Támogatás
- Szállítási cím: : / $USD
-
Szállítási cím:
Pénznem
Mentés
-
Visszatérítés és visszatérítés
- Hogyan küldjem vissza a terméket?
- Visszaküldési feltételek
- Ki állja a visszaküldés költségeit?
- Hogyan adhatom meg a visszaküldési adatokat?
- Hogyan törölhetem a rendelést még a kiszállítás előtt?
- Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?
- Hova utalják a visszatérítéseket?
- Visszaküldési/lemondási feltételek méretre szabott termékekhez
- Meggondoltam magam: elutasíthatom a csomagot?
- Lemondási feltételek
- Hogyan vehetem ki a jóváírt összeget?
- Hogyan kaphatom meg a visszatérített összeget, ha lejárt a bankkártyám?
- Hogyan tehetek panaszt?
További segítségre van szüksége?
Hogyan törölhetem a rendelést még a kiszállítás előtt?
--A még nem postázott rendelés lemondása
Jelentkezzen be keresse a Rendeléseim menüpontot és a kérdéses rendelés számát. Nyissa ki a Rendelés részletek oldalt a Rendelés azonosítószáma vagy Részletek gombra kattintva.
A legtöbb termékünkre visszamondhatja a rendelést és visszakapja pénzét, ameddig az nem kerül postázásra. Amennyiben a rendelés státusza Piszkozat vagy Függőben könnyedén törölheti vagy visszamondhatja segítség nélkül. Amennyiben a rendelés státusza “Feldolgozás alatt”, visszavonhatja rendelését. Sajnos miután a rendelés ki volt szállítva, már nem lehet azt visszamondani.
Kérjük olvassa el az alábbi táblázatot, mely visszamondási feltételeinket tartalmazza:
Rendelésre készült termékek
| A kifizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül* | A kifizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül* |
|---|---|
| Teljes visszatérítés | A termék értékének 50%-os visszatérítése, a szállítási költségek teljes visszatérítése |
*A vételár kifizetésének visszaigazolását a "Az #_______ számú LightInTheBox.com kifizetésének visszaigazolása" című emailben küldjük.
Rendelés törlése (Rendelés státusa: Piszkozat vagy Függőben)
1. Lépjen be a “Fiókom”menübe és kattintson a “Rendeléseim” gombra.
2. Kattinson azon rendelés azonosítószámára, amelyet törölni szeretne.
3. Kattintson a "Rendelés törlése" gombra, majd igazolja, hogy valóban le akarja mondani a rendelést.
Rendelés törlése (Rendelés státusa: feldolgozás alatt)
1. Lépjen be a “Fiókom”menübe és kattintson a “Rendeléseim” gombra.
2. Kattinson azon rendelés azonosítószámára, amelyet törölni szeretne.
3.Kattintson a "Jelen rendelés törlése" gombra, hogy kapcsolatba léphessen az ügyfélszolgálattal és folytassa a lemondási procedúrát.
Megjegyzés: Csak azokat a rendeléseket lehet visszamondani, melyek még nem voltak kiszállítva. Amennyiben a rendelése ki volt szállítva, ez a link nem lesz elérhető.
Hasznos volt ez az oldal?