Ügyfélszolgálat
- Szállítási cím: : / $USD
-
Szállítási cím:
Pénznem
Mentés
-
Rendeléseim
- Hogyan ellenőrizhetem a rendelés státusát?
- Miért nem találom a rendelésem a fiókomban?
- És ha a kiválasztott termékkel kapcsolatos kérdésem van még a rendelés beküldése előtt?
- Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal?
- Miért nem kézbesítik a csomagom 5 napon belül, hiszen gyorsított expressz szállítást fizettem?
- Készruhát, szabvány méretű ruhát rendeltem, miért tart ilyen sokáig?
- Tudom-e siettetni a rendelésem?
- Hogyan rendelj
- Nem kaptam meg a számlát, milyen módon juthatok hozzá?
- (Személyre szabott) menyasszonyi ruhák és estélyi ruhák GYIK
- Vásárlás MOSTAN
További segítségre van szüksége?
Miért nem találom a rendelésem a fiókomban?
A keresett rendelés hiányának több oka lehetséges:
1. Nem a rendelés leadásakor használt fiókba jelentkezett be
A LITB webáruházból többféleképpen lehet rendelni. Egyszóval, nagyon fontos, hogy azonosítsa a megfelelő fiókot, melyen keresztül beküldte a rendelést, így megtalálja a keresett azonosítót.
*Bejönnek a rendeléssel kapcsolatos e-mail értesítések?
Ha igen, akkor az e-mail címe a keresett felhasználó
*Elképzelhető, hogy regisztráció nélkül, egyenesen a PayPal fiókjából fizette ki a rendelést?
Ha igen, akkor a PayPal fiókja a felhasználó Ha nem találja postafiókjában a jelszót, kattintson az "Elfelejtettem a jelszavam" gombra és kérjen egy új jelszót.
* Korábban Facebook/Google/Mobilszámot használt a bejelentkezéshez?
Ha igen, akkor a közösségi média fiókja a felhasználó. Jelentkezzen be a megfelelő fiókkal és megtalálja a rendelést LITB fiókjában.
2. Hibás kereskedőcsatorna
Ellenőrizze, hogy a LightInTheBox.com vagy MiniInTheBox.com webáruházakban adta le a rendelést. A pontos adatokat megtalálja az e-mail postaládájában.
3.Bejelentkezés mobil böngészővel
Ellenőrizni szeretné a kifizetett rendelés státuszát, de nem találja sehol mobil böngészőből bejelentkezve. Amint azt javasoltuk, a rendeléssel és szállítással kapcsolatos információkért töltse le a mobil appot. 
Kérjük, jelentkezzen be webáruházunkba egy SZÁMÍTÓGÉPRŐL (www.lightinthebox.com) vagy töltse le a LightInTheBox APP okostelefonjára. Amint bejelentkezik, ellenőrizni tudja a rendelés státuszát.
Ha már kipróbálta az összes fent említett megoldást, de sikertelenül, kattintson a "Segítségre van szükségem" gombra és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Hasznos volt ez az oldal?