Knowledgebase
Ricerca tra le domande più frequenti?
- Il mio ordine: FAQ
- Il mio account: FAQ
- Il mio pagamento: FAQ
-
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
- Domande frequenti su Resi e rimborsi
-
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
- Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
-
Nuovo utente - Guida
-
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
- Consigli e raccomandazioni
- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
- Risoluzione problemi
-
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
- PayPal non è disponibile nel mio Paese
- Come funziona PayPal?
- Pagare con carta di credito
- E' possibile effettuare il pagamento alla consegna?
- Qual'è il conto PayPal di LightInTheBox?
- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
- Devo pagare IVA o altre tasse?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Perché il mio ordine è stato annullato?
- Tasse Western Union o bonifico bancario
- Non riesco a trovare il numero di telefono di PayPal!
- Posso pagare con carta di credito se non sono cliente PayPal?
-
Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
- Perché non posso scegliere la compagnia di spedizione che desidero?
- Come posso risparmiare sulla spedizione?
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo?
- Vuoi metterti in contatto con DHL riguardo alla tua spedizione?
- Come si calcolano i costi di spedizione?
- Numeri di contatto UPS in diversi Paesi
- Postvendita
-
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
- Guida all'acquisto delle parrucche
- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
- Che tipo di Wii vendete?
- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
- Imballaggio di quadri
- Livello di qualità dei nostri quadri e dipinti
- Personalizza i nostri dipinti
- Processo di imballaggio di quadri
- Guida alle misure di anelli
- Standard televisivi in diversi paesi
- Il mio computer si è bloccato, cosa posso fare?
- Frequenze di ricezione dei nostri telefoni cellulari
- Tavola di tempi per abbigliamento su misura
- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
- Acconciatura di parrucche sintetiche
- Taglie delle parrucche
- Comprare cornici online
- Consigli sul trucco per il giorno del matrimonio
- FAQ (domande frequenti)
- Su LightInTheBox Srl
- Tasse, imposte e dazi
- Garanzia
- Controlla il tuo ordine
- Posso avere uno sconto extra?
- Politiche e termini di LightInTheBox
-
Domande frequenti su accessori auto
- Come posso ottenere le mappe per il mio GPS o DVD con funzione GPS?
- Domande frequenti DVD auto
- Che accessori sono inclusi nel prezzo? Di che altri accessori ho bisogno?
- Informazioni sulle lingue
- I GPS di LightInTheBox hanno antenna?
- Le mappe dei GPS sono disponibili in varie lingue?
- I GPS supportano mappe 3D?
- Colori
- [Monitor auto] Con che standard TV funzionano?
- [GPS auto] Le mappe sono incluse?
- [GPS auto] Posso installare la mappa del mio paese?
- [Monitor camera posteriore] Quanto sono grandi?
- [Monitor camera posteriore] Come si usano?
- [Trasmettitori FM] Che frequenza utilizzano?
- [Trasmettitori FM] Si sentono bene?
- [Trasmettitori FM] Come si usano?
- [Caricatori auto] Come si usano?
- [Invertitori] Come si usano?
- [Purificatori d'aria] Cosa fanno?
- [Aspirapolveri per auto] Che fonte di elettricità utilizzano?
- [Misuratori di pressione pneumatici] Come funzionano?
- [Sensori di parcheggio] A cosa servono?
- [Sensori di parcheggio] Che display hanno?
- Con che unità sono compatibili?
- I vostri prodotti hanno terminali di output?
- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
-
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso richiedere un trasferimento?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?
Accord sur la présentation du commentaire et du contenu de LightInTheBox
Bienvenue à LightInTheBox. Si vous désirez soumettre des images numériques ou d’autres contenus à travers LightInTheBox.com, rendez-vous sur «Donner votre avis», section « le service ». Il vous faut d’abord accepter les conditions de cet accord. Dans cet accord, «nous», «LightInTheBox», ou «LightInTheBox.com» signifie LightInTheBox Co., et «vous» désigne l'individu ou l'entité soumettant les matériaux à LightInTheBox. Toute les personnes ou entités qui souhaitent utiliser le service doivent accepter les termes de cet accord sans aucune dérogation possible. EN CLIQUANT SUR LE BOUTON « ACCEPTER LES TERMES ET CONDITIONS », VOUS ACCEPTEZ TOUTES LES CONDITIONS DE CET ACCORD ET TOUTES LES CARACTERISTIQUES ET LES CRITÈRES INCLUS.
