adatok megadása” elemre
4. lépés: Adja meg pontosan a visszaküldési adatokat, és kattintson a „Mentés” gombra
Az alkalmazás felhasználóinak
1. lépés: Jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a „Minden rendelés” gombra
2. lépés: Kattintson a visszaküldött rendelés „Részletek megtekintése” gombjára
3. lépés: Kattintson a „Visszaküldési adatok megadása” gombra
4. lépés: Adja meg pontosan a visszaküldési adatokat, és kattintson a „Megerősítés” gombra
A mentés után a visszaküldési információkat jövőbeni hivatkozás céljából megőrizzük. Általában 3~4 hétbetelik a termék visszaszállítása a visszáruraktárba, és a terméket meg is kell vizsgálni, miután megérkezett a visszáruraktárba.
Amint megkaptuk a visszaküldött csomagot, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és elvégezzük a minőség-ellenőrzést. Köszönjük támogatását és türelmét.