配達中荷物の受け取りを拒否したい場合でも、荷物が手元に届くまでお待ちいただいてからの返品が必要です。
お客様がお荷物の受取拒否、または受け取り所で受け取りがなされなかった場合、弊社カスタマーサービス係にてお荷物状況を判断することができなくなり、返品依頼にお応えすることができません。返品をご希望の際でも必ず一旦はお荷物をお受取りください。
お客様の個人的事情 (以下の詳細を確認してください) によりお荷物が弊社倉庫・商品センターに返送された場合は、再発送手数料についてお客様へご連絡を差し上げます (PayPal でのお支払いとなります) についてお客さまへご連絡を差し上げます。この場合、返金はできませんのでご注意ください。お客様の個人的な理由の詳細：
*住所が間違っている/受取人がいない
*無効な連絡先情報/電話とメールへの応答がない
*お客様によるお荷物の受け取り/税金の支払い/完全な通関手続きの拒否
*期限内のお荷物無回収