1) Admissibilité. Vous pouvez seulement soumettre des matériaux au service pour lequel vous avez tous les droits de propriété intellectuelle, c'est-à-dire que vous possédez tous les droits d’exploitation de ces images, ou vous pouvez autoriser d’autres personnes à user de ces droits. Le service est limité aux parties qui peuvent légalement entrer en contrats et en vertu des lois applicables. Les mineurs ne peuvent donc pas soumettre des matériaux à ce service. En outre, vous ne pouvez pas non plus soumettre des renseignements qui pourraient conduire à l’identification d’un mineur.
2) Définitions. Tel qu'il est utilisé dans cet accord, (a) «Affiliés» signifient toute entité contrôlée par, dans le contrôle de ou sous contrôle commun de LightInTheBox, (b) «Matériaux» signifient tous les contenus que vous soumettez à LightInTheBox.com, y compris les images et les textes, et (c) «Média» signifient tous les moyens de transmission de l'information, actuellement connus ou à venir.
3) Licence autorisée pour les matériaux. Vous accordez à LightInTheBox et ses affiliés une licence mondiale non exclusive, sans aucune redevance, perpétuelle et autorisez (a) à reproduire, distribuer, transmettre, exécuter publiquement et afficher publiquement le contenu, en tout ou en partie, de quelque manière ou média que ce soit, (b) à modifier, à adapter, à traduire et à créer des œuvres dérivées des matériaux, en tout ou en partie, de quelque manière ou média que ce soit, et (c) sous-licencier ces droits, en tout ou en partie, à toute tierce partie, avec ou sans frais.
4) L'enlèvement des matériaux. Si vous décidez de supprimer ou modifier vos matériaux de ce service, alors vous pouvez le faire par l’interface « Gérez les commentaires », qui se trouve dans les paramètres de votre compte une fois connecté. Toutes les modifications faites sur vos commentaires ou sur les téléchargements doivent être approuvés par LightInTheBox manuellement dans un délai raisonnable avant la publication en ligne. Si votre commentaire ou votre téléchargement n'a pas été fait en étant connecté au service, veuillez nous donner un préavis en contactant notre service client (cs_fr@lightinthebox.com), et LightInTheBox supprimera les matériaux provenant du service dans un délai raisonnable.
5) Nom de licence, les marques et les similitudes. Vous accordez à LightInTheBox, ses affiliés et ses subordonnés, une licence mondiale non exclusive, sans aucune redevance pour utiliser toutes les marques, noms commerciaux, et la ressemblance des noms et des individus qui apparaissent dans les matériaux. Vous accordez à LightInTheBox, ses affiliés, et ses subordonnés d'utiliser le nom que vous soumettez en liaison avec les matériaux.
6) Spécifications et critères. Vous vous engagez à nous soumettre des matériaux en acceptant tous les critères relatifs à l'utilisation du service LightInTheBox et vous acceptez que les termes (les «critères»), peuvent être modifiés à l'avenir.
7) Les représentations, garanties et indemnités. Vous déclarez et garantissez à LightInTheBox et ses affiliés (a) que vous avez le droit, le pouvoir et l'autorité nécessaires pour conclure cet accord, de vous acquitter pleinement de vos obligations en vertu des présentes, et d'autoriser les licences prévues aux paragraphes 3 et 5 au-dessus ; (b) vous vous conformez pleinement à tous les termes de cet accord, (c) les matériaux que vous avez soumis à LightInTheBox, que LightInTheBox ou ses affiliés appartiennent, seront utilisés d’après les droits ci-après, et ni violeront pas, ni ne détourneront aucun droit de propriété intellectuelle, y compris mais pas limité aux droits des marques, droits d'auteur, les droits moraux et les droits de publicité de tiers ; (d) vous possédez tous les droits pour la reproduction, distribution, transmission, exécution publique, l'affichage public, et d'autres formes d'exploitation des matériaux par LightInTheBox et par ses affiliés, dans la mesure permise aux présentes, (e) les documents ne sont pas à caractère pornographique, obscène, diffamatoire, illicite ou autre, et (f) tous les faits présentés par vous sont exacts et non trompeurs. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir LightInTheBox et de ses affiliés non responsables de toutes réclamations, responsabilités, dommages, et dépenses (y compris mais pas limité, des honoraires raisonnables d'avocat et dépenses) découlant de votre violation de toute représentation ou garantie énoncées dans le présent paragraphe.
