Tudástár
Keressen kérdései között?
- Rendeléseim GY.I.K.
- Fiókom GY.I.K.
- Kifizetéseim GY.I.K.
-
Nemzetközi szállítás ás kézbesítés GY.I.K.
- LightInTheBox szállítási útmutató
- Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
- Hol tájékozódhatok a várható kézbesítési időről?
- Hogyan számolom ki a szállítási költséget?
- Milyen szállítási opciók közül lehet választani?
- Milyen országokba szállítanak?
- Van-e egyéb, járulékos költsége a nemzetközi szállításnak?
- Használhatok postafiókot, Katonai postahivatal (APO), illetve a Flotta postahivatal (FPO) címet kézbesítési címként?
- Miért kérnek tőlem "CPF" számot? (Brazíliai ügyfelek)
- Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
- Visszaküldések és visszatérítések GYAK
-
Jóváírásaim & Jutalmazások gyakori kérdések
- Mit jelent a Jutalmak & jóváírások egyenleg?
- Hogyan lehet jutalmat szerezni?
- Hogyan ellenőrizhetem a Jutalmak & jóváírások egyenlegemet?
- Hogyan használhatom fel a Jutalmak & jóváírások egyenlegemet?
- Mikor jelenik meg a számlámon a megszerzett jutalom?
- Meddig használhatom fel a Jutalmak & jóváírások egyenlegemet?
- Hogy vásárolhatok Előre Kifizetett Jóváírást? Hogyan használhatom fel?
- Hogyan kérelmezhetem a készpénzfelvételt?
- Mi történik a jutalommal, amikor visszaküldök egy terméket és visszakapon az ellenértékét?
- Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
- (Személyre szabott) Esküvői és alkalmi ruhák GY.I.K.
-
Útmutató új felhasználóknak
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
Csomag nyomon követése
Mihelyt a rendelésed a kiszállítás szakaszába lép, Kiszállítási értesítőt fogunk emailben küldeni, amely tartalmazza a nyomom követési számot. Kattintson a levélben található linkre és automatikusan behozza a UPS, DHL vagy egyéb, a csomagot szállító futárszolgálat weboldalát. Ott, a megadott kódot használva követheti nyomon a rendelését.
A küldemény útját követheti a "Rendeléseim" oldalon is az alábbi 4 lépés követve:
1. lépés
Jelentkezzen be fiókjába és kattintson a "Rendeléseim" menüpontra.
2. lépés
Kattintson a követni óhajtott rendelés azonosítójára.
3. lépés
Kattintson a csomagkövetés gombra vagy a csomagkövetési szám mellett található kövesse küldeményét linkre.
Megjegyzés:
sajnálattal közöljük, hogy postai szolgáltatás esetén a csomagkövetési opció nem elérhető (INGYENES szállítás).
4. lépés
A Követés gombra kattintva egy újabb ablakban a küldemény útvonalának részletei lesz látható.
Ha a futárszolgálat weboldalát szeretné böngészni, kattintson a Link gombra. Itt beírhatja a megadott kódot és nyomon követheti rendelését.
- Ez az oldal: Hasznos volt | Nem volt hasznos