Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
À propos de LightInTheBox
LightInTheBox Holding Co., Ltd. est une société internationale de vente de détail en ligne livrant des produits à travers plus de 200 pays et territoires. 12 Elle vend des produits de vie courante par le biais de LightInTheBox.com, MiniInTheBox.com et d'autres de ses sites; à compter d'octobre 2013, ces derniers sont disponibles dans 26 langues différentes.
LightInTheBox a été créée en juin 2007 par Quji (Alan) Guo, Xin (Kevin) Wen, Liang Zhang, Jun Liu et Chit Jeremy Chau. La société a opéré sous le nom de Light In The Box Limited jusqu'en mars 2008; elle opère depuis sous le nom de LightInTheBox Holding Co. Ltd.
Les fondateurs de LightInTheBox se sont inspirés des théories présentées dans l'ouvrage de Thomas Friedman : « The World is Flat » pour créer le modèle économique de leur entreprise. Celui-ci repose sur une réduction maximale de la chaîne d'approvisionnement (LightInTheBox étant située en Chine, tout comme les usines de fabrication de ses fournisseurs) et permet de minimiser les prix de vente tout en maximisant les marges. Le 6 juin 2013, LightInTheBox a été introduite en bourse sur le New York Stock Exchange (NYSE) sous le symbole "LITB". Du 1er avril au 30 juin 2013, LightInTheBox a réalisé des recettes nettes de 72,2 millions USD, ayant vendu des produits à 1,2 millions de clients durant le second trimestre de l'année 2013.
LightInTheBox propose trois grandes catégories de produits à la vente : habillement, petits gadgets et articles pour la maison et le jardin. Au premier trimestre 2013, l'entreprise a ajouté à son catalogue environ 14.000 nouveaux produits par mois, le total atteignant 220.000 produits commercialisés au 31 mars 2013.
Nos services :
- Proposer les prix de gros les plus bas du marché.
- Garantir une qualité impeccable à nos clients.
- Livrer nos produits à travers le monde entier rapidement et efficacement.
- Aider nos clients à trouver les marchandises qu'ils désirent acheter.
- Proposer des processus d’achat et de paiement simples d'utilisation.
- Fournir une assistance 24h/24h en semaine.
Un service de vente en gros est à la disposition de chacun, et ce à travers le monde entier.
Grossiste chinois professionnel, "Des prix uniques au monde".
ATTENTION : LightInTheBox.com n'ajoute aucun frais indirects ni taxe de vente aux commandes passées. Cependant, l'acheteur est responsable de tous les droits d'importation applicables dans son pays. L'ensemble des taxes d'importation sont normalement exigées lors de la livraison. LightInTheBox.com ne peut fournir aucune estimation concernant les taux d'imposition fiscaux, ni offrir de recommandations officielles concernant ces taux.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...