8) Restrictions. Vous vous engagez à ne pas présenter des matériaux qui sont illégaux, pornographiques, diffamatoires, délictuels, obscènes, racistes, ni autrement répréhensibles, ni ce qui viole les normes générales de LightInTheBox entreprise. Nous nous réservons le droit de retirer ou de ne pas mettre à disposition tous les matériaux que nous estimons être en violation avec cet accord, les lois ou les normes de notre société à notre seule discrétion. Vous vous engagez à ne pas télécharger, envoyer d’e-mail ni transmettre de matériaux à nous ni nos affiliés qui ne contiennent des virus informatiques ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel ou équipement de télécommunication.
9) Aucune obligation. Bien que nous ayons le droit d'inclure vos matériaux en service ou dans tous les médias, nous n'avons pas l'obligation de le faire. Nous pouvons à notre seule discrétion et pour quelque raison que ce soit, refuser les matériaux ou les supprimer de notre service à tout moment.
10) Les modifications de cet accord. Nous nous réservons le droit de modifier les termes de cet accord ou de tout cahier des charges ou critère régissant le service à tout moment à notre seule discrétion. Tous les changements seront en vigueur dès la publication au service. Toutefois, pour toutes les modifications apportées à cet accord, à l'exclusion des spécifications et critères, nous publierons un avis de changement pour trente (30) jours. Vous êtes chargé d'examiner les avis et toutes les modifications applicables. SUITE À CES CHANGEMENTS, SI VOUS CONTINUEZ À UTILISER CE SERVICE, CELA SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ CES PRÉSENTS CHANGEMENTS.
11) LightInTheBox Propriété Intellectuelle. Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez pas utiliser notre propriété intellectuelle, y compris mais sans limitation, les marques, les dénominations commerciales, ou des éléments protégés, en aucune façon.
12) Communications. LightInTheBox, et ses affiliés peuvent communiquer avec vous en connexion avec le service, par e-mail ou par tout autre moyen de communication, et vous acceptez ce genre de communication indépendamment de toute "préférences communication client" (ou préférences similaires ou demandes) que vous pouvez précisé sur les sites Internet de LightInTheBox ou de ses affiliés, ou par tout autre moyens.
13) Renonciation. LIGHTINTHEBOX ET SES AFFILIES NE SERONT PAS TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS (Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION LES DOMMAGES RÉSULTANT D'UNE RUPTURE DE CONTRAT OU DE GARANTIE OU RESPONSABILITE STRICTE OU LA NÉGLIGENCE), DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CET ACCORD, MEME SI NOUS AVONS ETE AVERTI DE (OU SAVIONS OU DEVIONS SAVOIR, LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
14) Sans responsabilité. LIGHTINTHEBOX FOURNIT LE SERVICE « COMME IL EST » SANS AUCUN GENRE DE GARANTIE.
15) Divers. Vous ne pouvez pas vous acquitter de ce contrat, par une quelconque loi ou autre, sans notre accord écrit préalable. Sous réserve de cette restriction, le présent accord sera contraignant, s'établira, et sera opposable aux parties, à leurs successeurs et ayants droit respectifs. Notre incapacité à imposer votre scrupuleux respect des dispositions du présent accord ne constituera pas une renonciation de notre droit d'appliquer une telle disposition, ou toute autre disposition du présent accord. Les spécifications et lignes directrices (incluant toutes les futures charges) sont inclues dans cet accord. Celui-ci s'ajoute, et ne remplace ou modifie, aux termes et conditions d'utilisation des sites Internet de LightInTheBox et de ses affiliés.
- Prima pagina
- Che significa "...